آموزش مجازی روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- ما در مدرسه روابط عمومی این قابلیت را داریم که دوره های ذیل را برای متخصصان روابط عمومی بر اساس نیازشان و با سیلابس های آموزشی مصوب یا سفارشی شده در قالب دوره های مجازی روابط عمومی برای آنها برگزار نماییم. برای این موارد با ما تماس بگیرید.

• مبانی روابط عمومی: آشنایی با مفاهیم کلیدی روابط عمومی: ماهیت و تاریخچه روابط عمومی، نقش و وظایف روابط عمومی، انواع روابط عمومی، اخلاق روابط عمومی
• برقراری ارتباط در روابط عمومی: نوشتن روابط عمومی، ویراستاری و ویرایش، اصول نگارش بیانیه مطبوعاتی، نوشتن برای رسانه های اجتماعی، نگارش گزارش های روابط عمومی
• مدیریت رسانه: رسانه ها و روابط عمومی، انواع رسانه ها، روابط با رسانه ها، برگزاری نشست خبری، مصاحبه با رسانه ها
• مدیریت رویداد: برنامه ریزی و اجرای رویداد، بازاریابی رویداد، مدیریت بودجه رویداد، ارزیابی رویداد
• مدیریت رسانه های اجتماعی: استراتژی رسانه های اجتماعی، انتخاب پلتفرم های رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوا، تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی
• روابط با ذینفعان: شناسایی و تحلیل ذینفعان، ایجاد و حفظ روابط با ذینفعان، مدیریت درگیری با ذینفعان
• تحقیق و ارزیابی در روابط عمومی: اصول تحقیق در روابط عمومی، روش های تحقیق، تجزیه و تحلیل داده ها، ارزیابی برنامه های روابط عمومی
• مدیریت بحران: برنامه ریزی برای مدیریت بحران، پاسخ به بحران، بازیابی پس از بحران
• روابط عمومی بین المللی: فرهنگ و ارتباطات بین المللی، روابط عمومی در کشورهای مختلف، دیپلماسی عمومی
• اخلاق و مسئولیت اجتماعی: اخلاق روابط عمومی، مسئولیت اجتماعی شرکتی، پایداری

مهارت های تخصصی روابط عمومی:

• سخنرانی عمومی: اصول سخنرانی عمومی، ارائه موثر، غلبه بر ترس از سخنرانی
• بازاریابی محتوا: استراتژی بازاریابی محتوا، ایجاد محتوای جذاب، توزیع محتوا
• طراحی گرافیک: اصول طراحی گرافیک، نرم افزارهای طراحی گرافیک، ایجاد تصاویر برای روابط عمومی
• تولید ویدئو: اصول تولید ویدئو، نرم افزارهای ویرایش ویدئو، ایجاد ویدئو برای روابط عمومی
• تجزیه و تحلیل داده ها: ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها، تجزیه و تحلیل داده های روابط عمومی، گزارش دهی داده ها
• مدیریت پروژه: اصول مدیریت پروژه، نرم افزارهای مدیریت پروژه، مدیریت پروژه های روابط عمومی
• مدیریت وب سایت: اصول طراحی وب سایت، ساخت وب سایت، سئو، بازاریابی اینترنتی

زمینه های تخصصی روابط عمومی:

• روابط عمومی دولتی: روابط عمومی در بخش دولتی، ارتباط با شهروندان، لابی گری
• روابط عمومی غیرانتفاعی: روابط عمومی در سازمان های غیرانتفاعی، جمع آوری کمک مالی، آگاهی رسانی
• روابط عمومی شرکت ها: روابط عمومی در شرکت های خصوصی، برندسازی، مدیریت شهرت
• روابط عمومی بحران: مدیریت بحران، ارتباطات در مواقع اضطراری، بازیابی پس از بحران
• روابط عمومی مالی: روابط عمومی در صنعت مالی، ارتباطات با سرمایه گذاران، مدیریت ریسک
• روابط عمومی مراقبت های بهداشتی: روابط عمومی در صنعت مراقبت های بهداشتی، ارتباطات با بیماران، بازاریابی مراقبت های بهداشتی
• روابط عمومی فناوری اطلاعات: روابط عمومی در صنعت فناوری اطلاعات، بازاریابی محصول، مدیریت بحران فناوری اطلاعات
• روابط عمومی گردشگری: روابط عمومی در صنعت گردشگری، بازاریابی مقصد، مدیریت برند مقصد
• روابط عمومی آموزشی: روابط عمومی در موسسات آموزشی، ارتباطات با دانش آموزان و والدین، جذب دانشجو
• روابط عمومی ورزشی: روابط عمومی در صنعت ورزش، بازاریابی تیم، مدیریت برند ورزشی

عناوین تخصصی تر:

• مدیریت شهرت آنلاین: محافظت از شهرت آنلاین، مدیریت بحران آنلاین، بازسازی شهرت آنلاین
• تأثیرگذار در رسانه های اجتماعی: ایجاد مخاطبان در رسانه های اجتماعی، تولید محتوای جذاب، همکاری با برندها
• تجزیه و تحلیل مکالمات: نظارت بر رسانه های اجتماعی، تجزیه و تحلیل احساسات، ردیابی روندها
• روابط عمومی دیجیتال: بازاریابی محتوای دیجیتال، تبلیغات دیجیتال، روابط با رسانه های دیجیتال
• روابط عمومی موبایلی: برنامه های روابط عمومی موبایل، بازاریابی پیامکی، تبلیغات موبایلی
• روابط عمومی چندفرهنگی: ارتباطات بین فرهنگی، حساسیت فرهنگی، تنوع و شمول
• روابط عمومی پایدار: پایداری شرکتی، گزارشگری پایداری، تعهد به ذین

عناوین مرتبط با تحقیقات و نوآوری در روابط عمومی:

• روش های تحقیق در روابط عمومی: نظرسنجی، مصاحبه، گروه های متمرکز، تجزیه و تحلیل محتوای
• تجزیه و تحلیل داده های روابط عمومی: ابزارها و تکنیک های تجزیه و تحلیل داده ها، تجزیه و تحلیل احساسات، تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی
• سنجش و ارزیابی برنامه های روابط عمومی: تعیین اهداف، جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل نتایج
• اتاق فکر روابط عمومی: ایده پردازی خلاقانه، حل مسئله، تصمیم گیری استراتژیک
• روابط عمومی مبتنی بر داده: استفاده از داده ها برای هدایت تصمیم گیری های روابط عمومی، شخصی سازی پیام ها، اندازه گیری اثربخشی
• روابط عمومی هوش مصنوعی: استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف، تجزیه و تحلیل داده ها، پیش بینی روندها
• روابط عمومی واقعیت مجازی و واقعیت افزوده: ایجاد تجربیات روابط عمومی فراگیر، رسیدن به مخاطبان جدید، اندازه گیری تعامل

عناوین مرتبط با رهبری و توسعه حرفه ای در روابط عمومی:

• مهارت های رهبری برای متخصصان روابط عمومی: انگیزه دادن و هدایت تیم ها، ایجاد فرهنگ روابط عمومی قوی، مدیریت عملکرد
• شبکه سازی و توسعه روابط در روابط عمومی: ایجاد و حفظ روابط با ذینفعان کلیدی، حضور در رویدادهای صنعت، ساختن برند شخصی
• مدیریت زمان و بهره وری برای متخصصان روابط عمومی: اولویت بندی وظایف، مدیریت استرس، استفاده موثر از فناوری
• توسعه حرفه ای در روابط عمومی: تعیین اهداف شغلی، ایجاد رزومه و نامه پوششی، مصاحبه برای شغل
• آغاز کار خود در روابط عمومی: یافتن فرصت های شغلی، ایجاد نمونه کار، شبکه سازی با متخصصان روابط عمومی
• مربیگری و راهنمایی در روابط عمومی: ارائه راهنمایی و پشتیبانی به متخصصان روابط عمومی در حال ظهور، به اشتراک گذاشتن دانش و تجربه
• آینده روابط عمومی: روندها و چالش های آینده در صنعت روابط عمومی، نوآوری ها و تحولات جدید

عناوین مرتبط با اخلاق و مسئولیت اجتماعی در روابط عمومی:

• اخلاق روابط عمومی: اصول و تعهدات اخلاقی در روابط عمومی، حل معضلات اخلاقی، ایجاد فرهنگ اخلاقی قوی
• مسئولیت اجتماعی شرکتی: ادغام مسئولیت اجتماعی در برنامه های روابط عمومی، ارتباطات پایداری، گزارشگری پایداری
• تنوع، برابری و شمول در روابط عمومی: ایجاد یک محیط کاری متنوع و فراگیر، ترویج برابری و عدالت، رسیدن به مخاطبان متنوع
• حکمرانی شرکتی و روابط عمومی: ترویج حاکمیت شرکتی خوب، ارتباطات با سهامداران، مدیریت ریسک
• روابط عمومی و حقوق بشر: ترویج حقوق بشر، حمایت از گروه های آسیب پذیر، ارتقای عدالت اجتماعی
• روابط عمومی و توسعه پایدار: ترویج توسعه پایدار، ارتباطات مربوط به تغییرات آب و هوایی، اقدام برای پایداری

عناوین مرتبط با ابزارها و فناوری های جدید در روابط عمومی:

• نرم افزار روابط عمومی: ابزارهای مدیریت روابط عمومی، ابزارهای رسانه های اجتماعی، ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها
• بازاریابی محتوای دیجیتال: ایجاد و توزیع محتوای جذاب، بازاریابی رسانه های اجتماعی، بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
• تبلیغات دیجیتال: تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی، تبلیغات بنری، بازاریابی پولی
• تجزیه و تحلیل وب سایت: ردیابی ترافیک وب سایت، تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
• اتوماسیون بازاریابی: خودکارسازی وظایف بازاریابی، پرورش سرنخ، تجزیه و تحلیل کمپین
• هوش مصنوعی در روابط عمومی: استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف، تجزیه و تحلیل داده ها، پیش بینی روندها
• واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در روابط عمومی: ایجاد تجربیات روابط عمومی فراگیر، رسیدن به مخاطبان جدید، اندازه گیری تعامل

این لیست فقط نمونه ای از عناوین مختلفی است که می توان در قالب دوره های مجازی روابط عمومی ارائه کرد.

روابط عمومی در خدمت بیل گیتس

«مدرسه روابط عمومی»- بیل گیتس در طول زندگی حرفه‌ای خود به روش‌های مختلف از روابط عمومی برای پیشبرد اهداف خود استفاده کرده است.در اینجا چند نمونه از بارزترین استراتژی‌های روابط عمومی او آورده شده است:

1. ایجاد برند شخصی:

گیتس به طور فعال برای ایجاد تصویری عمومی از خود به عنوان یک رهبر فکری در زمینه فناوری اطلاعات و یک بشردوست سخاوتمند تلاش کرد. او مصاحبه‌های متعددی انجام داد، در کنفرانس‌ها و رویدادها سخنرانی کرد و مقالاتی را در مورد طیف وسیعی از موضوعات نوشت. او همچنین از طریق بنیاد بیل و ملیندا گیتس، که میلیاردها دلار را برای مقابله با چالش‌های جهانی مانند فقر و بیماری اختصاص داده است، به فعالیت‌های بشردوستانه پرداخت.

2. مدیریت بحران:

هنگامی که مایکروسافت با چالش‌های حقوقی و انتقادات عمومی مواجه شد، گیتس شخصاً برای رسیدگی به این مسائل پیش قدم شد. او با مقامات دولتی و رهبران صنعت همکاری کرد، عذرخواهی‌های عمومی صادر کرد و متعهد به انجام اصلاحات شد. این رویکرد به حفظ وجهه عمومی شرکت و جلوگیری از آسیب بیشتر به شهرت آن کمک کرد.

3. بازاریابی محصول:

مایکروسافت از کمپین‌های روابط عمومی خلاقانه و ابتکاری برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کرد. این کمپین‌ها شامل تبلیغات، رویدادهای راه اندازی و بازاریابی تأثیرگذار بود.

4. روابط با رسانه‌ها:

گیتس روابط قوی با رسانه‌ها ایجاد کرد و به طور منظم با خبرنگاران مصاحبه می‌کرد. این به او امکان می‌داد تا پیام خود را به طور مستقیم به مخاطبان برساند و دیدگاه‌های خود را در مورد موضوعات مهم شکل دهد.

5. استفاده از رسانه‌های اجتماعی:

گیتس از رسانه‌های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان خود و به اشتراک گذاشتن افکار و ایده‌های خود استفاده کرد. او حساب‌های فعال توییتر و LinkedIn دارد و از آنها برای انتشار مقالات، پاسخ به سوالات و تعامل با فالوورهایش استفاده می‌کند.

در مجموع، بیل گیتس از روابط عمومی به طور موثری برای پیشبرد اهداف خود، هم به عنوان یک رهبر تجاری و هم به عنوان یک بشردوست، استفاده کرده است. او با ایجاد برند شخصی قوی، مدیریت موثر بحران‌ها، بازاریابی نوآورانه محصولات، ایجاد روابط با رسانه‌ها و استفاده از رسانه‌های اجتماعی، توانسته است به یکی از شناخته‌شده‌ترین و تاثیرگذارترین افراد در جهان تبدیل شود.

ما در دوره های آموزشی روابط عمومی مان داستان های زیادی در مورد مشاهیر روابط عمومی مطرح می کنیم. برای استفاده از مشاوره و شرکت در دوره های آموزشی روابط عمومی با ما تماس بگیرید. 

انواع منافع در مذاکره و کاربرد آن در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- مذاکره یکی از مهارت‌های کلیدی در روابط عمومی است. درک انواع منافع در مذاکره به روابط عمومی‌ها کمک می‌کند تا به طور موثرتری با مخاطبان، ذینفعان و سایر طرف‌های involved تعامل داشته باشند.

دکتر عادل میرشاهی، استاد برجسته ارتباطات، در این باره می‌گوید:

"تشخیص منافع به اندازه‌ی تشخیص مواضع ساده نیست. مواضع رسماً اعلام می‌شوند، اما منافع ممکن است پنهان باشند."

"منافع با وجودی که از مواضع زیربنایی‌تر هستند، باز هم قابل تغییرند."

چهار نوع منافع در مذاکره:

1. منافع اساسی: خواسته‌های آشکار و مستقیم طرفین در مذاکره
2. منافع فرایندی: مربوط به نحوه‌ی انجام مذاکره و نه نتیجه‌ی آن
3. منافع رابطه‌ای: مربوط به حفظ و ارتقای روابط بین طرفین
4. منافع ارزشی: مربوط به اصول و ارزش‌های طرفین

اهمیت تشخیص منافع در روابط عمومی:

1. درک انگیزه‌های مخاطبان: با تشخیص منافع مخاطبان، روابط عمومی می‌تواند پیام‌ها و استراتژی‌های خود را به طور موثرتری به آنها ارائه دهد.
2. ایجاد روابط پایدار: با تمرکز بر منافع رابطه‌ای، روابط عمومی می‌تواند اعتماد و احترام را در بین طرفین ایجاد کند.
3. رسیدن به توافق‌های برد-برد: با در نظر گرفتن منافع all parties involved، روابط عمومی می‌تواند به توافق‌هایی دست پیدا کند که برای all parties involved مفید باشد.

راهکارهایی برای تشخیص منافع در مذاکره:

1. گوش دادن فعال: به طور کامل به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهید و سعی کنید تا انگیزه‌های او را درک کنید.
2. پرسشگری: سوالات متعدد و دقیق از طرف مقابل بپرسید تا به اطلاعات بیشتری در مورد منافع او دست پیدا کنید.
3. همدلی: خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و سعی کنید تا از دیدگاه او به موضوع نگاه کنید.

مدرسه روابط عمومی:

مدرسه روابط عمومی با ارائه دوره‌های آموزشی تخصصی و مشاوره‌های حرفه‌ای، به روابط عمومی‌ها کمک می‌کند تا مهارت‌های مذاکره خود را ارتقا دهند و درک عمیق‌تری از انواع منافع در مذاکره پیدا کنند.

با بهره‌مندی از خدمات مدرسه روابط عمومی، می‌توانید:

1. مهارت‌های تشخیص و تحلیل منافع را در خود تقویت کنید.
2. با توجه به منافع طرفین، استراتژی‌های مذاکره موثری را تدوین کنید.
3. به توافق‌های برد-برد در مذاکرات خود دست پیدا کنید.

با ما تماس بگیرید.