آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.اندر مصائب فتواهای روابط عمومی
«مدرسه روابط عمومی»- جان اشتاین بک در کتاب «اتوبوس سرگردان» می نویسد: «کفشی که برای پای تو مناسب است، ممکن است پای دیگری را زخم کند.
این ناعادلانه است که تمام دستورالعمل های زندگیمان را خودخواهانه درست بدانیم و آن را برای همگان بخواهیم.همیشه آن چه در ذهن تو می گذرد، اصلِ مطلق نیست...»
حقیقت اینجاست که در ارتباطات، به دلیل وجود پیچیدگی و ظرافت های بسیار، صدور فتوا کار دشواری است. دلایل متعددی برای این موضوع وجود دارد:
1. تنوع و تعدد مخاطبان:
در هر ارتباطی، مخاطبان با پیشینه‌ها، تجربیات، باورها و فرهنگ‌های مختلف وجود دارند. فتوایی که برای یک شخص یا گروه خاص صادر می‌شود، ممکن است برای دیگران مناسب نباشد.
2. عدم قطعیت و ابهام:
ارتباطات انسانی غالباً با ابهام و عدم قطعیت همراه است. در بسیاری از موارد، تفاسیر مختلفی از یک موضوع وجود دارد و نمی‌توان با قاطعیت یک نظر را به عنوان حکم نهایی صادر کرد.
3. نقش و جایگاه ارتباطات:
ارتباطات بیشتر ابزاری برای تبادل نظر، گفتگو و تفاهم است تا ابزاری برای صدور حکم و دستور.
4. اهمیت همدلی و درک:
در ارتباطات، همدلی و درک طرف مقابل از اهمیت بالایی برخوردار است. صدور فتوا می‌تواند بدون در نظر گرفتن شرایط و احساسات مخاطب، باعث ایجاد تنش و سوءتفاهم شود.
5. پویایی و سیال بودن:
ارتباطات یک فرایند پویا و سیال است و به طور مداوم در حال تغییر و تحول است. فتوایی که در یک زمان خاص صادر می‌شود، ممکن است در شرایطی دیگر
در نهایت، به جای صدور فتوا، در ارتباطات باید به دنبال ایجاد فضایی برای گفتگو، تبادل نظر و تفاهم بود.
نکاتی برای جایگزینی فتوا در ارتباطات:
- پرسش و شنود فعال: به جای ارائه نظر قاطع، از مخاطب سوال بپرسید و به طور فعال به صحبت های او گوش دهید.
- ارائه دیدگاه های مختلف: به جای ارائه یک راه حل واحد، دیدگاه های مختلف را مطرح کنید و به مخاطب اجازه دهید تا خود انتخاب کند.
- تمرکز بر نقاط مشترک: به جای تمرکز بر اختلاف نظرها، بر نقاط مشترک تمرکز کنید و به دنبال راه حل هایی باشید که برای هر دو طرف قابل قبول باشد.
- احترام به نظرات مختلف: به نظرات و عقاید مخاطب احترام بگذارید، حتی اگر با آنها موافق نباشید.
- تاکید بر همدلی و درک: سعی کنید خود را جای مخاطب بگذارید و احساسات او را درک کنید.
- با استفاده از این رویکرد، می‌توان ارتباطاتی موثرتر، سازنده‌تر و پایدارتر ایجاد کرد.
برای درک ظرافت های ارتباطات انسانی می توانیم با مشاوره و آموزش در خدمت شما باشیم. لطفا با ما تماس بگیرید.
