مدرسه روابط عمومی

روابط عمومی اینترنتی؛ اگر اول نباشید، مهم نیست چندم هستید

مدرسه روابط عمومی: حوزه سئو پی آر که اینک به عنوان بخشی از روابط عمومی در دنیا مطرح شده است، در گذشته به گونه دیگر مطرح بود. در واقع سئو عبارت بود از تاکتیک هایی که یک مدیر سایت برای افزایش مخاطب به کار می برد.

اما امروز به روزآمدهای جدید پنگوئن و پاندا، سئو دیگر نمی تواند پاسخگوی نیازهای مدیران سایت باشد. اگر چه نمی توانم بگویم که دیگر چیزی به نام سئو وجود ندارد؛ (همانند برخی صاحبنظران که معتقدند سئو از مارس 2012 مرده است.) می گویم سئو باید با روابط عمومی همگام شود تا مدیران سایت بتوانند از آن نتیجه بگیرند.

این مساله اولا یکی از چالش های روابط عمومی را که عدم توانایی برای محاسبه میزان اثر بخشی بود، پوشش می دهد. یعنی روابط عمومی می تواند با تکیه به آمارهای تحلیلگران وب، بگوید که فلان کمپین من فلان مقدار در رتبه سایت و فلان مقدار در میزان فروش اثر گذاشته است. چراکه ورودی های سایت مشخص اند و اگر تبلیغات نیز بنرهایی را در سایت های دیگر قرار داده باشد، به دقت مشخص می شود که آیا موتور جستجو بازدیدکننده خریدار را وارد سایت کرده است یا لینک بنر تبلیغاتی در سایت های پربازدید.

ثانیا در سئو پی آر اگر سایت در 4 مورد اول باشد، یعنی به احتمال زیاد دیده می شوید. در غیر این صورت مهم نیست که چندم هستید. 4 مورد اول نیز نگاهی با اغماض است. در واقع اگر اول نبودید دیگر مهم نیست چندم باشید.


وقتی روابط عمومی فلج می شود

مدرسه روابط عمومی: اگر چند سالی در روابط عمومی های کشور کار کرده باشید، حتما تجربه حضور در یکی دو بحران را کسب کرده اید. روابط عمومی دیگر نمی تواند پاسخ دهد. کاملا هنگ کرده و در بهت فرو رفته است.

بدترین موقعیت ها زمانی است که افرادی از بین رفته اند و هیچ کس پاسخگو نیست.

زلزله بم یا زلزله آذربایجان یا حادثه قطار نیشابور را به خاطر بیاورید. واقعا چه کسی باید پاسخ دهد؟

حقیقت اینجاست که وقتی بحران بسیار بزرگ است، دیگر روابط عمومی ارگانی که واقعا باید پاسخگو باشد، باید ساکت بنشیند، تا آنها که مسئولیت شان پس از بحران است پاسخگو باشند.

دقیقا این موقع است که روابط عمومی فلج می شود. چه می خواهد بگوید؟ می خواهد عذر خواهی کند؟ عذر خواهی کند که ارگان من باید یک سری استانداردها را اعمال می کرده و نکرده و حال این همه انسان بدلیل این سهل انگاری مرده اند!!!

باید سکوت کند و کار را به نهادهای پشتیبان و بشردوستانه بسپارد و تنها از روابط عمومی آن نهادها حمایت کند.

بگذارد که مردم متوجه نشوند که این اتفاق به دلیل سهل انگاری سازمان متبوعش افتاده و تنها خود را در غم و اندوه مردم شریک بداند و بس.

بگذریم که گاهی اوقات وقتی هواپیمایی سقوط می کند، روابط عمومی از تکنیک قربانی کردن استفاده می کند و آن هم کسی که مرده است یعنی خلبان را مقصر می داند.

در نهایت اگر چه روابط عمومی در هر نهادی بنا به بحران را به صورت اقتضایی مدیریت می کنند. اما فکر می کنم بهتر است کمی اخلاقی عمل کنیم. یا حداقل به این سو حرکت کنیم.

10راهکار سئو پی آر برای بهبود رتبه سئوی سایت

<< 1 2 3 4 5 ... 52 >>