مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.انواع منافع در مذاکره و کاربرد آن در روابط عمومی
«مدرسه روابط عمومی»- مذاکره یکی از مهارت‌های کلیدی در روابط عمومی است. درک انواع منافع در مذاکره به روابط عمومی‌ها کمک می‌کند تا به طور موثرتری با مخاطبان، ذینفعان و سایر طرف‌های involved تعامل داشته باشند.
دکتر عادل میرشاهی، استاد برجسته ارتباطات، در این باره می‌گوید:
"تشخیص منافع به اندازه‌ی تشخیص مواضع ساده نیست. مواضع رسماً اعلام می‌شوند، اما منافع ممکن است پنهان باشند."
"منافع با وجودی که از مواضع زیربنایی‌تر هستند، باز هم قابل تغییرند."
چهار نوع منافع در مذاکره:
- منافع اساسی: خواسته‌های آشکار و مستقیم طرفین در مذاکره
- منافع فرایندی: مربوط به نحوه‌ی انجام مذاکره و نه نتیجه‌ی آن
- منافع رابطه‌ای: مربوط به حفظ و ارتقای روابط بین طرفین
- منافع ارزشی: مربوط به اصول و ارزش‌های طرفین
اهمیت تشخیص منافع در روابط عمومی:
- درک انگیزه‌های مخاطبان: با تشخیص منافع مخاطبان، روابط عمومی می‌تواند پیام‌ها و استراتژی‌های خود را به طور موثرتری به آنها ارائه دهد.
- ایجاد روابط پایدار: با تمرکز بر منافع رابطه‌ای، روابط عمومی می‌تواند اعتماد و احترام را در بین طرفین ایجاد کند.
- رسیدن به توافق‌های برد-برد: با در نظر گرفتن منافع all parties involved، روابط عمومی می‌تواند به توافق‌هایی دست پیدا کند که برای all parties involved مفید باشد.
راهکارهایی برای تشخیص منافع در مذاکره:
- گوش دادن فعال: به طور کامل به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهید و سعی کنید تا انگیزه‌های او را درک کنید.
- پرسشگری: سوالات متعدد و دقیق از طرف مقابل بپرسید تا به اطلاعات بیشتری در مورد منافع او دست پیدا کنید.
- همدلی: خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و سعی کنید تا از دیدگاه او به موضوع نگاه کنید.
مدرسه روابط عمومی:
مدرسه روابط عمومی با ارائه دوره‌های آموزشی تخصصی و مشاوره‌های حرفه‌ای، به روابط عمومی‌ها کمک می‌کند تا مهارت‌های مذاکره خود را ارتقا دهند و درک عمیق‌تری از انواع منافع در مذاکره پیدا کنند.
با بهره‌مندی از خدمات مدرسه روابط عمومی، می‌توانید:
- مهارت‌های تشخیص و تحلیل منافع را در خود تقویت کنید.
- با توجه به منافع طرفین، استراتژی‌های مذاکره موثری را تدوین کنید.
- به توافق‌های برد-برد در مذاکرات خود دست پیدا کنید.
