«مدرسه روابط عمومی»- علاوه بر اعتماد به نفس، عوامل شناختی دیگری نیز وجود دارد که افراد را هنگام مذاکره در مورد یک موضوع، به عقب میراند. دکتر عادل میرشاهی، مدرس روابط عمومی در مورد راهکارهای بهبود چانه زنی در روابط عمومی معتقد است که برخی عوامل در این زمینه بیشتر موثرند:
1. آمادگی:
اهداف خود را به طور شفاف مشخص کنید: قبل از شروع هر مذاکره، باید به طور شفاف بدانید که چه چیزی میخواهید به دست آورید.
تحقیقات خود را انجام دهید: در مورد حقوق و مزایای مشابه در صنعت خود تحقیق کنید تا بتوانید در مورد ارزش خود به طور موثرتری مذاکره کنید.
موارد پیشنهادی خود را آماده کنید: به این فکر کنید که چه چیزی مایلید در ازای آن امتیاز دهید و چه چیزی غیرقابل مذاکره است.
2. اعتماد به نفس:
به ارزش خود ایمان داشته باشید: شما یک متخصص با ارزش هستید و شایسته دریافت آنچه میخواهید هستید.
زبان بدن قوی داشته باشید: صاف بایستید، تماس چشمی برقرار کنید و با لحنی قاطع صحبت کنید.
از ترس خود نترسید: مذاکره میتواند دلهرهآور باشد، اما اجازه ندهید ترس شما را از رسیدن به اهدافتان باز دارد.
3. مهارتهای مذاکره:
یک شنونده فعال باشید: به آنچه طرف مقابل میگوید با دقت گوش دهید و قبل از پاسخ دادن، به طور کامل آن را درک کنید.
از سوالات باز استفاده کنید: سوالاتی بپرسید که طرف مقابل را به گفتگو وادار کند و اطلاعات بیشتری به شما بدهد.
از تاکتیکهای مذاکره موثر استفاده کنید: از تاکتیکهایی مانند سکوت، امتیاز دادن و درخواست امتیاز استفاده کنید تا به آنچه میخواهید برسید.
مقاوم باشید: از خواستههای خود کوتاه نیایید و تا زمانی که به آنچه میخواهید برسید، مذاکره را ادامه دهید.
4. حفظ آرامش:
احساسات خود را کنترل کنید: اجازه ندهید که عصبانیت یا ناامیدی شما بر مذاکره غلبه کند.
صبوری داشته باشید: مذاکره ممکن است زمانبر باشد، بنابراین صبور باشید و تسلیم نشوید.
مثبت بمانید: بر روی راهحلها و نتایج مثبت تمرکز کنید.
5. تمرین:
مذاکره را تمرین کنید: با دوستان، همکاران یا مربی خود مذاکره را تمرین کنید تا مهارتهای خود را ارتقا دهید.
از فرصتهای مذاکره در زندگی روزمره خود استفاده کنید: هر زمانی که در مورد چیزی مذاکره میکنید، از این فرصت برای تمرین مهارتهای خود استفاده کنید.
با پیروی از این نکات، میتوانید قدرت چانه زنی خود را در روابط عمومی و سایر زمینههای زندگی بهبود بخشید. شما می توانید برای آموزش و مشاوره در زمینه مذاکره با ما تماس بگیرید.