مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»

برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.

مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»

نمونه هایی از رفتار مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار:

«مدرسه روابط عمومی»- نمونه هایی از رفتار مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار، متنی است که دکتر عادل میرشاهی در آن به 7 نمونه از رفتار مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار می پردازد و به دو بخش تقسیم می شود:

بخش اول:

قدردانی: استفاده از عبارات خاص و مشخص برای قدردانی از کارمندان به جای جملات کلی.

تشکر: قدردانی از تلاش های کارمندان در تعاملات روزمره و به صورت عمومی.

مشورت: ایجاد محیط امن برای پرسیدن نظر کارمندان و دریافت ایده های آنها.

بخش دوم:

اطلاع رسانی: به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به تغییرات سازمان با کارمندان.

بازخورد: ارائه بازخورد مداوم و سازنده به کارمندان.

اشتراک تجربیات: به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی و درس های آموخته شده با کارمندان.

یادگیری نام: به خاطر سپردن و استفاده از نام کارمندان در تعاملات.

نکاتی در خصوص این رفتارها:

صداقت: در قدردانی و ارائه بازخورد صادق باشید.

توجه به تفاوت ها: به نیازها و ترجیحات فردی کارمندان توجه کنید.

استمرار: این رفتارها را به طور مداوم و نه گاه به گاه انجام دهید.

انعطاف پذیری: در صورت نیاز، این رفتارها را با توجه به شرایط تغییر دهید.

مزایای این رفتارها:

افزایش اعتماد و احترام بین مدیر و کارمندان.

افزایش رضایت شغلی و کاهش ترک شغل.

بهبود ارتباطات داخلی سازمان.

افزایش بهره وری و کارایی کارکنان.

با انجام این رفتارها می توانید روابط خود با کارمندان را بهبود بخشید و محیط کاری مثبت و پرنشاط ایجاد کنید. با هم این متن را می خوانیم: ارتباطات موثر بین مدیر و کارکنان یکی از مهم ترین عوامل در موفقیت هر سازمانی است. مدیر روابط عمومی به عنوان مسئول ارتباطات داخلی سازمان، نقش مهمی در ایجاد و حفظ این ارتباطات دارد. دکتر عادل میرشاهی در این یادداشت، به هفت نمونه از رفتارهای مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار اشاره می شود که می تواند به ایجاد یک محیط کاری مثبت و پرنشاط کمک کند.

بدنه:

1. قدردانی:

استفاده از عبارات خاص و مشخص برای قدردانی از کارمندان به جای جملات کلی.

مثال: "روشی که تو بکار می‌بری تا توجه کارمندان را از بخش‌های دیگه به سمت اهداف تیم‌ خودت جلب کنی، جای قدردانی دارد. تو یک رابط قوی هستی."

2. تشکر:

قدردانی از تلاش های کارمندان در تعاملات روزمره و به صورت عمومی.

مثال: لینگود - مدیر عامل شرکت انرژی دوک - در دفتر کارمندان خود یادداشت تشکر روی برچسب‌های زردرنگ می‌گذارد.

3. مشورت:

ایجاد محیط امن برای پرسیدن نظر کارمندان و دریافت ایده های آنها.

مثال: "فکر می‌کنید چگونه می‌توانستیم کار را بهبود بخشیم؟"، "کار ما کجا گیر است؟" و "کدام بخش از کاری را که می‌کنیم، دوست دارید؟"

4. اطلاع رسانی:

به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به تغییرات سازمان با کارمندان.

مثال: "این چیزی است که دارد اتفاق می‌افتد و می‌توانید انتظار داشته باشید که..."

5. بازخورد:

ارائه بازخورد مداوم و سازنده به کارمندان.

مثال: "من چند پیشنهاد برای شما دارم..."

6. اشتراک تجربیات:

به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی و درس های آموخته شده با کارمندان.

مثال: "بگذار از تجربه شخصی خودم برایتان بگویم..."

7. یادگیری نام:

به خاطر سپردن و استفاده از نام کارمندان در تعاملات.

مثال: "سلام سوزان..."

انجام رفتارهای ذکر شده در این مقاله می تواند به ایجاد یک رابطه قوی و اعتماد آمیز بین مدیر و کارکنان کمک کند. این رابطه به نوبه خود می تواند به افزایش رضایت شغلی، کاهش ترک شغل در روابط عمومی منجر شود. در صورت نیاز به آموزش بیشتر می توانید با ما تماس بگیرید. همچنین می توانیم مشاوره تخصصی در زمینه فعالیت شما ارائه دهیم. یک پیام کفایت می کند تا با شما تماس بگیریم.