آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
مدرسه روابط عمومی آماده برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی است لطفا با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
مدرسه روابط عمومی آماده برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی است لطفا با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.«مدرسه روابط عمومی»- هوش مصنوعی Carly ابزاری است که به طور خاص برای کمک به کسب و کارها در مدیریت تماس های تلفنی طراحی شده است. این کار را با استفاده از ترکیبی از فناوری های هوش مصنوعی، از جمله پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین (ML)، انجام می دهد. Carly می تواند تماس های ورودی را به طور خودکار پاسخ دهد، سوالات را غربال کند و تماس گیرندگان را به نماینده مناسب هدایت کند. این امر می تواند به کسب و کارها در صرفه جویی در وقت، بهبود خدمات مشتری و افزایش فروش کمک کند. در اینجا چند نمونه از نحوه کمک Carly به مدیریت تماس های تلفنی آورده شده است:
- پاسخگویی خودکار به تماس ها: Carly می تواند به طور خودکار به تماس های ورودی پاسخ دهد و سوالات متداول را مدیریت کند. این امر می تواند نمایندگان انسانی را آزاد کند تا بر روی تماس های پیچیده تر تمرکز کنند.
- غربالگری تماس گیرندگان: Carly می تواند تماس گیرندگان را بر اساس نیازها یا علایقشان غربال کند و آنها را به نماینده یا دپارتمان مناسب هدایت کند. این امر می تواند به بهبود زمان انتظار و اطمینان از اینکه تماس گیرندگان به درستی به آنها کمک می شود، کمک کند.
- برنامه ریزی قرار ملاقات ها: Carly می تواند با تماس گیرندگان قرار ملاقات ها را برنامه ریزی کند. این امر می تواند به صرفه جویی در وقت نمایندگان و آسان تر کردن برنامه ریزی قرار ملاقات برای مشتریان کمک کند.
- جمع آوری بازخورد: Carly می تواند از تماس گیرندگان بازخورد جمع آوری کند. این بازخورد می تواند برای بهبود محصولات، خدمات و خدمات مشتری استفاده شود.
روابط عمومی می تواند از Carly به چندین روش بهره مند شود، از جمله:
- مدیریت تماس های رسانه ای: Carly می تواند برای مدیریت تماس های ورودی از روزنامه نگاران، وبلاگ نویسان و سایر ذینفعان رسانه ای استفاده شود. این امر می تواند به متخصصان روابط عمومی در صرفه جویی در وقت و اطمینان از اینکه همه تماس ها به طور موثر مدیریت می شوند، کمک کند.
- پاسخ به سوالات مربوط به برند: Carly می تواند برای پاسخ به سوالات متداول در مورد برند یا سازمان استفاده شود. این امر می تواند به متخصصان روابط عمومی در آزاد کردن زمان برای تمرکز بر روی ابتکارات استراتژیک تر کمک کند.
- جمع آوری بازخورد عمومی: Carly می تواند برای جمع آوری بازخورد از عموم مردم در مورد برند یا سازمان استفاده شود. این بازخورد می تواند برای ایجاد کمپین های روابط عمومی موثرتر استفاده شود.
- ارزیابی اثربخشی کمپین: Carly می تواند برای ارزیابی اثربخشی کمپین های روابط عمومی با ردیابی تعداد تماس ها، سوالات و بازخوردها استفاده شود. این اطلاعات می تواند برای بهبود کمپین های آینده استفاده شود.
Carly می‌تواند ابزاری ارزشمند برای متخصصان روابط عمومی باشد که به دنبال بهبود کارایی خود، افزایش دسترسی به رسانه‌ها و ایجاد روابط قوی‌تر با ذینفعان کلیدی هستند.
با استفاده از Carly به طور موثر، می توانید کارایی روابط عمومی خود را بهبود بخشید، دسترسی به رسانه ها را افزایش دهید و روابط قوی تری با ذینفعان کلیدی ایجاد کنید.
توجه داشته باشید که Carly یک جایگزین برای هوش انسانی نیست، بلکه ابزاری است که می تواند برای تکمیل مهارت ها و تخصص متخصصان روابط عمومی استفاده شود.
