مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.رهبری در روابط عمومی: ۱۲ نکته عملی
«مدرسه روابط عمومی»- رهبری در روابط عمومی: ۱۲ نکته عملی عنوان یادداشتی از دکتر عادل میرشاهی است که در آن به مدیران روابط عمومی کمک می کند که به جای مدیریت پرسنل خودشان، از مهارتهای رهبری مدد گرفته و جایگاه خود را تثبیت کنند.
رئیس بودن ساده است، اما رهبر بودن نه.
رهبر مثل راهنمای سفری است که همراه با مسافران سختی‌ها را می‌کشد.
جان کندی: «رهبری و یادگیری از هم جداناپذیرند».
۱. همدلی:
در صورت بدقولی کارمند، قبل از قضاوت، همدلی و شفقت را چاشنی کار کنید.
به جای دخالت در جزئیات، ابزار و حمایت لازم را به آنها بدهید.
به نتایج سخت‌گیر و به فرد سهل‌گیر باشید.
۲. اعتماد:
به تیمتان اعتماد کنید تا کارشان را عالی انجام بدهند.
از دخالت بی‌جا در کارشان خودداری کنید.
ایمان داشته باشید که کارمندان برای جلب اعتماد شما تلاش می‌کنند.
۳. میل و مهارت:
دو دلیل عمده برای خوب کار نکردن: کمبود مهارت و کمبود میل
مشکل مهارت با آموزش و حمایت حل می‌شود.
پر کردن جای خالی انگیزه زمان‌بر است.
به دنبال علل کمبود میل در کارکنان باشید.
۴. مشارکت تیمی:
چشم‌انداز کلی سازمان را به کارکنان دیکته نکنید.
آنها را در برنامه‌ریزی اهداف درگیر کنید.
انجمن‌های هفتگی برای تبادل نظر و ایده‌ها تشکیل دهید.
از چالش‌های سازنده تیم استقبال کنید.
۵. صحبت روشن و دقیق:
کیفیت ورودی (درخواست) = کیفیت خروجی (کار)
درخواستتان را واضح و شفاف بیان کنید.
بر روی X مورد خاص تمرکز کنید.
زمان بگذارید تا منظور خود را به طور کامل برسانید.
۶. مطالعه کتاب‌های مدیریت:
کتاب‌های روانشناسی و مدیریت به پیشرفت شما کمک می‌کنند.
«قوانین مدیریت» اثر پیتر دراکر، «فانوس دریایی» و ...
۷. اول خانواده، بعد کار:
به اعضای تیم در حل مشکلات خانوادگی شان کمک کنید.
مسائل خانوادگی بر عملکرد شغلی تاثیر می‌گذارند.
اهمیت زندگی خانوادگی را به اندازه زندگی شغلی در نظر بگیرید.
۸. توضیح چراها:
علاوه بر توضیح چگونگی انجام کار، چرایی آن را هم تبیین کنید.
یک کارمند پرانگیزه، کارها را سریع‌تر به اتمام می‌رساند.
میزان پیشرفت خود را انتخاب کنید.
۹. کار را از آنِ خود بدانید و اقدام کنید:
تیم خود را به چشم مشتری ببینید و از آنها بازخورد بگیرید.
در صورت بروز مشکل، برای حل آن تلاش کنید.
تیم را در جریان تلاش‌هایتان برای حل مشکل قرار دهید.
۱۰. سر زدن به اعضای تیم:
برای بازخورد دادن منتظر زمان سالانه نمانید.
با سر زدن‌های مداوم، انگیزه و عملکرد تیم را ارتقا دهید.
۱۱. الگو قرار دادن رهبرهای مورد علاقه:
سه نکته ساده از استیو ادامز:
تمرکز بر هدف مشترک تیم
انتظار نتایج با سطح بالا
پرسیدن مداوم از اعضای تیم برای کمک بهتر
۱۲. توجه به چیزهای کوچک:
توجه به تعطیلات، رویدادها و وقایع خاص، رابطه شما با تیم را تقویت می‌کند.
یادگیری چند جمله ساده از زبان محلی، اعضای تیم را خوشحال می‌کند.
به چیزهای کوچک اهمیت بدهید تا نتایجتان را بهبود ببخشید.
