«مدرسه روابط عمومی»: امروزه، روابط عمومی به عنوان یک ابزار ارتباطی راهبردی، نقشی کلیدی در ترویج فرهنگ و ارتقای سطح فرهنگی جامعه ایفا میکند. در این راستا، سیاستگذاری فرهنگی و مدیریت فرهنگی در روابط عمومی از اهمیتی بسزایی برخوردار است.
سیاستگذاری فرهنگی در روابط عمومی:
سیاستگذاری فرهنگی در روابط عمومی، فرآیندی نظاممند برای تعیین اهداف، خطمشیها و برنامههای فرهنگی در راستای رسالت و وظایف سازمان است. این امر با در نظر گرفتن عوامل مختلفی از جمله:
- ارزشها و باورهای فرهنگی سازمان: هویت و بنیانهای فرهنگی سازمان که در تصمیمگیریها و اقدامات فرهنگی لحاظ میشود.
- نیازها و انتظارات مخاطبان: خواستهها و توقعات ذینفعان سازمان در حوزه فرهنگ که باید در سیاستگذاری فرهنگی مورد توجه قرار گیرد.
- شرایط محیطی و اجتماعی: عوامل فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی حاکم بر جامعه که در تدوین سیاستگذاری فرهنگی موثر است.
- منابع و امکانات سازمان: ظرفیتها و محدودیتهای سازمان در زمینه اجرای برنامههای فرهنگی که باید در سیاستگذاری لحاظ شود.
مدیریت فرهنگی در روابط عمومی:
مدیریت فرهنگی در روابط عمومی، فرایند برنامهریزی، سازماندهی، اجرا و کنترل فعالیتهای فرهنگی در راستای سیاستگذاریهای مصوب است. این امر شامل وظایف متعددی از جمله:
- برنامهریزی و اجرای برنامههای فرهنگی: طراحی و اجرای برنامههای متنوع فرهنگی متناسب با اهداف و مخاطبان سازمان
- ارتباط با نهادها و فعالان فرهنگی: ایجاد تعامل و همکاری با سایر سازمانها، نهادها و افراد فعال در حوزه فرهنگ
- حمایت از تولیدات فرهنگی: پشتیبانی از هنرمندان و خالقان آثار فرهنگی در راستای ارتقای سطح کیفی فعالیتهای فرهنگی
- ارزیابی و بازخوردگیری: سنجش اثربخشی برنامههای فرهنگی و اخذ بازخورد از مخاطبان برای بهبود مستمر فعالیتها
نقش روابط عمومی در ترویج فرهنگ:
روابط عمومی با استفاده از ابزارها و روشهای مختلف میتواند در ترویج فرهنگ و ارتقای سطح فرهنگی جامعه نقشآفرینی کند. برخی از این ابزارها و روشها شامل:
- اطلاعرسانی و آگاهیبخشی: انتشار اخبار و اطلاعات فرهنگی، برگزاری نشستها و کارگاههای آموزشی، تهیه و توزیع اقلام فرهنگی
- حمایت از رسانهها: تعامل با رسانهها برای انعکاس فعالیتهای فرهنگی و ترویج فرهنگ اصیل ایرانی
- برگزاری رویدادهای فرهنگی: جشنوارهها، نمایشگاهها، مسابقات و سایر برنامههای فرهنگی که به منظور ارتقای سطح مشارکت عمومی برگزار میشود.
- حمایت از اقلیتها و اقوام: توجه به فرهنگ اقلیتها و اقوام مختلف و ترویج احترام به تنوع فرهنگی
- استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات: بهرهگیری از ابزارهای نوین ارتباطی برای ارائه خدمات فرهنگی به مخاطبان و ترویج فرهنگ در فضای مجازی