روابط عمومی بین المللی: هم‌افزایی برای موفقیت در بازار جهانی

1.     ایجاد آگاهی از برند: روابط عمومی می تواند به سازمان ها در اطلاع رسانی به ذینفعان کلیدی در سراسر جهان در مورد برند، محصولات و خدمات آنها کمک کند. این می تواند از طریق انتشار مطبوعات، داستان های رسانه های اجتماعی و رویدادهای بین المللی انجام شود.
2.     مدیریت بحران: روابط عمومی می تواند به سازمان ها در مدیریت بحران هایی که می تواند بر شهرت آنها در سطح بین المللی تأثیر بگذارد کمک کند. این شامل ایجاد ارتباطات شفاف و به موقع با ذینفعان کلیدی و ترمیم اعتماد در صورت آسیب دیدن است.
3.     ایجاد روابط با رسانه های بین المللی: روابط عمومی می تواند به سازمان ها در ایجاد روابط با رسانه های بین المللی کمک کند که می توانند به آنها در رسیدن به مخاطبان جهانی کمک کنند. این شامل ایجاد روابط با خبرنگاران، صدور بیانیه های مطبوعاتی به زبان های مختلف و شرکت در مصاحبه های رسانه ای است.
4. دکتر عادل میرشاهی، متخصص روابط عمومی، می گوید: "ایجاد آگاهی از برند اولین قدم برای ایجاد یک حضور قوی در بازار جهانی است."

1.     روابط عمومی رسانه ای: این شامل ایجاد روابط با رسانه های بین المللی و انتشار داستان های مثبت در مورد برند، محصولات و خدمات شما است.
2.     روابط عمومی داخلی: این شامل برقراری ارتباط با کارکنان خود در مورد اهداف و استراتژی های بین المللی شما و تشویق مشارکت آنها در تلاش های IPR شما است.
3.     روابط عمومی جامعه: این شامل مشارکت در جوامع محلی در سراسر جهان و ایجاد روابط با ذینفعان کلیدی که می توانند در تلاش های IPR شما حمایت کنند.
4.     روابط عمومی دیجیتال: این شامل استفاده از کانال های آنلاین مانند رسانه های اجتماعی و وب سایت شما برای ارتباط با ذینفعان بین المللی در مورد برند، محصولات و خدمات خود است.

1.     اهداف خود را تعیین کنید: قبل از شروع هر برنامه روابط عمومی، مهم است که اهداف خود را تعیین کنید. چه می خواهید با روابط عمومی به دست آورید؟ افزایش آگاهی از برند در بازارهای بین المللی؟ ایجاد روابط با رسانه های بین المللی؟ مدیریت بحران بین المللی؟
2.     مخاطبان خود را بشناسید: برای ایجاد پیام های روابط عمومی که طنین انداز مخاطبان بین المللی شما باشد، مهم است که آنها را بشناسید. علایق، نیازها و چالش های آنها چیست؟
3.     اجرای استراتژی خود: استراتژی روابط عمومی خود را از طریق کانال های مختلف مانند انتشار مطبوعات بین المللی، کمپین های رسانه های اجتماعی، رویدادهای بین المللی و تماس مستقیم با ذینفعان کلیدی در سراسر جهان اجرا کنید.
4.     نتایج خود را اندازه گیری کنید: عملکرد برنامه روابط عمومی خود را ردیابی کنید تا بتوانید در صورت نیاز استراتژی خود را تنظیم کنید. این شامل اندازه گیری معیارهایی مانند پوشش رسانه ای بین المللی، مشارکت ذینفعان و روابط با رسانه های بین المللی است.

سیاستگذاری و حکمرانی رسانه در مسیر تقویت جامعه مدنی

«مدرسه روابط عمومی»- دکتر حجت الله عباسی در یادداشتی به سیاستگذاری و حکمرانی رسانه می پردازند. در این یادداشت وی حکمرانی رسانه را یکسویه نمی بیند و آن را دو سویه و با مشارکت نهادهای مدنی ممکن می بیند.

موضوع سیاستگذاری و تنظیم مقررات از دیرباز در کانون مسائل رسانه ای قرار داشته است. در رسانه های سنتی تنظیم مقررات در دست حاکمیت و در رسانه های اجتماعی این موضوع توسعه و ابعاد جدیدی یافته است. در باب سیاستگذاری و نظارت در رسانه، بازیگران جدیدی پا به گستره عمومی گذاشته اند.

یکی از نظریه هایی که در  زمینه سیاستگذاری و تنظیم مقررات رسانه ای مطرح شده #نظریه_حکمرانی_رسانه است. «حکمرانی رسانه(media governance) به تغییر در خط مشی گذاری، خط مشی ها و شیوه اداره دلالت دارد که بر شفافیت بین مقررات گذاری مبتنی بر قانون و به شکل حاکمیتی و شیوه های جدید و مشارکت جویانه مقررات گذاری تاکید می کند و اعتقاد دارد که تنظیم مقررات در حاکمیت متمرکز نشده است بلکه در جامعه توزیع شده است.(پاپیس به نقل از اسمعیلیان، 6،1394).

دو مولفه عمده ای که در عرصه رسانه های اجتماعی رخ داده است. «مرززدایی» و«خودمختاری رسانه ای» است. مرززدایی موجب شده است که مرز بین کشورها کمرنگ و قدرت حاکمیت ملی تضعیف شود. خودمختاری رسانه ای نیز به این مفهوم است که با ظهور نسل های سه گانه وب، جهان شاهد تکوین نسل جدیدی از رسانه های اجتماعی و بویژه شبکه های اجتماعی است. 

این شبکه ها، ارتباطات اجتماعی را در عمق و سطح جامعه توسعه دادند و با ایجاد دسترسی فراگیر، خودمختاری و خودگردانی رسانه ای را برای کنش گران اجتماعی ایجاد کردند. پارادایم فناوری اطلاعات، فرصتی تازه برای طلوع گفتمان جدیدی است که تاکیدش بر شنیده شدن و دیده شدن گفتمان های غیرمسلط و صداهای خاموش جامعه است.

با تغییرات بنیادین در عرصه رسانه ها و خودمختاری رسانه ای کاربران، نظریه سنتی دروازه بانی نیز رنگ باخته است. از این رو سیاستگذاری و نظارت در عرصه رسانه های اجتماعی بدون مشارکت همه بازیگران میسر و شدنی نیست. مقررات گذاری و حکمرانی رسانه دو وجهی است. در رابطه طولی و عمودی کنش گری تنها در اختیار حاکمیت ملی نیست و کنشگرانی در عرصه بین المللی و جهانی وجود دارند که بدون مشارکت آنها حکمرانی رسانه به سرانجام نخواهد رسید.

 در رابطه عرضی یا افقی هم سه لایه مقررات گذاری در سطح ملی، مقررات گذاری اجتماعات(احزاب، گروهها، نهادهای مدنی و غیره) و خودتنظیمی کاربران وجود دارد. #حکمرانی_رسانه بدون مشارکت و همکاری دسته جمعی این بازیگران عمومی و خصوصی میسر نیست. سرمایه گذاری در زمینه حاکمیت ملی بویژه در زمینه نظارت و کنترل رسانه های اجتماعی بدون مشارکت بازیگران جهانی و بین المللی و بازیگران سطح ملی به سرانجام موثری نخواهد رسید. 

شکست پروژه عظیم دیوار آتشین(fire wall) چین و ناگزیر شدن چینی ها برای جلب همکاری گوگل(google) با هدف کنترل و نظارت جریان اطلاعات درسی است که همه بازیگران بین المللی باید از آن عبرت بگیرند. 

عنوان دوره آموزشی: بررسی تطبیقی روابط عمومی (تجربه آموزی از کشورها)

«مدرسه روابط عمومی»- دوره آموزشی بررسی تطبیقی روابط عمومی (تجربه آموزی از کشورها) به شما کمک می کند تا با اصول و مبانی روابط عمومی در کشورهای مختلف جهان، نقش و جایگاه روابط عمومی در نظام های سیاسی، اقتصادی و اجتماعی مختلف، چالش ها و فرصت های پیش روی روابط عمومی در دنیای امروز، و بهترین تجارب روابط عمومی از کشورهای مختلف  آشنا شوید و از این دانش برای تقویت و ارتقای عملکرد روابط عمومی در کشور خود  استفاده کنید.

در دنیای امروز که روابط عمومی به یک ضرورت انکار ناپذیر برای سازمان ها و نهادها تبدیل شده است،  آشنایی با تجارب روابط عمومی در کشورهای مختلف می تواند به ما در درک بهتر این علم و ارتقای عملکرد خود کمک کند.  این دوره  به شما کمک می کند تا با بهترین تجارب روابط عمومی از کشورهای پیشرفته و در حال توسعه  آشنا شوید و از آنها برای حل چالش ها و مشکلات روابط عمومی در کشور خود  استفاده کنید.

 کد دوره: 402/035

مدت زمان ارائه آموزش:  12ساعت

پیامدهای یادگیری: 

- با علل شکست و موفقیت روابط عمومی در کشورهای مختلف آشنا می شوند.

- قابل انطباق بودن یا نبودن تئوریهای عام روابط عمومی و مدلها آن در کشورهای مختلف را درک می کنند.

- کارمندان در انجام وظایف و مأموریتهای روابط عمومی،تجربیات موفق کشورها را بکار می گیرند.

سرفصلها و رئوس مطالب یادگیری:

▪ معرفی دوره و ارتباط آن با شرح وظایف

▪ اهمیت و ضرورت دوره برای کارمندان روابط عمومی

▪ مزایای تجربه آموزی و شناخت علل موفقیت و شکست کشورها در حوزه روابط عمومی

▪ کار عملی:

مطالعه تطبیقی روابط عمومی در چند کشور منتخب توسط فراگیران و به اشتراک گذاری تجربیات

توضیح:

یک هفته قبل از شروع دوره مدرس فعالیت مطالعاتی برای هر یک از شرکت کنندگان تعریف می کند و در حین برگزاری دوره،شرکت کنندگان نتایج مطالعات را طی گزارشی ارائه و به اشتراک می گذارند.

شیوه های یاددهی- یادگیری:

 بررسی مطالعاتی،کارگاهی، تجربه آموزی،بحث و گفتگو

شیوه ارزشیابی فراگیران: 

مطالعه تطبیقی روابط عمومی در کشورهای مختلف توسط فراگیران (بررسی،تحلیل و ارائه گزارش) 

مجریان دوره:

واحدهای آموزش دستگاههای اجرایی، مرکز آموزش مدیریت دولتی، مراکز آموزش و پژوهشهای توسعه و آینده نگری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانها