«مدرسه روابط عمومی»- ارتباط و اتحاد در محل کار، مزیت رقابتی ایجاد می کند. مزیتی که وظیفه روابط عمومی است و روابط عمومی با کمک مدیریت این مزیت را ایجاد می کنند تا محیط کار، فضایی مناسب برای کار سالم شود. چراکه:
▫️وقتی کارکنان با شغل و همکاران خود احساس یکی بودن دارند، پرانرژی تر و موثرترند.
▫️آن ها بیشتر تمایل دارند به همکاران خود اعتماد و کمک کنند تا به بهترین شکل ممکن کار کنند.
▫️تحقیقات نشان داده است که احساس داشتن ارتباط، هورمون های استرس را کاهش داده و باعث افزایش میزان دوپامین و سروتون و اوکسی توسین میشود.
▫️محققان همچنین دریافته اند که داشتن ارتباط، سلامتی و احساس تندرستی را تقویت می کند و افراد را خوشحال تر میکند.
▫️هنگامی که شش نیاز زیر برآورده شده باشد، افراد احساس می کنند در محیط کار با یکدیگر ارتباط دارند:
۱ - احترام:
در محل کار افراد باید به گونه ای با دیگران رفتار کنند که دوست دارند با خودشان رفتار شود.
۲ - شناخت:
توانمندی کارکنان در نظر گرفته شود.
۳ - تعلق:
کارکنان احساس کنند که بخشی از یک گروه هستند.
۴ - استقلال:
کارکنان باید آزاد باشند تا نحوه انجام امور و تکمیل کارهای خود را تعیین کنند؛ بدون اینکه تحت مدیریت جزئی نگر باشند.
۵ - رشد شخصی:
لازم است کارکنان با چالش هایی که در راستای توانمندی هایشان است مواجه شوند.
۶ - معنا:
لازم است کارکنان شما کار خود را به هدف والاتری مرتبط سازند.