7 کلید طلایی برای گشودن قفل موفقیت مدیران روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- در دنیای پیچیده و پویای امروز، مدیران روابط عمومی با چالش‌های متعددی روبرو هستند. از حفظ وجهه و اعتبار سازمان گرفته تا برقراری ارتباط موثر با مخاطبان و ذینفعان، همه و همه وظایف سنگینی بر دوش مدیران روابط عمومی می‌گذارند. در این میان، موفقیت مدیران روابط عمومی نه تنها به هوش و ذکاوت ذاتی آنها، بلکه به اتخاذ رویکردی درست و اصولی در مدیریت امور نیز بستگی دارد.

دکتر عادل میرشاهی، از صاحب‌نظران برجسته در حوزه مدیریت، در کتاب خود با عنوان "توصیه‌های مدیریتی" 7 کلید طلایی را برای مدیران روابط عمومی در مسیر رسیدن به موفقیت ارائه می‌دهد. این 7 کلید طلایی که در ادامه به تفصیل به آنها می‌پردازیم، می‌توانند نقشه راهی برای مدیران روابط عمومی در جهت ارتقای عملکرد و دستیابی به اهداف سازمانی باشند.

1. برنامه روزانه: قطب‌نمای حرکت به سوی اهداف

یکی از مهم‌ترین عواملی که در موفقیت مدیران روابط عمومی نقش کلیدی دارد، برنامه‌ریزی و پایبندی به برنامه است. دکتر میرشاهی در اولین توصیه خود، بر ضرورت تنظیم لیست کارهای روزانه و پایبندی به آن تأکید می‌کند.

به اعتقاد ایشان، مدیران روابط عمومی موفق با در نظر گرفتن سه کار مهم و اولویت‌دار در ابتدای هر روز، می‌توانند از اتلاف زمان و تمرکز خود بر روی امور کم‌اهمیت جلوگیری کنند.

علاوه بر این، یافتن ریتم کاری مناسب و انجام کارهای مشابه در زمان‌های مشخص، به مدیران روابط عمومی کمک می‌کند تا با نظم و انسجام بیشتری به فعالیت‌های خود بپردازند و از هدر رفتن انرژی و افت راندمان کاری جلوگیری کنند.

2. غلبه بر نگرانی: گامی بلند در مسیر آرامش و تمرکز

نگرانی و تردید، مانند سم مهلکی، می‌توانند انگیزه و خلاقیت مدیران روابط عمومی را از بین ببرند و آنها را از مسیر موفقیت دور کنند. دکتر میرشاهی در دومین توصیه خود، بر ضرورت غلبه بر نگرانی و تمرکز بر افکار مثبت تأکید می‌کند.

به عقیده ایشان، مدیران روابط عمومی موفق به جای نگرانی از مشکلات و موانع پیش رو، باید بر یافتن راه‌حل‌ها و دستیابی به اهداف تمرکز کنند.

علاوه بر این، پرهیز از انتقال نگرانی و تردید به دیگران، به ایجاد فضایی مثبت و انگیزه‌بخش در محیط کار کمک می‌کند و روحیه همدلی و همکاری را در بین کارکنان تقویت می‌کند.

3. کیفیت بر کمیت: رمز ارزشمندی در دنیای روابط عمومی

در دنیای امروز که بسیاری از افراد به دنبال انجام کارهای زیاد در زمان کوتاه هستند، توجه به کیفیت کارها از اهمیت بالایی برخوردار است. دکتر میرشاهی در سومین توصیه خود، بر ضرورت تمرکز بر کیفیت به جای کمیت در انجام فعالیت‌ها تأکید می‌کند.

به اعتقاد ایشان، مدیران روابط عمومی موفق به جای انجام همزمان چندین پروژه به طور سطحی، باید بر روی پروژه‌های کلیدی و اولویت‌دار تمرکز کنند و با دقت و ظرافت بیشتری به انجام آنها بپردازند.

علاوه بر این، طبقه‌بندی کارها بر اساس میزان تاثیرگذاری آنها بر ارزش‌آفرینی و ارزش‌افزایی برای سازمان، به مدیران روابط عمومی کمک می‌کند تا زمان و منابع خود را به طور موثرتری تخصیص دهند و از اتلاف آنها در انجام امور کم‌اهمیت جلوگیری کنند.

4. گفتگوی درون: کلید طلایی خودشناسی و ارتقای عملکرد

یکی از عادت‌های ارزشمند که می‌تواند به مدیران روابط عمومی در مسیر موفقیت کمک کند، برگزاری جلسات منظم با خود است. دکتر میرشاهی در چهارمین توصیه خود، بر ضرورت خلوت کردن با خود و بررسی عملکرد و برنامه‌های آینده تأکید می‌کند.

به عقیده ایشان، مدیران روابط عمومی موفق با اختصاص زمانی در طول هفته برای خودارزیابی و بازنگری در فعالیت‌های خود، می‌توانند نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و در جهت ارتقای عملکرد خود گام بردارند.

علاوه بر این، برنامه‌ریزی برای انجام پروژه‌های آتی و تعیین اهداف روشن و قابل‌اندازه‌گیری، به مدیران روابط عمومی کمک می‌کند تا با انگیزه و هدفمندتر به فعالیت‌های خود ادامه دهند.

5. استقبال از تغییر: گامی جسورانه در مسیر پیشرفت

دنیای امروز به سرعت در حال تغییر است و مدیران روابط عمومی که نمی‌توانند با این تغییرات سازگار شوند، در مسیر پیشرفت با چالش‌های جدی روبرو خواهند شد. دکتر میرشاهی در پنجمین توصیه خود، بر ضرورت استقبال از تغییر و انعطاف‌پذیری در برابر شرایط جدید تأکید می‌کند.

به اعتقاد ایشان، مدیران روابط عمومی موفق به جای مقاومت در برابر تغییر، باید به دنبال فرصت‌های جدید در تغییرات باشند و از آنها برای ارتقای عملکرد خود و سازمان استفاده کنند.

علاوه بر این، به روز بودن با آخرین دانش و فنون روابط عمومی و استفاده از ابزارها و روش‌های نوین، به مدیران روابط عمومی کمک می‌کند تا در دنیای پویای امروز،

6. خودارزیابی: گامی بلند در مسیر خودشناسی و ارتقای عملکرد

یکی از مهم‌ترین وظایف هر مدیر، ارزیابی عملکرد خود و کارکنانش است. دکتر میرشاهی در ششمین توصیه خود، بر ضرورت خودارزیابی منظم و هدفمند تأکید می‌کند.

7. مدیر تک بعدی نباشید:

در دنیای پیچیده و پویای امروز، مدیران روابط عمومی با وظایف و چالش‌های متعددی روبرو هستند. دکتر میرشاهی در هفتمین و آخرین توصیه خود، بر ضرورت جامع‌نگری و پرهیز از تک‌بعدی بودن در مدیریت روابط عمومی تأکید می‌کند. به اعتقاد ایشان، مدیران روابط عمومی موفق باید علاوه بر تسلط بر دانش و فنون روابط عمومی، از مهارت‌های مدیریتی به منظور اداره واحد و اقدامات روابط عمومی خود بهره مند شوند. 

7 کلید طلایی که در این مقاله به آنها اشاره شد، نقشه راهی برای مدیران روابط عمومی در جهت ارتقای عملکرد و دستیابی به اهداف سازمانی ارائه می‌دهد. با اتخاذ این رویکردها و تلاش برای ارتقای مهارت‌ها و دانش خود، مدیران روابط عمومی می‌توانند در دنیای پیچیده و پویای امروز به موفقیت دست پیدا کنند و به طور موثرتری به اهداف سازمانی خود برسند.