«مدرسه روابط عمومی»:
در دنیای پویای صنعت بانکداری، روابط عمومی نقشی کلیدی در ایجاد ارتباطی موثر میان بانک و مشتریان ایفا میکند. بانک سامان به عنوان یکی از پیشگامان نظام بانکی ایران، با درک این اهمیت، همواره بر تقویت و توسعه روابط عمومی خود تمرکز داشته است.
نقش روابط عمومی در بانک سامان:
- ارتباط با ذینفعان: روابط عمومی بانک سامان با طیف گستردهای از ذینفعان، از جمله مشتریان، سهامداران، کارکنان، رسانهها و جامعه، ارتباطی فعال و سازنده دارد.
- اطلاعرسانی و آگاهیبخشی: روابط عمومی این بانک با استفاده از ابزارها و کانالهای مختلف ارتباطی، اطلاعات و اخبار مربوط به محصولات، خدمات و فعالیتهای بانک را به طور شفاف و به موقع به مشتریان و ذینفعان ارائه میدهد.
- مدیریت برند: روابط عمومی بانک سامان در جهت حفظ و ارتقای وجهه عمومی بانک و برند سامان در اذهان ذینفعان تلاش میکند.
- مسئولیت اجتماعی: روابط عمومی بانک سامان در راستای ایفای نقش مسئولیت اجتماعی خود، در برنامهها و فعالیتهای مختلف فرهنگی، آموزشی و حمایتی مشارکت میکند.
- نوآوری و خلاقیت: روابط عمومی بانک سامان با بهکارگیری رویکردهای نوآورانه و خلاقانه، در تلاش است تا سطح کارایی و اثربخشی فعالیتهای خود را ارتقا دهد.
موفقیتهای روابط عمومی بانک سامان:
- کسب جوایز و افتخارات متعدد در سطح ملی و بینالمللی
- حضور فعال در رسانهها و شبکههای اجتماعی
- برگزاری رویدادها و برنامههای متنوع برای مشتریان و ذینفعان
- ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی به نیازها و نظرات آنها
- ارتقای رضایت مشتریان و سهامداران
دکتر عادل میرشاهی، متخصص روابط عمومی، در مورد روابط عمومی بانک سامان میگوید: "روابط عمومی بانک سامان با رویکردی نوآورانه و خلاقانه، به الگویی موفق در نظام بانکی ایران تبدیل شده است. این مجموعه با درک صحیح از اهمیت روابط عمومی، توانسته است ارتباطی موثر با ذینفعان خود برقرار کند و در مسیر پیشرفت و تعالی گام بردارد."
برای کسب آموزش و مشاوره در زمینه روابط عمومی، با ما تماس حاصل فرمایید.