«مدرسه روابط عمومی»- مدیران روابط عمومی عموما افراد دلنشین و جذابی هستند که شخصیتی کاریزما دارند. اما گاهی اوقات این چهره های کاریزما تبدیل به افرادی منفور می شوند. در این نوشتار دکتر عادل میرشاهی به این موضوع پرداخته است و چرایی و نحوه جلوگیری از آن را مورد بررسی قرار می دهد. این دلایل عبارتند از:
1. عدم قدردانی از کار خوب:
متن به صراحت بیان میکند که 43 درصد کارکنان از عدم قدردانی مدیران از کار خوبشان ناراضی هستند.
این موضوع میتواند شامل کارکنان روابط عمومی نیز باشد.
زمانی که کارکنان روابط عمومی احساس میکنند تلاشهایشان نادیده گرفته میشود، انگیزه و رضایت شغلی آنها کاهش مییابد.
2. تمرکز بر بهرهکشی به جای قدردانی:
متن بیان میکند که برخی مدیران به جای قدردانی، به دنبال بهرهکشی از کارکنان هستند.
این موضوع میتواند در روابط عمومی نیز رخ دهد، جایی که از کارکنان انتظار میرود بدون دریافت پاداش یا تشویق، ساعات طولانی کار کنند.
چنین رفتاری منجر به نارضایتی و تنفر کارکنان از مدیران میشود.
3. عدم درک اهمیت قدردانی:
متن اشاره میکند که برخی مدیران درک نمیکنند که قدردانی چقدر برای کارکنان اهمیت دارد.
این موضوع میتواند در روابط عمومی نیز اتفاق بیفتد، جایی که مدیران ممکن است به دلیل تمرکز بر وظایف و اهداف، از اهمیت قدردانی از کارکنان غافل شوند.
عدم قدردانی میتواند به بیاعتمادی و تنفر کارکنان از مدیران منجر شود.
4. فقدان هوش عاطفی:
متن بیان میکند که برخی مدیران فاقد هوش عاطفی هستند و قدردانی از کارکنان را کاری بیزارکننده میدانند.
این موضوع میتواند در روابط عمومی نیز رخ دهد، جایی که مدیران ممکن است در برقراری ارتباط و همدلی با کارکنان خود ضعیف باشند.
فقدان هوش عاطفی در مدیران میتواند به ایجاد فضایی سمی و تنشآلود در محیط کار منجر شود.
5. عدم تجربه قدردانی:
متن اشاره میکند که برخی مدیران خود هرگز مورد تقدیر قرار نگرفتهاند و به همین دلیل، نمیدانند چگونه از کارکنان خود قدردانی کنند.
این موضوع میتواند در روابط عمومی نیز اتفاق بیفتد، جایی که مدیران ممکن است در دوران حرفهای خود تجربه دریافت قدردانی را نداشته باشند.
عدم تجربه قدردانی میتواند به ایجاد یک چرخه منفی منجر شود، جایی که مدیران از کارکنان خود قدردانی نمیکنند و کارکنان نیز از مدیران خود متنفر میشوند.
علاوه بر دلایل ذکر شده در متن، عوامل دیگری نیز میتوانند به تنفر کارکنان از مدیر روابط عمومی منجر شوند، مانند:
مدیران روابط عمومی میتوانند با درک این عوامل و تلاش برای ایجاد یک محیط کار مثبت و قدردان، از تنفر کارکنان خود جلوگیری کنند. ما نیز می توانیم در کنار شما باشیم. لطفا برای کسب اطلاعات در مورد دوره ها و مشاوره های روابط عمومی با ما تماس بگیرید.