آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی

آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی

برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی

آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی

برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.

چالش ها و پاسخ به آنها در روابط عمومی نهادهای غیر انتفاعی

«مدرسه روابط عمومی»-روابط عمومی در سازمان‌های غیرانتفاعی می‌توانند با چالش‌ها و مشکلات خاص خود مواجه شوند. برخی از این مشکلات عبارتند از:


  • فقدان ساختارها و زیرساخت‌های مادی و فکری: روابط عمومی نیاز به ساختارها و زیرساخت‌های مادی و فکری دارد تا بتواند به صورت سیستماتیک و نهادینه به نیازهای افکار عمومی پاسخ دهد.
  • عدم وجود استراتژی‌ها و سیاست‌های مشتری مدارانه: روابط عمومی باید توانایی پاسخگویی به نیازهای واقعی مشتریان را داشته باشد. اما در بسیاری از سازمان‌های غیرانتفاعی، استراتژی‌ها و سیاست‌های مشتری مدارانه وجود ندارد.
  • عدم توجه به اطلاع‌یابی از نیازها و انتظارات مشتریان: اطلاع‌یابی از نیازها و انتظارات مشتریان یکی از فرایندهای اصلی کار در روابط عمومی است. اما در بسیاری از سازمان‌های غیرانتفاعی، این فرایند عمدتاً مورد غفلت قرار گرفته است.
  • عدم توانایی در حل دشواری‌ها: روابط عمومی باید توانایی حل دشواری‌ها را داشته باشد. اما در بسیاری از سازمان‌های غیرانتفاعی، این توانایی وجود ندارد.
  • عدم توانایی در ایجاد و حفظ ارتباطات دوسویه: روابط عمومی باید توانایی ایجاد و حفظ ارتباطات دوسویه را داشته باشد. اما در بسیاری از سازمان‌های غیرانتفاعی، این توانایی وجود ندارد.

این مشکلات می‌توانند اثر منفی بر روابط عمومی سازمان‌های غیرانتفاعی داشته باشند و باعث شوند که این سازمان‌ها در برقراری ارتباط موثر با مخاطبان خود دچار مشکل شوند. برای رفع مشکلات روابط عمومی در سازمان‌های غیرانتفاعی، می‌توان از راهکارهای زیر استفاده کرد:

  1. توسعه ساختارها و زیرساخت‌های مادی و فکری: برای توسعه ساختارها و زیرساخت‌های مادی و فکری، سازمان‌ها باید در توسعه دانش و مهارت‌های جدید، خلاقیت و نوآوری در روابط عمومی تلاش کنند.
  2. توسعه استراتژی‌ها و سیاست‌های مشتری مدارانه: سازمان‌ها باید استراتژی‌ها و سیاست‌های مشتری مدارانه را توسعه دهند تا بتوانند به نیازهای واقعی مشتریان پاسخ دهند.
  3. توجه به اطلاع‌یابی از نیازها و انتظارات مشتریان: سازمان‌ها باید به اطلاع‌یابی از نیازها و انتظارات مشتریان توجه کنند. این فرایند باید جزء اصلی کار در روابط عمومی باشد.
  4. توانایی در حل دشواری‌ها: سازمان‌ها باید توانایی حل دشواری‌ها را توسعه دهند. این می‌تواند با توسعه مهارت‌های چند منظوره در روابط عمومی انجام شود.
  5. توانایی در ایجاد و حفظ ارتباطات دوسویه: سازمان‌ها باید توانایی ایجاد و حفظ ارتباطات دوسویه را توسعه دهند. این می‌تواند با استفاده از تکنیک‌های ارتباطی موثر انجام شود.
  6. همکاری با دولت و شرکت‌های دیگر: سازمان‌های غیرانتفاعی می‌توانند با دولت، شرکت‌ها و سازمان‌های دیگر همکاری کنند تا مشکلات اجتماعی را حل کنند.

با استفاده از این راهکارها، سازمان‌های غیرانتفاعی می‌توانند مشکلات روابط عمومی خود را رفع کنند و با ارائه خدمات بهتر به مخاطبان خود، اثربخشی خود را افزایش دهند.