«مدرسه روابط عمومی»- گاهی اوقات بر خلاف واقع می بینیم که مراسم غم و عزاداری در روابط عمومی بر شادی اولویت می یابد. این نوشتار به اهمیت شادی در روابط عمومی می پردازد. موضوعی که از اهمیت بسزایی در سازمان برخوردار است.
دلایل متعددی برای این موضوع وجود دارد:
- کارکنان شاد، کارکنان مولدتر هستند. مطالعات نشان دادهاند که کارکنان شاد تا 20 درصد از کارکنان ناراضی کارآمدتر هستند.
- کارکنان شاد، مشتریان شادتر را ایجاد میکنند. کارکنان شاد احتمال بیشتری دارد که تجربه مثبتی را برای مشتریان ایجاد کنند و احتمال بیشتری دارد که مشتریان را حفظ کنند.
- کارکنان شاد، سفیران برند بهتری هستند. کارکنان شاد احتمال بیشتری دارد که در مورد شرکت خود به دوستان و خانواده خود صحبت مثبت کنند و احتمال بیشتری دارد که در رسانههای اجتماعی در مورد شرکت خود پست بگذارند.
راههای مختلفی برای ایجاد شادی در محیط کار وجود دارد:
- ایجاد محیط کاری مثبت. این شامل ایجاد فضایی است که در آن کارکنان احساس ارزش، احترام و حمایت میکنند.
- فرصتهایی برای رشد و توسعه ارائه دهید. کارکنان وقتی احساس میکنند در حال یادگیری و رشد هستند احتمال بیشتری دارد که شاد باشند.
- به کارکنان خود قدردانی و پاداش دهید. به کارکنان خود بگویید و نشان دهید که از سخت کوشی و تعهد آنها قدردانی میکنید.
- تعادل بین کار و زندگی را تشویق کنید. به کارکنان خود کمک کنید تا تعادل سالمی بین کار و زندگی خود پیدا کنند.
با ایجاد محیط کاری شاد، میتوانید از مزایای متعددی از جمله:
- بهره وری بیشتر،
- رضایت بیشتر مشتریان
- و شهرت برند قویتر بهره مند شوید.
سخنم را با این دو بیتی خاتمه می دهم:
شمع روشن در میان باد بودن هنر است
گاه گاهی در قفس آزاد بودن هنر است
گرچه شیرینی نصیب سرنوشت ما نشد
با همه تلخی دنیا، شاد بودن هنر است
برای ایجاد شادی نیازمند ایده هایی هستید و ما می توانیم با آموزش های خود به شما کمک کنیم تا این محیط شاد را در سازمانتان ایجاد کنید. لذا لطفا برای مشاوره و آموزش با ما تماس حاصل فرمایید.