«مدرسه روابط عمومی»- آموزش روابط عمومی بالا یکی از آموزش ها و مشاوره هایی است که توسط مدرسه روابط عمومی با تدریس دکتر عادل میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی ارائه می شود. در این یادداشت می خواهیم به ابعاد یادگیری آموزش روابط عمومی بالا بپردازیم. بنابراین با ما باشید که ببینیم چطور می توانیم روابط عمومی مان را بالا ببریم؟
آموزش روابط عمومی بالا از سه بخش تشکیل شده است:
1. آموزش:
آموزش فرآیندی است که به یادگیری دانش، مهارت و نگرشهای جدید منجر میشود.
این فرآیند میتواند از طریق آموزش رسمی، آموزش غیررسمی یا خودآموزی صورت گیرد.
2. روابط عمومی:
روابط عمومی به مدیریت ارتباطات یک سازمان با ذینفعان داخلی و خارجی اشاره دارد.
هدف روابط عمومی ایجاد و حفظ یک تصویر عمومی مثبت برای سازمان است.
3. بالا:
بالا به معنای در سطح بالا، عالی یا برتر است.
در واقع آموزش روابط عمومی بالا فرآیندی است که به انسانها اجازه میدهد تا اطلاعات، افکار و احساسات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. این فرآیند میتواند از طریق کلام، غیرکلامی یا ترکیبی از هر دو صورت گیرد. ممکن است در طی این فرآیند شما بخواهید به معشوقتان برسید یا اینکه از رئیستان چیزی بخواهید و آن را دریافت کنید. اهداف شما با روابط عمومی بالا محقق می شود. اما سوال دیگر این است که چرا به ارتباطات انسانی قوی روابط عمومی بالا می گویند؟
در واقع ساخت عبارت روابط عمومی بالا اشتباه است و منشا علمی ندارد. در علوم ارتباطات به روابط عمومی بالا، ارتباطات انسانی قوی گفته می شود. اما دلیل آن این است که روابط عمومی قوی بر پایه ارتباطات انسانی قوی ساخته میشود. برای اینکه یک متخصص روابط عمومی موثر باشید، باید بتوانید به طور موثر با طیف گستردهای از افراد، از جمله رسانهها، مشتریان، کارکنان و رهبران جامعه ارتباط برقرار کنید.
سوال دیگر این است که چطور می توان روابط عمومی را بالا برد یا چگونه می شود آن را قوت داد؟
دکتر میرشاهی معتقد است که راههای مختلفی برای تقویت ارتباطات انسانی شما وجود دارد:
آموزش چه نقشی دارد؟
آموزش میتواند به شما کمک کند تا مهارتهای ارتباطی خود را ارتقا دهید و به یک متخصص روابط عمومی موثرتر تبدیل شوید. دورههای آموزشی مختلفی در زمینه ارتباطات انسانی و روابط عمومی وجود دارد که میتوانید در آنها شرکت کنید. برخی معتقدند که ژنتیک موثر است، اما اشتباه می کنند و باید آموزش دید. در حالی که ژنتیک ممکن است نقش کوچکی در تواناییهای ارتباطی شما ایفا کند، اما آموزش و تمرین نقش بسیار مهمتری دارند. با آموزش و تمرین مناسب، میتوانید مهارتهای ارتباطی خود را به طور قابل توجهی ارتقا دهید.
در آموزش روابط عمومی بالا، چه نکاتی را باید یاد گرفت تا ارتباط خوبی با دیگران برقرار کرد؟
دکتر میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی می گوید: در آموزش روابط عمومی بالا، طیف وسیعی از نکات را باید یاد گرفت تا ارتباط خوبی با دیگران برقرار کرد. برخی از نکات کلیدی عبارتند از: