ابعاد فعالیت روابط عمومی سازمان شیلات و امور آبزیان

«مدرسه روابط عمومی»- دکتر عادل میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی در مورد حوزه های تخصصی مرتبط با شیلات می نویسد: هر یک از حوزه های تخصصی ذکر شده در بالا به طور مستقیم یا غیرمستقیم با واحد روابط عمومی در شیلات مرتبط هستند. در اینجا به بررسی نحوه این ارتباط می پردازیم:

1. زیست شناسی ماهی و آبزی پروری:

ارتباط با رسانه ها: متخصصان روابط عمومی می توانند از دانش خود در مورد زیست شناسی ماهی و آبزی پروری برای نوشتن خبرنامه ها، بیانیه های مطبوعاتی و سایر مطالب مرتبط با تحقیقات و پیشرفت های جدید در این زمینه استفاده کنند.

بازاریابی و ترویج: این دانش می تواند برای توسعه مواد بازاریابی که بر فواید سلامتی و زیست محیطی مصرف آبزیان تأکید دارند، استفاده شود.

مسئولیت اجتماعی: متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای ترویج شیوه های صید و پرورش پایدار و افزایش آگاهی از مسائل مربوط به حفاظت از اقیانوس ها و محیط زیست استفاده کنند.

2. شیوه های صید و پرورش:

ارتباط با رسانه ها: متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح شیوه های مختلف صید و پرورش و اطمینان از اینکه مردم درک روشنی از نحوه صید و پرورش ماهی و غذاهای دریایی که می خورند، دارند، استفاده کنند.

بازاریابی و ترویج: این دانش می تواند برای توسعه مواد بازاریابی که بر کیفیت و ایمنی غذاهای دریایی تأکید دارند، استفاده شود.

مدیریت بحران: در صورت بروز مشکلاتی مانند آلودگی آب یا بیماری های ماهی، متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح این مشکلات و اقدامات انجام شده برای رفع آنها به عموم مردم استفاده کنند.

3. مقررات دولتی:

ارتباط با رسانه ها: متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح قوانین و مقررات مربوط به صنعت شیلات و اینکه چگونه این قوانین برای محافظت از مصرف کنندگان و محیط زیست طراحی شده اند، استفاده کنند.

روابط با ذینفعان: این دانش می تواند برای ایجاد روابط با مقامات دولتی و سایر ذینفعان کلیدی که در توسعه و اجرای مقررات دولتی نقش دارند، استفاده شود.

مدیریت بحران: در صورت نقض قوانین یا مقررات، متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح این نقض ها و اقداماتی که برای جلوگیری از تکرار آنها انجام می شود، به ذینفعان کلیدی استفاده کنند.

4. مسائل مربوط به ایمنی مواد غذایی:

ارتباط با رسانه ها: متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح اقدامات انجام شده برای اطمینان از ایمنی غذاهای دریایی و نحوه انتخاب، پخت و نگهداری ایمن غذاهای دریایی به مصرف کنندگان آموزش دهند.

بازاریابی و ترویج: این دانش می تواند برای توسعه مواد بازاریابی که بر تعهد صنعت شیلات به ایمنی مواد غذایی تأکید دارند، استفاده شود.

مدیریت بحران: در صورت بروز شیوع بیماری های منتقله از غذا یا سایر مشکلات مربوط به ایمنی مواد غذایی، متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح این مشکلات و اقدامات انجام شده برای رفع آنها به عموم مردم استفاده کنند.

5. روندهای بازار:

بازاریابی و ترویج: متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توسعه کمپین های بازاریابی که بر روندهای فعلی مصرف کننده و علایق آنها تمرکز دارند، استفاده کنند.

روابط با ذینفعان: این دانش می تواند برای ایجاد روابط با خرده فروشان، توزیع کنندگان و سایر ذینفعان کلیدی که در زنجیره تامین غذاهای دریایی نقش دارند، استفاده شود.

مدیریت بحران: در صورت بروز نوسانات قیمت یا سایر اختلالات در بازار، متخصصان روابط عمومی می باید بر اساس اصول مدیریت بحران، به اطلاع گیری، تولید محتوا و پاسخگویی بپردازند.

6. نگرانی های مربوط به پایداری:

بازاریابی و ترویج: این دانش می تواند برای توسعه مواد بازاریابی که بر تعهد صنعت شیلات به پایداری و فواید زیست محیطی مصرف آبزیان پایدار تأکید دارند، استفاده شود.

مسئولیت اجتماعی: متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای ترویج شیوه های صید و پرورش پایدار و افزایش آگاهی از مسائل مربوط به حفاظت از اقیانوس ها و محیط زیست استفاده کنند.

مدیریت بحران: در صورت بروز انتقاداتی از سوی گروه های زیست محیطی یا سایر ذینفعان در مورد شیوه های صید یا پرورش غیر پایدار، متخصصان روابط عمومی می توانند از این دانش برای توضیح اقدامات انجام شده برای بهبود عملکرد پایداری صنعت شیلات استفاده کنند.

در نهایت، داشتن دانش و درک عمیقی از صنعت شیلات برای متخصصان روابط عمومی که می خواهند در این زمینه موفق باشند، ضروری است. این دانش به آنها کمک می کند تا با ذینفعان مختلف ارتباط برقرار کنند، پیام های موثری را توسعه دهند و به طور موثر با بحران ها مقابله کنند.

علاوه بر حوزه های تخصصی ذکر شده در بالا، متخصصان روابط عمومی شیلات باید از مهارت های نرم قوی نیز برخوردار باشند، از جمله:

• مهارت های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر به صورت کتبی و شفاهی با مخاطبان مختلف
• مهارت های حل مسئله: توانایی شناسایی و حل مشکلات به طور خلاقانه و کارآمد
• مهارت های تفکر انتقادی: توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارائه قضاوت های سنجیده
• مهارت های سازمانی: توانایی مدیریت زمان و وظایف به طور موثر
• مهارت های بین فردی: توانایی ایجاد روابط مثبت با دیگران

با ترکیب دانش تخصصی، مهارت های نرم و تعهد به برقراری ارتباط شفاف و صادقانه، متخصصان روابط عمومی می توانند به طور موثر برای ارتقای وجهه عمومی صنعت شیلات و ترویج مصرف پایدار آبزیان کمک کنند.