نکات حیاتی درباره حفظ خونسردی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی ها در مقابل افراد خشن، افراد حسود، افراد متعصب، افراد پرخاشگر، افراد عصبانی قرار می گیرند و در این موارد اگر نتوانند جلوی خودشان را بگیرند و خونسرد باشند، قطعا با مشکل مواجه می شوند.

ضمن اینکه این موضوع تا اندازه ای ژنتیکی است اما ما در علوم ارتباطات می پذیریم که با دانش می توان بر موانع ارتباطی غلبه کرد و در این یادداشت می خواهیم نکاتی را برای حفظ خونسردی مطرح کنیم.

 انسان برای ادامه زندگی و رشد، نیاز به پیدا کردن روش‌هایی برای کنار آمدن با فشار و ناملایمات روزمره دارد. مطالعات زیادی وجود دارند که نشان می‌دهند حفظ آرامش در شرایط بحرانی، با بهره‌وری، رابطه تنگاتنگی با یکدیگر دارند. چند نمونه از روش‌های کنترل احساسات و حفظ آرامش را در اینجا ذکر می‌کنیم:

•  در ذهنتان برنامه‌ای داشته باشید 

 معمولا ما نمی‌دانیم خارج از محل کار یا منزل چه اتفاقی قرار است رخ دهد و ما را تحت فشار روانی قرار دهد، اما گاهی می‌توانیم از پیش ایده‌هایی در این باره داشته باشیم. حتی داشتن یک فرمول ساده در ذهن، به راحت‌تر کنار آمدن با مسئله کمک می‌کند. مثلا تصور کنیم که اگر اتفاق X رخ داد من کار Y را انجام می‌دهم.

•  بر روی یک کار تمرکز کنید 

معمولا انجام چندین کار به طور همزمان، هر شخصی را دچار دستپاچگی و اضطراب می‌کند. سعی کنید تا حد امکان بر روی یک کار تمرکز کرده و پس از اتمام آن به سراغ کار بعد بروید. در زمان‌های بحرانی نیز برای کارها اولویت قرار دهید و آن‌ها را به ترتیب اهمیت انجام دهید.

• انعطاف‌پذیر باشید

 فرقی نمی‌کند که چقدر در برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی کارهایتان دقت به خرج داده باشید. گاهی اوقات اتفاقات بیرونی می‌توانند همه برنامه ریزی های شما را تحت‌الشعاع قرار بدهند و باعث آزرده‌خاطری شما شوند. در این مواقع باید در مدت کوتاهی دوباره فکرتان را متمرکز کنید و تنها کاری را که در آن شرایط حساس لازم است انجام دهید تا با مسئله جدید کنار بیایید.

• تا ۱۰ بشمارید 

گاهی اوقات ممکن است اتفاقاتی رخ دهد که تمرکز شما را بگیرد. ممکن است مسئله پیش رو کاملا بیرونی باشد و کاری از دست شما برنیاید اما شما موظف هستید به کار خود ادامه دهید. در این مواقع کمی دست از کار بکشید و شرایط جدید را با دقت مورد بررسی قرار بدهید. تا ۱۰ بشمارید و دوباره به کار بازگردید.

•  نفس عمیق بکشید 

انسان هرگاه دچار اضطراب می‌شود، تنفس او کوتاه و سریع می‌شود. این مسئله می‌تواند باعث کاهش خونرسانی به مغز و درنتیجه سرگیجه و ضعف شود. همچنین می‌تواند قدرت تصمیم‌گیری فرد را تحت تأثیر قرار بدهد. در این زمان بهترین کار نفس عمیق کشیدن به ویژه از طریق بینی است. سعی کنید در هر بار دم، یک ثانیه نفستان را نگه دارید و سپس در بازدم آن را از راه دهان خارج کنید. تا زمانی که آرامش پیدا کنید به این کار ادامه بدهید.

•  اغراق نکنید 

معمولا در شرایط حساس و بحرانی ذهن انسان به صورت ناخوداگاه، بدترین اتفاق ممکن را پیش‌بینی می‌کند. برای مثال اگر صدای مهیبی از خارج از ساختمان بشنود، تصور می‌کند که تا ثانیه‌ای دیگر آوار بر روی سرش خراب می‌شود. این تصورات اغراق‌آمیز قدرت فکر کردن و تصمیم‌گیری به موقع را از فرد می‌گیرد. سعی کنید به جای ترسانیدن خود با تخیلات، سریع فکرتان را جمع کنید و به فکر راه حل باشید.

• به خودتان اعتماد کنید 

گاهی ممکن است اتفاقاتی بیافتد که شما را از مسیر برنامه‌ریزی شده‌تان خارج کند. در این مواقع لازم نیست دچار استرس شوید که قادر به روبه‌رو شدن با مسئله نیستید. به خودتان و قدرت فکرتان اعتماد کنید. باور داشته باشید که حتی در لحظات بحرانی هم می‌توانید با کمی تفکر تصمیم عاقلانه‌ای بگیرید.

• مثبت بیاندیشید 

به جای فکر کردن به اتفاقات بد و کارهایی که نمی‌توانید انجام دهید، به جنبه‌های مثبت بیاندیشید. مثلا اینکه سالم هستید و می‌توانید فکر کنید تا راهی برای رویارویی با مشکل بیابید. هرچه بیشتر تمرین مثبت‌اندیشی کنید، کمتر دچار اضطراب و استرس می‌شوید.

• کمک بخواهید 

 هیچ کس به تنهایی نمی‌تواند در برابر تمام مشکلات پیروز شود. به ویژه زمانی که فشار روانی بیشتری به شخص وارد می‌شود. از اینکه از دیگران کمک بخواهید خجالت نکشید. شما هم می‌توانید به آن‌ها کمک کنید. بهتر است در مواقعی که دچار اضطراب و نگرانی می‌شوید تنها نباشید.

با رعایت این نکات می توانید با آرامش امور را مدیریت کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تله ذهنی؛ بزرگترین اشتباه در ارتباط با خود

«مدرسه روابط عمومی»-  همیشه به خاطر داشته باشید این‌که چطور با خودتان حرف می‌زنید، نقش بسیار زیادی در شادی و احساس آرامش‌تان دارد.

اینها حکم دامهای ذهنی شما را دارد.

هر کلمه و جمله‌ی منفی و حاوی سرزنش؛ یک "تله ذهنی" است.

• ذهن ناخودآگاه گفته‌های درونی شما را به عنوان دستور می‌پذیرد.

این مصداق همان ضرب المثل معروف که از هر چیز که بدت بیاید سرت می آید است.

• یعنی ناخوداگاه شما رابطه خاصی با جملات و زبان درونی شما برقرار می‌کند.

همواره با خودتان گفتگوهای سازنده، واقع گرا، مثبت، سودمند و موثر داشته باشید، حتی هنگامی که احساس خوبی ندارید.

• سهم و مسئولیت تان را بردارید اما فاجعه پنداری نکنید.

بهترین فرمول برای بد کردن حال خود، نشخوارهای ذهنی منفی است!

گفتگوی منفی با خود عزت نفس شما را به تاراج میبرد.

• سوالاتی که با بی رحمی و لحنی منفی از خود می‌پرسیم و با آنها خود را تهدید و تخریب می‌کنیم. 

برخی از ما استاد انتقاد غیر سازنده و مخرب هستیم. سوال خوب، جهان شما را و زاویه دید شما را تغییر میدهد.

• بسیاری اوقات دلیل عدم تغییر شما، شرایط بیرونی شما نیست؛

بلکه مونولوگ های منفی خودتان است،

سوال کردن از خود مثل سرچ کردن در گوگل است،

هر چه بپرسی به همان میرسی!

مغز شما بر مبنای هر‌نوع سوالی به دنبال جواب آن سوال است پس شما با سوال کنترل می‌کنید که تمرکزتان بر کدام‌بخش از واقعیت باشد و چه حس و حالی را تجربه کنید. 

• پس سوالی بپرسید که‌قویتر و شادترتان کند.

این موضوع فقط برای خودتان اتفاق نمی افتد. در ارتباط با دیگران نیز گاهی سوالاتی را می پرسیم که دیگران را دچار مشکل می کنیم. امروز در جامعه ما افراد زیادی  ورشکست شده اند. عده زیادی طلاق گرفته اند. عده زیادی فرزندشان را از دست داده اند. عده زیادی در تحصیلات به بن بست رسیده اند. بنابراین اگر بخواهیم با این افراد ارتباط خوبی برقرار کنیم، باید به آنچه «نیستند و ندارند» توجه کنیم و آنها را در تله ذهنی نیاندازیم. این به ویژه زمانی که روابط عمومی فعالیت می کنید اهمیت دارد. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

دوره آموزشی مدیریت اجرایی رویدادهای فرهنگی

«مدرسه روابط عمومی»-  مدرسه روابط عمومی دوره آموزشی مدیریت اجرایی رویدادهای فرهنگی  را با مشخصات زیر و با زمان کاملا متناسب با درخواست بخش های مختلف به صورت خصوصی و عمومی (مشاوره و کلاس) ارائه می دهد. مدیران آموزش می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر از طریق کانال های موجود درخواست خود را ارسال فرمایند. 

عنوان کارگاه: 

به فارسی: مدیریت اجرایی رویدادهای فرهنگی

به انگلیسی: Executive management of cultural events

2- زبان ارائه کارگاه آموزشی: فارسی □ انگلیسی □

3- خلاصه کارگاه آموزشی: (حداکثر 50 کلمه)

در این کارگاه آموزشی ضمن آشنایی با مقوله فرهنگ و برنامه فرهنگی، شرکت کنندگان با ماهیت رویداد و روش های تجزیه و تحلیل فعالیت های اصلی و فرعی در یک رویداد فرهنگی آشنا می شوند. آنها روش های تفویض مسئولیت بین کارکنان و پیمانکاران رویداد را می شناسند و بر کنترل فرآیندهای اجرایی رویداد آگاه می شوند. در بخشی از کارگاه بحث مستند سازی و نکات حقوقی قرارداد و پیمان در رویداد مورد توجه قرار می گیرد. در نهایت نیز روش تهیه گزارش پایان رویداد و تعامل با رسانه ها پرداخته می شود. 

4- اهداف کارگاه آموزشی: (حداکثر پنج هدف آموزشی را به صورت لیست ذکر نمایید)

1. آشنایی با مفهوم امور فرهنگی

2. آشنایی با رویداد فرهنگی

3. آشنایی با چرخه دمینگ در مدیریت رویداد 

4. آشنایی با موارد حقوقی رویداد

5. آشنایی با مستند سازی و تدوین دستورالعمل رویداد

5- مستمعین موردنظر: (چه کسانی یا چه مراکزی می‌توانند از این کارگاه بهره‌مند شوند)

1. مدیران روابط عمومی در سطوح اجرایی و برنامه ریزی

2. کارگزاران روابط عمومی 

3. تمام کارکنان بخش های اداری

6- سطح کارگاه آموزشی: عمومی □ متوسط □ پیشرفته □

7- نوع کارگاه آموزشی: بنیادی □ کاربردی □ توسعه‌ای □

8- پیش‌نیاز علمی افراد شرکت‌کننده: 

بدون پیش نیاز

9- سرفصل و ریز مطالب و زمان‌بندی پیشنهادی:

1. فرهنگ و رویدادهای فرهنگی

2. شناخت فعالیت ها و تجزیه و تحلیل آن

3. چرخه دمینگ در مدیریت رویدد

4. تفویض وظایف در مدیریت

5. هماهنگی و نظم برگزاری رویداد

6. کنترل برنامه

7. تدوین دستورالعمل اجرایی برگزاری رویداد فرهنگی

8. روش های ارزیابی رویداد

9. موارد حقوقی پیمان و قرداد با پیمانکاران 

10. مستندسازی رویداد فرهنگی

11. تهیه گزارش پایان 

12. تعامل با رسانه ها

10- چه کتاب(ها)، مقاله(ها) یا وب سایت‌هایی را به شرکت‌کنندگان توصیه می‌کنید که قبل از حضور در کارگاه آموزشی مطالعه کنند؟

• میرشاهی، دکتر عادل (1402)، اسناد مرجع در روابط عمومی، تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی

• باقریان، دکتر مهدی (1392)، مدیریت گردهمایی، تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی

• گرگوری، آن (1391)، ترجمه مریم صالحی، برنامه ریزی و مدیریت کمپین های روابط عمومی، تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی

• کوش، دنی(1389)، ترجمه فریدون وحیدا، مفهوم فرهنگ در علوم اجتماعی، تهران: انتشارات سروش و مرکز تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامه ای.

• باقریان، مهدی (1393)، فنون روابط عمومی، تهران: انتشارت کارگزار روابط عمومی

11- مدت زمان کارگاه آموزشی:   

12- امکانات مورد نیاز (برای دوره حضوری): 

1. ویدئو پرژکتور 

2. لپ تاب

13- حداقل و حداکثر تعداد افراد شرکت کننده: حداقل 3 حداکثر 100

14- هزینه(پیشنهادی) ثبت نام برای هر نفر: توافقی

17- میزان حق الزحمه پیشنهادی جهت برگزاری کارگاه آموزش: توافقی 

16- توضیحات تکمیلی: