«مدرسه روابط عمومی»- در روابط عمومی، طیف گسترده ای از آمار وجود دارد که می تواند برای اندازه گیری اثربخشی کمپین ها، ردیابی پیشرفت و آگاهی از روندهای صنعت استفاده شود. برخی از رایج ترین آمار روابط عمومی عبارتند از:
- دسترسی رسانه ای:این معیار تعداد دفعاتی را که پیام شما در رسانه ها، مانند مقالات خبری، پست های وبلاگ و پست های رسانه های اجتماعی ذکر شده است، اندازه گیری می کند.
- تعامل رسانه ای: این معیار تعداد دفعاتی را که مخاطبان با محتوای رسانه ای شما، مانند لایک ها، اشتراک گذاری ها و نظرات، تعامل دارند، اندازه گیری می کند.
- پوشش رسانه ای کسب شده: این معیار ارزش پولی محتوای رسانه ای رایگان را که در مورد شرکت یا سازمان شما دریافت می کنید، اندازه گیری می کند.
- بازدید از وب سایت: این معیار تعداد دفعاتی را که افراد از وب سایت شما بازدید کرده اند، اندازه گیری می کند.
- ترافیک رسانه های اجتماعی: این معیار تعداد دفعاتی را که افراد با پروفایل های رسانه های اجتماعی شما تعامل دارند، اندازه گیری می کند.
- مشتریان بالقوه: این معیار تعداد افرادی را که علاقه مند به محصولات یا خدمات شما هستند، اندازه گیری می کند.
- نرخ تبدیل: این معیار درصد افرادی را که پس از دیدن محتوای روابط عمومی شما، اقدامی مانند خرید محصول یا ثبت نام برای لیست ایمیل انجام می دهند، اندازه گیری می کند.
- بازگشت سرمایه (ROI): این معیار سود حاصل از سرمایه گذاری در روابط عمومی را اندازه گیری می کند.
آمار روابط عمومی می تواند به روش های مختلف به روابط عمومی و سازمان کمک کند، از جمله:
- ارزیابی اثربخشی کمپین: آمار می تواند برای اندازه گیری موفقیت کمپین های روابط عمومی و تعیین اینکه کدام کمپین ها به بهترین وجه به اهداف شما دست می یابند، استفاده شود.
- ردیابی پیشرفت: آمار می تواند برای ردیابی پیشرفت شما در طول زمان و تعیین اینکه آیا در مسیر رسیدن به اهداف خود هستید یا خیر، استفاده شود.
- آگاهی از روندهای صنعت: آمار می تواند برای آگاهی از روندهای صنعت روابط عمومی و اینکه چگونه می توانید استراتژی خود را مطابق با آن تنظیم کنید، استفاده شود.
- بهبود تصمیم گیری: آمار می تواند برای اطلاع از تصمیم گیری در مورد کمپین های روابط عمومی و فعالیت های شما استفاده شود.
- تخصیص منابع: آمار می تواند برای تخصیص منابع به موثرترین فعالیت های روابط عمومی استفاده شود.
- ایجاد گزارش برای ذینفعان: آمار می تواند برای ایجاد گزارش برای ذینفعان در مورد عملکرد روابط عمومی شما استفاده شود.
استفاده از آمار در روابط عمومی می تواند به شما کمک کند تا کمپین های موثرتری ایجاد کنید، بازده سرمایه گذاری خود را افزایش دهید و به اهداف خود برسید.
در اینجا چند منبع برای آمار روابط عمومی آورده شده است:
- پلتفرم های تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی: بسیاری از پلتفرم های رسانه های اجتماعی، مانند Facebook Insights و Twitter Analytics، داده هایی در مورد تعامل با رسانه های اجتماعی شما ارائه می دهند.
- ابزارهای روابط عمومی: بسیاری از ابزارهای روابط عمومی، مانند Cision و Meltwater، داده هایی در مورددسترسی رسانه ای و تعامل رسانه ای شما ارائه می دهند.
- گزارش های صنعت: سازمان های مختلفی، مانند PRSA و Meltwater، گزارش هایی را در مورد روندها و آمار روابط عمومی منتشر می کنند.
- مطالعات موردی: مطالعات موردی می تواند نمونه های واقعی از نحوه استفاده از آمار برای بهبود کمپین های روابط عمومی را ارائه دهد.
با پیگیری آمار و استفاده از آنها برای اطلاع از تصمیم گیری خود، می توانید به یک متخصص روابط عمومی موثرتر تبدیل شوید و به سازمان خود کمک کنید تا به اهداف خود برسد.