«مدرسه روابط عمومی»- همدلی یا امپاتی (empathy) چیست؟ این سوالی است که ممکن است هر کسی از خود بپرسد و ممکن است بخواهد بداند که چه تفاوتی میان همدلی و همزبانی است؟
اگرچه در ادبیات ما مولوی به این موضوع پرداخته است، اما در این نوشتار قصد داریم که همدلی را از منظر علمی مورد توجه قرار دهیم. "امپاتی" به معنی خود را به جای دیگران قرار دادن است. مادری کودکش را به گردش می برد. او خیلی خوشحال است اما کودک زار زار گریه می کند.
مادر ابتدا دلیل گریه کودک را نمی فهمد اما وقتی خود را جای کودک می گذارد و از دید کودک به جهان می نگرد، تازه متوجه می شود کودک فقط پاهای آدمها را می بیند، و در این شلوغی چیز دیگری نمی بیند. از این پایین دنیا خیلی خسته کننده است.
هرچه توانایی امپاتی در شما افزایش پیدا کند، ارتباطهای صمیمانه تری با دیگران خواهید داشت.
پژوهشگران معتقدند که امپاتی می تواند تا حد زیادی مشکلات خانوادگی را که عموما از عدم درک متقابل ناشی می شود، حل و فصل کند.
اگر پدر و یا مادر هستید خودتان را جای فرزندتان بگذارید ، آیا چنین والدینی را دوست دارید؟ خودتان را جای همسر، معلم، شاگرد، فروشنده، خریدار و یا دوستتان بگذارید.
حال ببینید که در روابط عمومی چطور باید همدلی کرد؟ برای کودکی که در حین بازی با آب استخر در پارک به دلیل بی توجهی مسئول برق پارک کشته می شود، چگونه باید همدلی کرد؟ برای حادثه دیدگان یک سانحه اتوبوسی چه باید کرد؟ برای زنی که شوهرش در معدن کشته شده است چه باید کرد؟
اینها اخلاقیات و تنگناهای اخلاقی هستند که روابط عمومی باید با همدلی به آن پاسخ دهد.روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.
ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.