آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
مدرسه روابط عمومی آماده برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی است لطفا با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
مدرسه روابط عمومی آماده برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی است لطفا با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.مهمترین تصمیمات یک مدیر روابط عمومی
«مدرسه روابط عمومی»- بر اساس نظرسنجی موسسه تحقیقاتی Vistage، مهمترین تصمیماتی که مدیران عامل در سال جاری گرفته‌اند عبارتند از:
- مدیریت استعدادها (۳۷%)
- مدیریت مشتری (۲۹.۴%)
- مدیریت مالی (۱۷.۷%)
- اداره عملیات کسب‌وکار (۱۰.۹%)
- رهبری (۵%)
با توجه به این نتایج، می‌توان گفت که مهمترین تصمیمات یک مدیر روابط عمومی نیز در همین حوزه‌ها قرار می‌گیرد:
۱. مدیریت استعدادها:
جذب، استخدام و حفظ کارکنان با استعداد
ایجاد و توسعه فرهنگ سازمانی قوی
ارائه آموزش و توسعه به کارکنان
مدیریت عملکرد کارکنان
۲. مدیریت مشتری:
شناخت و درک نیازها و خواسته‌های مخاطبان
ایجاد و حفظ روابط قوی با مخاطبان
ارائه خدمات با کیفیت به مخاطبان
مدیریت شکایات و نارضایتی‌های مخاطبان
۳. مدیریت مالی:
بودجه‌ریزی و مدیریت منابع مالی
ارائه گزارش‌های مالی دقیق
کنترل هزینه‌ها
جستجوی منابع مالی جدید
۴. اداره عملیات کسب‌وکار:
مدیریت پروژه‌ها
مدیریت زمان
مدیریت ریسک
مدیریت بحران
۵. رهبری:
تعیین چشم‌انداز و استراتژی برای روابط عمومی
ایجاد انگیزه و تشویق کارکنان
ارتباطات موثر با ذینفعان
نمایندگی سازمان در مجامع عمومی
با توجه به پیچیدگی و تنوع وظایف روابط عمومی، اتخاذ تصمیمات درست و به‌موقع در این حوزه از اهمیت بالایی برخوردار است. مدیران روابط عمومی با در نظر گرفتن اهداف سازمان، نیازهای مخاطبان و منابع موجود می‌توانند بهترین تصمیمات را برای ارتقای جایگاه و عملکرد روابط عمومی اتخاذ کنند. در اینجا چند نمونه از تصمیمات مهمی که یک مدیر روابط عمومی می‌تواند اتخاذ کند، آورده شده است:
- تغییر در استراتژی‌های ارتباطی
- معرفی محصولات و خدمات جدید
- تغییر در فرهنگ سازمانی
- مدیریت بحران
با استفاده از مدل‌های مختلف تصمیم‌گیری و با در نظر گرفتن تمام جوانب، می‌توان احتمال موفقیت در اتخاذ تصمیمات مهم را افزایش داد.ما نیز می توانیم در این مصاف در کنار شما باشیم. لطفا جهت مشاوره و آموزش با ما تماس بگیرید.
