عنوان دوره آموزشی: مصاحبه خبری در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- دوره آموزشی مصاحبه خبری در روابط عمومی به شما کمک می کند تا با اصول و فنون مصاحبه خبری، نحوه آماده شدن برای مصاحبه، نحوه انجام مصاحبه، و نحوه مدیریت مصاحبه های چالش برانگیز  آشنا شوید و از آنها برای برقراری ارتباط موثر با رسانه ها، ارائه اطلاعات دقیق و درست به مخاطبان، و حفظ وجهه عمومی سازمان خود  استفاده کنید.

در دنیای امروز که رسانه ها نقش مهمی در اطلاع رسانی و افکار عمومی دارند،  مصاحبه یکی از ابزارهای کلیدی برای روابط عمومی است.  با انجام مصاحبه های موفق می توانید اطلاعات و دیدگاه های سازمان خود را به رسانه ها منتقل کنید، به سوالات مخاطبان پاسخ دهید و در نهایت افکار عمومی را در مورد سازمان خود شکل دهید.

این دوره  به شما مفاهیم کلیدی مصاحبه خبری در روابط عمومی  مانند انواع مصاحبه، اهداف مصاحبه، مخاطبان مصاحبه، پیام های کلیدی مصاحبه، و اخلاق مصاحبه  را آموزش می دهد. همچنین در این دوره با مراحل مختلف انجام یک مصاحبه خبری  مانند مرحله قبل از مصاحبه، مرحله حین مصاحبه، و مرحله بعد از مصاحبه  آشنا خواهید شد و مهارت های لازم برای انجام مصاحبه های موفق  را به دست خواهید آورد.

 کد دوره: 402/024

مدت زمان ارائه آموزش:  24ساعت ( نظری و عملی)

پیامدهای یادگیری : 

- مهارتها و تواناییهای لازم برای انجام مصاحبههای خبری را کسب می نمایند و در مصاحبه ها بکار می گیرند.

- برای انجام یک مصاحبه خبری سناریو قوی طراحی می کنند.

سرفصلها و رئوس مطالب یادگیری:

▪ معرفی دوره و ارتباط آن با شرح وظایف/ اهمیت و ضرورت دوره برای کارمندان روابط عمومی

▪ طرح مسأله (برر سی چند نمونه از مصاحبه انجام شده در روابط عمومی د ستگاه، ارائه تو سط فراگیران، بحث و گفتگو)

▪ مفهوم شناسی مصاحبه و مصاحبه خبری، اهداف، اهمیت و کاربرد آن در روابط عمومی / ویژگی های مصاحبه کننده و مصاحبه شونده/انتخاب مصاحبه شونده و مصاحبه شوندگان/ برنامهریزی برای مصاحبه خبری/ ارتباطات کلامی و غیرکلامی در مصاحبه/ انواع مصاحبه از جهت ویژگی، کاربرد و نحوه انجام آن (فردی، گروهی)(،خبری و تفسیر)، (هدایت شده، هدایت نشده)(عمقی، گسترده،) (کتبی، شفاهی،) (حضوری،غیرحضوری،تلفنی،) مصاحبه تاریخی و کنفرانس خبری/ فنون مصاحبه خبری/ مقدمات مصاحبه خبری/ تکنیک های مصاحبه در مراحل آماده کردن مصاحبه، شروع مصاحبه،اداره کردن صحیح جلسه مصاحبه و هدایت مصاحبه/ طرحریزی مصاحبه و نحوه تنظم

سؤال و انواع پرسش ها در مصاحبه/ اهمیت سؤالات و ویژگی های سؤالات مصاحبه/ قواعد عمومی مصاحبه (جلب اعتماد، خوب گوش دادن،ثبت اطلاعات، توانایی درک اشارات و...)/ پارازیت یا اختلال در مصاحبه و نحوه مقابله با آن/ پیادهسازی مصاحبه ها و نگارش مصاحبه برای انواع رسانه ها(رادیو،تلویزیون،مطبوعات و سایت های خبری)

▪ ارائه فیلمهای آموزشی خبری

▪ تمرین برای یادگیری بیشتر(انجام مصاحبه حضوری و تلفنی)

شیوههای یاددهی- یادگیری: 

کارگاهی، ایفای نقش، بررسی موردی، استفاده از رسانههای دیداری و شنیداری، بحث و گفتگو و تجربه آموزی از گروه همتایان و خبرنگاران حرفهای و سایر روشهای آموزش مهارت محور

ارزشیابی فراگیران: 

ترکیبی از ارزشیابی تکوینی(مستمر) و ارزشیابی تراکمی (پایان دوره) - آزمونهای عملکردی (انجام مصاحبه حضوری و تلفنی)- طراحی یک سناریوی مصاحبه

مجریان دوره: واحدهای آموزش دستگاه های اجرایی، مرکز آموزش مدیریت دولتی، مراکز آموزش و پژوهشهای توسعه و آینده نگری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانها و مراکز و مؤسسات آموزشی دارای مجوز در حیطه «روابط عمومی»

عنوان دوره آموزشی: مدیریت پیام در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-  دوره آموزشی مدیریت پیام در روابط عمومی به شما کمک می کند تا با اصول و فنون مدیریت پیام در روابط عمومی، مراحل مختلف تدوین و اجرای یک برنامه مدیریت پیام، و ابزارها و منابع مورد نیاز برای مدیریت پیام  آشنا شوید و از آنها برای انتقال پیام های موثر و متقاعد کننده به مخاطبان خود  استفاده کنید.

در دنیای امروز که افکار عمومی به شدت تحت تاثیر رسانه ها و پیام های مختلف قرار دارد،  مدیریت پیام برای سازمان ها و شرکت ها از اهمیت زیادی برخوردار است.  با مدیریت پیام می توانید افکار عمومی را در مورد سازمان خود شکل دهید، در مواقع بحران به طور موثر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و به اهداف خود برسید.

این دوره  به شما مفاهیم کلیدی مدیریت پیام در روابط عمومی  مانند تعریف مدیریت پیام، اهمیت مدیریت پیام، مخاطبان مدیریت پیام، کانال های ارتباطی مدیریت پیام، پیام های کلیدی مدیریت پیام، و ارزیابی مدیریت پیام  را آموزش می دهد. همچنین در این دوره با مراحل مختلف تدوین و اجرای یک برنامه مدیریت پیام  مانند مرحله تحقیق، مرحله برنامه ریزی، مرحله اجرا، و مرحله ارزیابی  آشنا خواهید شد و مهارت های لازم برای مدیریت پیام  را به دست خواهید آورد.

کد دوره: 402/023

مدت زمان ارائه آموزش:  12ساعت

پیامدهای یادگیری : 

- با شناخت ارکان ارتباط، می توانند بر گیرندگان پیام تأثیر مناسبی بگذارند.

- جایگاه مخاطبان در مدیریت پیام را درک میکنند.

سرفصلها و رئوس مطالب یادگیری:

▪ معرفی دوره و ارتباط آن با شرح وظایف/ اهمیت و ضرورت دوره برای مدیران روابط عمومی

▪ طرح مسأله(پیام ها چگونه در دستگاه مدیریت می شوند؟ ارائه توسط فراگیران، بحث و گفتگو)

▪ چیستی و اهمیت مدیریت پیام/ هدفشناسی /هدف مدیریت پیام در رسانه ها/ طبقه بندی مخاطبان(تیپولوژی) به منظور مدیریت پیام/ نحوه نگرش به مخاطب در نظریههای ارتباطی/ انواع ، قالب ها و روشهای مدیریت پیام ▪ ابعاد مدیریت پیام/ ساختارشناسی تولید، انتشار و توزیع پیام رسان های/ عوامل موثر در مدیریت پیام/ مخاطب شناسی و رقیب شناسی و مدیریت پیام/ روایت شناسی متناسب/ زبانشناسی بایسته پیام رسان های/ فرستنده و مدیریت پیام/ تعیین و تولید پیام/ ارسال ، توزیع و بازخوردگیری / شاخ های ارزیابی پیام رسانه ای/ ویژگی های پیامهای اثربخش و نحوه مدیریت آنها

▪ تجربه آموزی(مدیریت پیام در دستگاه اجرایی)

شیوه های یاددهی- یادگیری: سخنرانی، استفاده از رسانه های دیداری و شنیداری، بحث و گفتگو و تجربه آموزی از گروه همتایان و سایر روشهای آموزش مهارت محور

ارزشیابی فراگیران: 

ترکیبی از ارزشیابی تکوینی(مستمر) و ارزشیابی تراکمی (پایان دوره) - ارزشیابی دانشی و آزمونهای عملکردی( ارائه کار عملی و فعالیت مطالعاتی در خصوص موضوع)

مجریان دوره: 

واحدهای آموزش دستگاههای اجرایی، مرکز آموزش مدیریت دولتی، مراکز آموزش و پژوهشهای توسعه و آینده نگری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانها و مراکز و مؤسسات آموزشی دارای مجوز در حیطه «روابط عمومی»

عنوان دوره آموزشی:برنامه ریزی رویدادها(کنفرانس های خبری، گردهمایی ها و...)

«مدرسه روابط عمومی»-دوره آموزشی برنامه ریزی رویدادها به شما کمک می کند تا با مفاهیم کلیدی برنامه ریزی رویدادها، مراحل مختلف برنامه ریزی یک رویداد موفق، و ابزارها و منابع مورد نیاز برای برنامه ریزی رویدادها  آشنا شوید و از آنها برای برگزاری رویدادهایی جذاب، پربازدید و تاثیرگذار  استفاده کنید.

در دنیای امروز که رویدادها نقش مهمی در بازاریابی، ارتباطات و اطلاع رسانی دارند،  یادگیری نحوه برنامه ریزی رویدادها می تواند از اهمیت زیادی برای افراد مختلف  مانند متخصصان بازاریابی، متخصصان روابط عمومی، صاحبان کسب و کار، و کارکنان سازمان های دولتی و غیر دولتی  داشته باشد. با برگزاری رویدادهای موفق می توانید برند خود را به مخاطبان خود معرفی کنید، با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، و به اهداف خود برسید.

این دوره  به شما مفاهیم کلیدی برنامه ریزی رویدادها  مانند تعیین اهداف رویداد، انتخاب مخاطبان رویداد، انتخاب نوع رویداد، انتخاب تاریخ و مکان رویداد، تهیه بودجه رویداد، بازاریابی رویداد، مدیریت رویداد، و ارزیابی رویداد  را آموزش می دهد. همچنین در این دوره با مراحل مختلف برنامه ریزی یک رویداد موفق  مانند مرحله پیش از رویداد، مرحله حین رویداد، و مرحله پس از رویداد  آشنا خواهید شد و مهارت های لازم برای برنامه ریزی و اجرای رویدادها  را به دست خواهید آورد.

 کد دوره: 402/022

مدت زمان ارائه آموزش:  18ساعت (نظری و عملی)

پیامدهای یادگیری : 

فرآیند برگزاری گردهماییها شامل تهیه فراخوان و پوستر،برنامهها، میزگردها و غیره را با نظم و برنامه زمانبندی دقیق و به دور از تشریفات و صرف هزینههای غیرضرور، برنامهریزی و مدیریت می نمایند.

سرفصل ها و رئوس مطالب یادگیری:

▪ معرفی دوره و ارتباط آن با شرح وظایف/ اهمیت و ضرورت دوره برای کارمندان روابط عمومی 

▪ طرح مسأله (ارائه چند نمونه از کنفرانسها یا سایر رویداهای برگزار شده در دستگاه،ارائه توسط فراگیران،بحث و گفتگو)

▪ انواع گردهمایی ها و همایش ها/ اهداف، مزایا و کاربردها/ وجه تشابه و تفاوت انواع گردهمایی ها / اهمیت نیازسنجی و تحقیقات در برگزاری مراسم ها / مدل استراتژیک برنامه ریزی در گردهمایی ها/ ساماندهی منابع مورد نیاز،گزینش زمان و مکان مناسب در برگزاری همایش ها و گردهمایی ها/ طراحی کمیته های اجرایی و علمی گردهمایی ها/ شرح وظایف و ترکیب اعضاء/ آ شنایی با مقررات برگزاری گردهمایی، همایش و نمایشگاه ها/ مدیریت نیروی انسانی و سازماندهی آنها در اینگونه مراسم، تشکیل کمیته های علمی و اجرایی و وظایف آنها/ اصول موفقیت و عدم موفقیت گردهمایی، همایش و نمایشگاه ها/ اقدامات قبل از برگزاری مرا سم: مطالعه اولیه، مو ضوع مرا سم، معرفی اهداف، تعیین مخاطبان و شأرکت کنندگان، سود و هزینه، و...- اقدامات حین مراسم: افتتاحیه، ارتباطات و ترویج، تشریفات، پاسخگویی، نظرسنجی اختتامیه/ خبر سازی یا پیش خبر/ مدیریت کنفرانس خبری/ مدیریت مصاحبه های خبری در حین برگزاری گردهمایی/ مدیریت کارگاه های آموزشی حاشیه ای/ اقدامات بعد از برگزاری مراسم: ارزیابی براساس معیار کمی و کیفی، تهیه گزارش و مستندسازی و پوشش رسانهای، پیگیری 

▪ بررسی نمونه چک لیست های مرتبط؛ کنفرانس خبری، برنامه افتتاحییه و اختتامیه، جشنها و جشنواره ها 

▪ ارائه کار عملی و تمرین برای یادگیری بیشر- بازدید میدانی

شیوه های یاددهی- یادگیری: 

کارگاهی، تمرین،ارائه کار عملی، بررسی موردی، استفاده از رسانههای دیداری و شنیداری، بحث و گفتگو و تجربه آموزی از گروه همتایان، بازدید میدانی و سایر روشهای آموزش مهارت محور

ارزشیابی فراگیران: 

ترکیبی از ارزشیابی تکوینی(مستمر) و ارزشیابی تراکمی (پایان دوره) - آزمونهای عملکردی(برنامه ریزی همایش ها-برنامه ریزی به روش سناریو- بررسی و ارزیابی یک رویداد برگزار شده در دستگاه)

مجریان دوره:

 واحدهای آموزش دستگاههای اجرایی، مرکز آموزش مدیریت دولتی، مراکز آموزش و پژوهش های توسعه و آینده نگری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانها و مراکز و مؤسسات آموزشی دارای مجوز در حیطه «روابط عمومی»