«مدرسه روابط عمومی»- در دنیای پویای امروز، روابط عمومی نقشی حیاتی در حفظ وجهه و اعتبار سازمان ایفا میکند. اما عملکرد ضعیف برخی از کارکنان در این بخش میتواند پیامدهای ناگواری برای کل سازمان به دنبال داشته باشد.
حفظ و به کارگیری افرادی که عملکرد ضعیفی در روابط عمومی دارند، در واقع مجازاتی برای کسانی است که با تلاش و پشتکار، برای ارتقای جایگاه و اعتبار سازمان گام برمیدارند. این موضوع نه تنها انگیزه و روحیه این افراد را از بین میبرد، بلکه به ضرر کل تیم و سازمان خواهد بود.
چرا عملکرد ضعیف در روابط عمومی مضر است؟
راهحل:
حذف هر چه سریعتر افراد ناکارآمد در روابط عمومی و جایگزینی آنها با افراد توانمند و با انگیزه، نه تنها مشکلی ایجاد نخواهد کرد، بلکه امری ضروری برای حفظ سلامت و پویایی سازمان است.
با این کار، انگیزه و روحیه کارکنان روابط عمومی افزایش مییابد، کیفیت کار و راندمان این بخش ارتقا پیدا میکند و در نهایت، به نفع کل سازمان خواهد بود.
«مدرسه روابط عمومی»-شاد بودن در محیط کاری نامناسب چالشی است که بسیاری از افراد با آن روبرو هستند.بسیاری از کسب و کارها اساسا محیط زمختی دارند و این باعث می شود روابط عمومی نتواند آن شادی مورد نیاز را ایجاد کند. در واقع انتظار داشتن شادی و رضایت دائمی از کار غیرواقعی است، اما می توان با اتخاذ رویکردی مناسب، محیط کاری شادتر و پربارتر را برای خود و دیگران ایجاد کرد.
دکتر عادل میرشاهی در این خصوص می نویسد:
1. تمرکز بر نکات مثبت:
به جای تمرکز بر جنبه های منفی و ناخوشایند کار، بر نکات مثبت و دستاوردهای خود و همکارانتان تمرکز کنید.
به دنبال فرصت هایی برای قدردانی از تلاش ها و موفقیت های یکدیگر باشید.
فضایی را ایجاد کنید که در آن افراد احساس شنیده شدن و مورد احترام قرار گرفتن داشته باشند.
2. ایجاد تعاملات مثبت:
با همکارانتان در سطح شخصی ارتباط برقرار کنید و علایق و تجربیات خود را به اشتراک بگذارید.
در فعالیت های اجتماعی و تفریحی مشترک شرکت کنید تا روحیه تیم را تقویت کنید.
به دنبال فرصت هایی برای کمک به دیگران و ایجاد روابط مثبت باشید.
3. حفظ تعادل بین کار و زندگی:
از مرزهای بین کار و زندگی شخصی خود محافظت کنید و از اضافه کاری و کار در ساعات غیرمعمول خودداری کنید.
زمانی را برای فعالیت های مورد علاقه خود، خانواده و دوستان خود اختصاص دهید.
به نیازهای جسمی و روحی خود توجه کنید و به طور مرتب ورزش کنید، غذای سالم بخورید و به اندازه کافی بخوابید.
4. مدیریت استرس:
تکنیک های مدیریت استرس مانند مدیتیشن، یوگا یا تنفس عمیق را تمرین کنید.
زمانی را برای آرامش و رهاسازی از فشارهای کاری خود در نظر بگیرید.
در صورت نیاز از کمک متخصصان بهداشت روان استفاده کنید.
5. ایجاد محیطی خلاق و پویا:
به دنبال ایده های جدید و نوآورانه باشید و از خلاقیت خود و همکارانتان استقبال کنید.
فضایی را ایجاد کنید که در آن افراد احساس آزادی برای بیان نظرات و ایده های خود داشته باشند.
از چالش ها و تغییرات به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنید.
نقش روابط عمومی در شاد ساختن محیط:
برای ساختن یک محیط شاد در محل کارتان با ما تماس بگیرید تا با آموزش ها و مشاوره های ما راحت تر از عهده کار برآیید.
«مدرسه روابط عمومی»- مطالعه منتشر شده در سال ۱۹۹۸ توسط Mueller و Dweck در دانشگاه استنفورد، مفهوم "مکانیزم اثر تشویق" و تاثیر آن بر عملکرد دانش آموزان را بررسی کرد. یافته های این تحقیق نه تنها دیدگاه ها را در مورد انگیزش در محیط های آموزشی، بلکه در زمینه یادگیری و توسعه سازمانی نیز متحول کرد.
در این مطالعه، دانش آموزان به سه گروه تقسیم شدند و هر گروه پس از حل موفقیت آمیز یک مساله، به روش های مختلفی مورد تشویق قرار گرفتند:
گروه اول: "آفرین! تو خیلی باهوشی."
گروه دوم: "آفرین! مسئله را به درستی حل کردی." (در صورت حل نادرست مسئله: "نه! مسئله را اشتباه حل کردی.")
گروه سوم: "آفرین! تلاش خودت را کردی."
این آزمایش بارها در شرایط مختلف تکرار شد و نتایج جالبی را به دست داد.
Mueller در مورد دلیل تاثیر منفی تعریف از "هوش" بر عملکرد افراد توضیح می دهد:
"ما همیشه برنده نیستیم. همیشه مشکلاتی وجود دارند که حل نمی شوند و نبردهایی هستند که در آنها شکست می خوریم.
کسی که احساس می کند موفقیتش ناشی از هوش بالا است، پس از هر بار شکست، اعتماد به نفس و باور خود را تا حدی از دست خواهد داد.
اما کسی که احساس می کند موفقیتش ناشی از تلاش است، با هر موفقیت انگیزه بیشتری پیدا می کند و هر شکست به او یادآوری می کند که باید تلاش خود را افزایش دهد."
کاربرد در روابط عمومی:
یافته های این مطالعه کاربردهای مهمی در زمینه روابط عمومی دارد. متخصصان روابط عمومی می توانند از این Erkenntnisse برای ایجاد انگیزه در کارکنان، افزایش تعهد و تشویق رفتارهای مطلوب استفاده کنند.
با استفاده از این اصول، متخصصان روابط عمومی می توانند محیطی مثبت و انگیزشی ایجاد کنند که در آن کارکنان برای انجام وظایف خود به بهترین نحو تلاش می کنند و به اهداف سازمانی دست پیدا می کنند.
در نهایت، به یاد داشته باشید که تشویق و انگیزش یک فرایند مداوم است.
نیازهای افراد در طول زمان تغییر می کند، بنابراین مهم است که رویکرد خود را متناسب با شرایط و نیازهای آنها تنظیم کنید.