در واقع روابط عمومی ها با استفاده از گوگل تاک می توانند دسترسی بسیار خوبی به اطلاعات ایمیل خود و دوستان جیمیلی خود داشته باشند. در برخی از موارد مورد نیاز می توانید پیام های کوتاه صوتی و یا صوتی و تصویری برای خبرنگاران ارسال کنید.
شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)– ارسال پیام های فوری در روابط عمومی برای خبرنگاران گاهی می تواند سرنوشت ساز باشد و گوگل تاک ابزاری است که به دلیل محبوبیتی که در میان خبرنگاران ایرانی دارد برای روابط عمومی بیسار مفید باشد.
گوگل تاک(Google Talk) یا (GTalk) نام یک نرمافزار پیامرسان فوری(Instant Messaging) و صدا روی پروتکل اینترنت(VOIP) رایگان تحت ویندوز و وب است. این نرمافزار توسط شرکت گوگل در تاریخ ۲۴ آگوست ۲۰۰۵ ارائه شد. این نرمافزار برای رد و بدل کردن پیام و فایل بین کاربران به کار میرود. کاربرانی که دارای شناسه (Account) گوگل هستند میتوانند از گوگل تاک استفاده کنند.
گوگل تاک برای ارتباط بین سرویسدهنده ها و سرویسگیرندههای خود از پروتکل (XMPP) سابقاً (Jabber) نامیده می شد، استفاده میکند، که به کاربران سایر سرویسگیرندههای XMPP/Jabber امکان ارتباط با کاربران گوگل تاک را میدهد. تکنولوژی صدا روی پروتکل اینترنت به کار رفته در گوگل تاک نوع قدیمیتر پروتکل Jingle میباشد.
سرویس گیرنده (Client) نرمافزار گوگل تاک فقط برای رایانههای دارای سیستمعامل ویندوز شامل (7,XP,Server 2003,2000,Vista) ارایه شده است. همچنین میتوان از طریق تلفن های همراه نظیر Palm Pre, Black Berry و آیفون و دستگاههای مبتنی بر اندروید از آن استفاده کرد. با این حال بسیاری از سایر سرویس گیرندههای XMPP/Jabber نیز با گوگل تاک هماهنگ بوده و میتوان از آن ها در دستگاه ها و سیستمعامل های مختلف از استفاده کنند. با این حال میتوان از طریق وب نیز به استفاده از گوگل تاک پرداخت.
• خصوصیات
برخی از خصوصیات مهم گوگل تاک عبارتند از:
* قابلیت رد و بدل کردن و استفاده از اطلاعات
* دریافت و ارسال پیامهای فوری
* یکپارچگی با سایر سرویسهای گوگل
* مکالمه صوتی با کیفیت بالا
* رمزنگاری اطلاعات تبادلی
* امکان ارسال پست صوتی
* قابلیت ارسال و دریافت فایل
* امکان پیغامگذاری آفلاین
* آگاهی از آخرین ایمیل های دریافت شده
در واقع روابط عمومی ها با استفاده از گوگل تاک می توانند دسترسی بسیار خوبی به اطلاعات ایمیل خود و دوستان جیمیلی خود داشته باشند. در برخی از موارد مورد نیاز می توانید پیام های کوتاه صوتی و یا صوتی و تصویری برای خبرنگاران ارسال کنید.
ملاحظاتی در استفاده از گوگل تاک
1. گوگل تاک در فواصل زمانی توسط مخابرات فیلتر می شود و لذا لازم است که این نرم افزار را با استفاده از وی پی ان اجرا کنید.
2. برخی اوقات نیز گوگل منطقه ایران را تحریم می کند و گوگل تاک دیگر کار نمی کند که در این مورد نیز وی پی ان مورد نیاز است.
3. در استفاده از گوگل تاک می توانید از پیام کوتاهی استفاده کنید و اطلاع رسانی های فوری بدون ارسال پیام و صرفا با استفاده از تغییر وضعیت خودتان ارسال کنید.
4. در صورتی که نمی خواهید توسط افراد دیگر به گفتگو واداشته شوید، می توانید وضعیت خودتان را به شکل «Busy» و سایر اشکال درآورید.
5. توجه داشته باشید که تمام گفتگوهای شما در گوگل تاک ذخیره می شود و می توانید از طریق وب میل خود به آنها دسترسی داشته باشی.
نویسنده: دکتر عادل میرشاهی