«مدرسه روابط عمومی»- ترس از تصمیم گیری یکی از آفت های مدیریت و به ویژه مدیریت روابط عمومی است. اینکه آیا باید گزارش مطبوعاتی ام را منتشر کنم یا صبر کنم؟ آیا باید شفاف پاسخ بدهم یا صبر کنم؟ و ... همه مواردی هستند که باعث می شود روابط عمومی دچار اختلال شود.
- ما از فوبیا (ترسهای بیدلیل) زیاد شنیدهایم. فوبیای ترس از حشرات، فوبیای تاریکی و ارتفاع، فوبیای تنهایی و سکوت.
- اما شاید هیچیک از آنها، به اندازه ترس از تصمیم گیری بر زندگی ما سایه نینداخته باشد.
- ترس از تصمیمگیری به حدی جدی است که برای آن یک نام اختصاصی هم در نظر گرفته شده است: Decidophobia.
- همانگونه که مشخص است این عبارت، از ترکیب دو کلمه Decide به معنای تصمیمگیری و Phobia به معنای ترس بیدلیل شکل گرفته است.
- این لغت توسط والتر کافمن، ابداع شد. او کتابی به نام «بدونگناه و عدالت» نوشت.
- او کتاب خود را اینگونه شروع میکند: ترس از تصمیمگیری یا فوبیای تصمیم گیری، باعث میشود ما جرات انتخاب یک گزینه را از میان گزینههای موجود نداشته باشیم.
- این در حالی است که در بسیاری از موارد، گزینه درست را میتوانیم به سادگی از میان گزینههای پیش رو تشخیص دهیم.
- فرار از تصمیمهای بزرگ به تصمیمهای کوچک، یکی از هنرهای ما برای پنهان کردن ترس از تصمیمگیری است.
- به همین دلیل، احتمالا شما این راهکار را زیاد دیده یا بهکار بردهاید؛ "حالا یک تغییر کوچک انجام بدهیم":
مدتها است تصمیم به تعویض و ارتقای ماشینم دارم؛ اما باید دهها میلیون تومان پول روی قیمت ماشین فعلی بگذارم تا ماشینی که کمی بهتر است خریداری کنم.
نه میتوانم این تصمیم را فراموش کنم و نه جرات دارم که به صورت قطعی تصمیم بگیرم.
- به سراغ راهحل دیگری میروم:
«فعلا ضبط ماشین رو عوض میکنم. شاید بتوان با همین ضبط جدید تا مدتی همین ماشین را تحمل کرد.»
- شاید اینجا، تشبیهی که پیتر سنگه در کتاب پنجمین فرمان خود، در حوزه تفکر سیستمی مطرح میکند قابل استفاده باشد:
- با تقسیم یک گاو به دو قسمت، دو گوساله نخواهیم داشت. بلکه یک گاو مرده خواهیم داشت!
- ما با خرد کردن یک تصمیم به تصمیمهای کوچکتر، عملا اصل آن تصمیم را کنار گذاشته و سرگرم انتخابهای دیگری شدهایم.
- غیر از مورد فوق، ما راهکارها و مکانیزمهای دیگری هم برای فرار از تصمیمگیری و پنهان کردن فوبیای تصمیمگیری آموختهایم:
- فعلا اولویت من نیست:
میدانیم که دیر یا زود باید راجع به ماندن یا رفتن از کشور تصمیم بگیریم؛
اما بهدلیل ترس از گرفتن این تصمیم،
میگوییم: «فعلا مشغول درس خواندن هستم. بگذار لیسانسم را بگیرم. بعدا به این مساله فکر میکنم. الان اولویت من مهاجرت یا ماندن نیست. اولویت دانشگاه است.»
- نکته دیگر آن است که ما عموما فراموش میکنیم که تصمیم نگرفتن، خود یک تصمیم است.
- کسی که تصمیم می گیرد فردا در مورد استعفا فکر کند، تصمیم گرفته است که امروز استعفا ندهد.
- دلیل اینکه بسیاری از ما مشورت میگیریم،
ندانستن پاسخ نیست، بلکه ترسیدن از پذیرش پاسخی است که در ذهن داریم. لذا باید در این موارد با یک مشاور با تجربه مشورت کرد تا کشتی روابط عمومی بر گل ننشیند. چه بسا تصمیماتی که به دلیل عدم اخذ بموقع باعث بحران های جدی برای سازمان شده اند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.
ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.