مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.وظایف اصلی مدیریت: راهنمای جامع برای مدیران روابط عمومی
«مدرسه روابط عمومی»-مدیریت عنصری حیاتی در هر سازمانی است، از جمله در دنیای پیچیده روابط عمومی. درک وظایف اصلی مدیریت به مدیران روابط عمومی کمک می‌کند تا وظایف خود را به طور موثرتری انجام داده و به اهداف سازمان دست پیدا کنند.
دکتر عادل میرشاهی، استاد برجسته ارتباطات، در این باره می‌گوید:
"مدیریت از ابتدای تاریخ همراه بشر بوده است و عنصر حیاتی هر سازمانی است."
"وظایف اصلی مدیریت شامل برنامه‌ریزی، سازماندهی، استخدام، رهبری و کنترل است."
پنج اصل مدیریت:
برنامه‌ریزی: تعیین اهداف و روش‌های دست‌یابی به آنها
دکتر میرشاهی می‌گوید: "برنامه‌ریزی اولین اصل مدیریت است و بدون آن، سازمان در مسیر مشخصی حرکت نخواهد کرد."
- سازماندهی: تخصیص منابع و وظایف به افراد
دکتر میرشاهی می‌گوید: "سازماندهی به معنای ایجاد نظم و انسجام در فعالیت‌های سازمان است."
- استخدام: انتخاب افراد مناسب برای岗位های خالی
دکتر میرشاهی می‌گوید: "استخدام یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت است، زیرا افراد، سرمایه‌های اصلی سازمان هستند."
- رهبری: ایجاد انگیزه و هدایت افراد
دکتر میرشاهی می‌گوید: "رهبری، هنر تاثیرگذاری بر افراد برای انجام وظایفشان به بهترین نحو است."
- کنترل: بررسی فرایندها و اطمینان از حصول اهداف
دکتر میرشاهی می‌گوید: "کنترل به مدیر کمک می‌کند تا از انحراف سازمان از مسیر خود جلوگیری کند."
اصول جدید مدیریت:
برخی از کارشناسان دو اصل دیگر را به پنج اصل ذکر شده اضافه می‌کنند:
- برقراری ارتباط: ایجاد و حفظ ارتباطات موثر در سطوح مختلف سازمان
- تصمیم‌گیری: انتخاب بهترین راه‌حل در موقعیت‌های مختلف
نقش مدیر:
- استخدام افراد با توانایی‌های عالی
- مدیریت عملکرد کارکنان
- ایجاد و توسعه تیم‌های درون سازمانی
- تعیین اهداف و مسیر دست‌یابی به آنها
- همکاری و مشارکت با افراد
- انجام وظایف و مسئولیت‌ها
- مدیریت منابع سازمانی
- بهبود فرایندها و کیفیت
- توسعه فردی
- ایجاد ارتباط بین افراد و واحدهای مختلف
نتیجه‌گیری:
درک وظایف اصلی مدیریت و به کارگیری آنها، رمز موفقیت مدیران روابط عمومی در دنیای پویای امروز است.
ما درمدرسه روابط عمومی با ارائه خدمات مشاوره، آموزش و کوچینگ به مدیران روابط عمومی، به آنها کمک می‌کنیم تا مهارتهای مدیریتی خود را ارتقا داده و به طور موثرتری به اهداف خود دست پیدا کنند.
رهبری در روابط عمومی: ۱۲ نکته عملی
«مدرسه روابط عمومی»- رهبری در روابط عمومی: ۱۲ نکته عملی عنوان یادداشتی از دکتر عادل میرشاهی است که در آن به مدیران روابط عمومی کمک می کند که به جای مدیریت پرسنل خودشان، از مهارتهای رهبری مدد گرفته و جایگاه خود را تثبیت کنند.
رئیس بودن ساده است، اما رهبر بودن نه.
رهبر مثل راهنمای سفری است که همراه با مسافران سختی‌ها را می‌کشد.
جان کندی: «رهبری و یادگیری از هم جداناپذیرند».
۱. همدلی:
در صورت بدقولی کارمند، قبل از قضاوت، همدلی و شفقت را چاشنی کار کنید.
به جای دخالت در جزئیات، ابزار و حمایت لازم را به آنها بدهید.
به نتایج سخت‌گیر و به فرد سهل‌گیر باشید.
۲. اعتماد:
به تیمتان اعتماد کنید تا کارشان را عالی انجام بدهند.
از دخالت بی‌جا در کارشان خودداری کنید.
ایمان داشته باشید که کارمندان برای جلب اعتماد شما تلاش می‌کنند.
۳. میل و مهارت:
دو دلیل عمده برای خوب کار نکردن: کمبود مهارت و کمبود میل
مشکل مهارت با آموزش و حمایت حل می‌شود.
پر کردن جای خالی انگیزه زمان‌بر است.
به دنبال علل کمبود میل در کارکنان باشید.
۴. مشارکت تیمی:
چشم‌انداز کلی سازمان را به کارکنان دیکته نکنید.
آنها را در برنامه‌ریزی اهداف درگیر کنید.
انجمن‌های هفتگی برای تبادل نظر و ایده‌ها تشکیل دهید.
از چالش‌های سازنده تیم استقبال کنید.
۵. صحبت روشن و دقیق:
کیفیت ورودی (درخواست) = کیفیت خروجی (کار)
درخواستتان را واضح و شفاف بیان کنید.
بر روی X مورد خاص تمرکز کنید.
زمان بگذارید تا منظور خود را به طور کامل برسانید.
۶. مطالعه کتاب‌های مدیریت:
کتاب‌های روانشناسی و مدیریت به پیشرفت شما کمک می‌کنند.
«قوانین مدیریت» اثر پیتر دراکر، «فانوس دریایی» و ...
۷. اول خانواده، بعد کار:
به اعضای تیم در حل مشکلات خانوادگی شان کمک کنید.
مسائل خانوادگی بر عملکرد شغلی تاثیر می‌گذارند.
اهمیت زندگی خانوادگی را به اندازه زندگی شغلی در نظر بگیرید.
۸. توضیح چراها:
علاوه بر توضیح چگونگی انجام کار، چرایی آن را هم تبیین کنید.
یک کارمند پرانگیزه، کارها را سریع‌تر به اتمام می‌رساند.
میزان پیشرفت خود را انتخاب کنید.
۹. کار را از آنِ خود بدانید و اقدام کنید:
تیم خود را به چشم مشتری ببینید و از آنها بازخورد بگیرید.
در صورت بروز مشکل، برای حل آن تلاش کنید.
تیم را در جریان تلاش‌هایتان برای حل مشکل قرار دهید.
۱۰. سر زدن به اعضای تیم:
برای بازخورد دادن منتظر زمان سالانه نمانید.
با سر زدن‌های مداوم، انگیزه و عملکرد تیم را ارتقا دهید.
۱۱. الگو قرار دادن رهبرهای مورد علاقه:
سه نکته ساده از استیو ادامز:
تمرکز بر هدف مشترک تیم
انتظار نتایج با سطح بالا
پرسیدن مداوم از اعضای تیم برای کمک بهتر
۱۲. توجه به چیزهای کوچک:
توجه به تعطیلات، رویدادها و وقایع خاص، رابطه شما با تیم را تقویت می‌کند.
یادگیری چند جمله ساده از زبان محلی، اعضای تیم را خوشحال می‌کند.
به چیزهای کوچک اهمیت بدهید تا نتایجتان را بهبود ببخشید.
خواب حرفه‌ای در روابط عمومی: اشتباهات و راهکارها
«مدرسه روابط عمومی»- خواب حرفه‌ای، وضعیتی است که در آن افراد به طور کاذب احساس می‌کنند که در کار خود موفق هستند، در حالی که در واقع در حال از دست دادن فرصت‌ها و عقب افتادن از رقبا هستند. این وضعیت می‌تواند برای روابط عمومی بسیار خطرناک باشد. دکتر عادل میرشاهی در این یادداشت به موضوع اشتباهات روابط عمومی در زمینه خواب حرفه ای می پردازد:
اشتباهات رایج در روابط عمومی:
- عدم به‌روزرسانی دانش و مهارت‌ها:
با سرعت بالای تغییرات در دنیای امروز، عدم به‌روزرسانی دانش و مهارت‌ها می‌تواند منجر به خواب حرفه‌ای شود.
- خودشیفتگی:
اگر افراد روابط عمومی به کار خود بیش از حد مغرور باشند و از نظرات و انتقادات دیگران دوری کنند، در معرض خطر خواب حرفه‌ای قرار می‌گیرند.
- عدم توجه به مخاطبان:
اگر روابط عمومی به نیازها و خواسته‌های مخاطبان خود توجه نکند، در معرض خطر خواب حرفه‌ای قرار می‌گیرد.
- عدم رصد رقبا:
اگر روابط عمومی به فعالیت‌های رقبا توجه نکند، در معرض خطر خواب حرفه‌ای قرار می‌گیرد.
راهکارهای جلوگیری از خواب حرفه‌ای:
- یادگیری مداوم:
افراد روابط عمومی باید به‌طور مداوم دانش و مهارتهای خود را به‌روزرسانی کنند.
- گوش دادن به نظرات:
افراد روابط عمومی باید به نظرات و انتقادات دیگران گوش فرا دهند و از آنها برای بهبود کار خود استفاده کنند.
- تمرکز بر مخاطبان:
روابط عمومی باید به نیازها و خواسته‌های مخاطبان خود توجه کند و محتوای متناسب با آنها تولید کند.
- رصد رقبا:
روابط عمومی باید به فعالیت‌های رقبا توجه کند و از آنها برای بهبود کار خود ایده بگیرد.
سه نکته کلیدی برای روابط عمومی ها:
اصالت:
در محتوای خود اصیل باشید و از ایده‌های دیگران تقلید نکنید.
- خلاقیت:
در محتوای خود خلاق باشید و از ایده‌های جدید و نو استفاده کنید.
- صداقت:
در محتوای خود صادق باشید و اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ارائه نکنید.
- شفافیت:
در محتوای خود شفاف باشید و اهداف و انگیزه‌های خود را به طور واضح بیان کنید.
خواب حرفه‌ای، خطری جدی برای روابط عمومی است. با به‌کارگیری راهکارهای ارائه شده، می‌توان از این خطر جلوگیری کرد و به طور مداوم در مسیر پیشرفت و موفقیت گام برداشت. دکتر عادل میرشاهی می گوید: با به‌کارگیری این نکات، می‌توانید محتوای روابط عمومی خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنید که از خواب حرفه‌ای جلوگیری کرده و به طور مداوم در مسیر پیشرفت و موفقیت گام بردارید. شما می توانید از مشاوره ها و دوره های آموزشی روابط عمومی ما بهره مند شوید. با ما تماس بگیرید.