برگزاری دوره آموزشی روابط عمومی: راهنمای گام به گام

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی نقشی حیاتی در موفقیت هر سازمان ایفا می‌کند. برای اینکه روابط عمومی به طور موثر به وظایف خود عمل کند، لازم است که کارکنان این بخش از دانش و مهارت‌های لازم برخوردار باشند. یکی از راه‌های ارتقای دانش و مهارت‌های کارکنان روابط عمومی، برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی است.

در این مقاله، گام‌های لازم برای برگزاری یک دوره آموزشی روابط عمومی را به نقل از رهنمودهای دکتر عادل میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی شرح می دهیم: 

1. تعیین اهداف و نیازها:

• اولین قدم در برگزاری هر دوره آموزشی، تعیین اهداف و نیازهای آن دوره است.
• برای این کار، باید با ذینفعان مختلف مانند مدیران سازمان، کارکنان روابط عمومی، و مخاطبان دوره صحبت کنید و نیازهای آنها را شناسایی کنید.
• برخی از اهداف رایج دوره‌های آموزشی روابط عمومی عبارتند از:
• آشنایی با اصول و مفاهیم روابط عمومی
• ارتقای مهارت‌های نگارش و ویراستاری
• آشنایی با رسانه‌ها و نحوه کار با آنها
• مدیریت رسانه‌های اجتماعی
• برگزاری رویدادها
• مدیریت بحران
• و غیره

2. انتخاب مدرس:

پس از تعیین اهداف و نیازهای دوره، باید مدرسی را انتخاب کنید که در زمینه روابط عمومی دارای تخصص و تجربه باشد.

مدرس باید بتواند مطالب را به طور واضح، concise, و جذاب ارائه دهد و با مخاطبان ارتباط برقرار کند.

3. انتخاب زمان و مکان:

زمان و مکان برگزاری دوره را با توجه به نیازها و شرایط ذینفعان تعیین کنید.

در نظر گرفتن عواملی مانند در دسترس بودن مدرس، تمایل مخاطبان، و بودجه دوره در انتخاب زمان و مکان حائز اهمیت است.

4. طراحی محتوای دوره:

محتوای دوره باید با توجه به اهداف و نیازهای تعیین شده در مرحله اول طراحی شود.

محتوای دوره باید شامل مباحث تئوری و عملی باشد و به گونه‌ای طراحی شود که برای مخاطبان جذاب و مفید باشد.

5. تدوین برنامه آموزشی:

برنامه آموزشی باید شامل جزئیات مربوط به هر جلسه، زمان هر جلسه، و فعالیت‌های آموزشی باشد.

برنامه آموزشی باید به گونه‌ای تدوین شود که از حداکثر زمان استفاده شود و مخاطبان در طول دوره خسته نشوند.

6. بازاریابی و تبلیغات دوره:

برای جذب مخاطبان، باید دوره آموزشی خود را به طور موثر بازاریابی و تبلیغ کنید.

می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند تبلیغات در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، و رسانه‌های چاپی برای تبلیغ دوره خود استفاده کنید.

7. ثبت نام و پذیرش:

فرآیندی را برای ثبت نام و پذیرش در دوره خود تعیین کنید.

در این فرآیند، باید اطلاعات لازم از متقاضیان جمع‌آوری شود و شرایط پذیرش در دوره به آنها اطلاع داده شود.

8. برگزاری دوره:

دوره آموزشی را با توجه به برنامه آموزشی تدوین شده برگزار کنید.

در طول دوره، از روش‌های مختلف آموزشی مانند سخنرانی، بحث و گفتگو، کار گروهی، و مطالعه موردی استفاده کنید.

9. ارزیابی دوره:

پس از اتمام دوره، باید دوره را از نظر رضایت مخاطبان، اثربخشی مطالب آموزشی، و کیفیت ارائه مدرس ارزیابی کنید.

نتایج ارزیابی را برای بهبود دوره‌های آموزشی بعدی استفاده کنید.

دکتر عادل میرشاهی نکاتی را برای برگزاری یک دوره موثر ذکر می کند: 

1. برای برگزاری یک دوره آموزشی روابط عمومی موفق، باید به تمام جزئیات توجه کنید.
2. برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب مدرس مناسب، طراحی محتوای جذاب، و بازاریابی موثر از جمله عوامل کلیدی موفقیت در برگزاری دوره‌های آموزشی هستند.
3. با برگزاری دوره‌های آموزشی روابط عمومی، می‌توانید دانش و مهارت‌های کارکنان این بخش را ارتقا دهید و به موفقیت سازمان خود کمک کنید.

شما می توانید از دوره های آموزشی و مشاوره تخصصی مدرسه روابط عمومی استفاده نمایید. 

دوره روابط عمومی نوین

«مدرسه روابط عمومی»- دوره های روابط عمومی نوین با هدف آماده سازی متخصصان برای برآورده کردن نیازهای پیچیده و در حال تحول دنیای امروز روابط عمومی طراحی شده اند.این دوره ها غالباً شامل سیلابس های متنوعی هستند که دانشجویان را با تئوری ها، ابزارها و بهترین شیوه های جدید این حوزه آشنا می کنند.

مدرسه روابط عمومی این دوره ها را برگزار کرده و می توانید جهت مشاوره و آموزش با ما تماس بگیرید. 

برخی از موضوعات رایج در سیلابس دوره های روابط عمومی نوین عبارتند از:

1. اصول و تئوری های روابط عمومی: این بخش به دانشجویان در درک مفاهیم بنیادی روابط عمومی مانند نقش، وظایف، اخلاق و تاریخچه آن کمک می کند.
2. مدیریت رسانه های اجتماعی: این بخش به دانشجویان می آموزد که چگونه از پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان، ایجاد برند و اندازه گیری نتایج استفاده کنند.
3. تولید محتوا: این بخش به دانشجویان می آموزد که چگونه محتوای جذاب و آموزنده برای وب سایت، رسانه های اجتماعی و سایر کانال های ارتباطی ایجاد کنند.
4. تحقیق و ارزیابی: این بخش به دانشجویان می آموزد که چگونه تحقیقات روابط عمومی انجام دهند، داده ها را تجزیه و تحلیل کنند و نتایج را به منظور بهبود برنامه های روابط عمومی به کار ببرند.
5. مدیریت بحران: این بخش به دانشجویان می آموزد که چگونه برای مقابله با بحران ها و حوادث منفی آماده شوند، به آنها پاسخ دهند و از آنها بازیابی شوند.
6. روابط عمومی بین المللی: این بخش به دانشجویان می آموزد که چگونه در محیط های چند فرهنگی به طور موثر ارتباط برقرار کنند و برندها را مدیریت کنند.
7. اخلاق و مسئولیت اجتماعی: این بخش به دانشجویان می آموزد که چگونه تصمیمات اخلاقی در روابط عمومی بگیرند و مسئولیت های اجتماعی یک سازمان را برآورده کنند.

این سیلابس ها به روش های مختلف به ارتقای روابط عمومی کمک می کنند:

1. دانش و مهارت های جدید را به متخصصان روابط عمومی ارائه می دهند: این دوره ها به متخصصان روابط عمومی دانش و مهارت های لازم برای انجام وظایف خود در دنیای دیجیتال را ارائه می دهند.
2. به متخصصان روابط عمومی کمک می کند تا با آخرین روندها همگام شوند: سیلابس دوره های روابط عمومی نوین به طور مرتب به روز می شوند تا آخرین روندها و بهترین شیوه ها را در این حوزه منعکس کنند.
3. به متخصصان روابط عمومی کمک می کند تا مهارت های تفکر انتقادی خود را توسعه دهند: این دوره ها به دانشجویان می آموزد که چگونه اطلاعات را تجزیه و تحلیل کنند، مشکلات را حل کنند و تصمیمات آگاهانه بگیرند.
4. به متخصصان روابط عمومی کمک می کند تا شبکه های خود را گسترش دهند: دانشجویان در دوره های روابط عمومی نوین فرصتی برای ایجاد ارتباط با همکلاسی ها، مربیان و متخصصان صنعت پیدا می کنند.

تجربه کشور چین در زمینه دوره های روابط عمومی نوین:

چین یکی از کشورهایی است که در زمینه ارائه دوره های روابط عمومی نوین پیشرو بوده است. در سال های اخیر، تعداد زیادی از دانشگاه ها و موسسات آموزشی در چین دوره های روابط عمومی نوین را به برنامه های درسی خود اضافه کرده اند. این دوره ها به آماده سازی متخصصان روابط عمومی چینی برای رقابت در بازار جهانی کمک کرده اند. برخی از دانشگاه های برجسته در چین که دوره های روابط عمومی نوین ارائه می دهند عبارتند از:

1. دانشگاه فودان: https://www.fudan.edu.cn/en/
2. دانشگاه چینگ هوآ: https://www.tsinghua.edu.cn/en/
3. دانشگاه ارتباطات چین: https://en.cuc.edu.cn/
4. دانشگاه ژیجیانگ: https://www.zju.edu.cn/english/
5. دانشگاه رنمن: http://iso.ruc.edu.cn/ENGLISH/Aboutus/Humanities/index.htm

دولت چین نیز از توسعه دوره های روابط عمومی نوین حمایت کرده است.

آموزش مجازی روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- ما در مدرسه روابط عمومی این قابلیت را داریم که دوره های ذیل را برای متخصصان روابط عمومی بر اساس نیازشان و با سیلابس های آموزشی مصوب یا سفارشی شده در قالب دوره های مجازی روابط عمومی برای آنها برگزار نماییم. برای این موارد با ما تماس بگیرید.

• مبانی روابط عمومی: آشنایی با مفاهیم کلیدی روابط عمومی: ماهیت و تاریخچه روابط عمومی، نقش و وظایف روابط عمومی، انواع روابط عمومی، اخلاق روابط عمومی
• برقراری ارتباط در روابط عمومی: نوشتن روابط عمومی، ویراستاری و ویرایش، اصول نگارش بیانیه مطبوعاتی، نوشتن برای رسانه های اجتماعی، نگارش گزارش های روابط عمومی
• مدیریت رسانه: رسانه ها و روابط عمومی، انواع رسانه ها، روابط با رسانه ها، برگزاری نشست خبری، مصاحبه با رسانه ها
• مدیریت رویداد: برنامه ریزی و اجرای رویداد، بازاریابی رویداد، مدیریت بودجه رویداد، ارزیابی رویداد
• مدیریت رسانه های اجتماعی: استراتژی رسانه های اجتماعی، انتخاب پلتفرم های رسانه های اجتماعی، ایجاد محتوا، تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی
• روابط با ذینفعان: شناسایی و تحلیل ذینفعان، ایجاد و حفظ روابط با ذینفعان، مدیریت درگیری با ذینفعان
• تحقیق و ارزیابی در روابط عمومی: اصول تحقیق در روابط عمومی، روش های تحقیق، تجزیه و تحلیل داده ها، ارزیابی برنامه های روابط عمومی
• مدیریت بحران: برنامه ریزی برای مدیریت بحران، پاسخ به بحران، بازیابی پس از بحران
• روابط عمومی بین المللی: فرهنگ و ارتباطات بین المللی، روابط عمومی در کشورهای مختلف، دیپلماسی عمومی
• اخلاق و مسئولیت اجتماعی: اخلاق روابط عمومی، مسئولیت اجتماعی شرکتی، پایداری

مهارت های تخصصی روابط عمومی:

• سخنرانی عمومی: اصول سخنرانی عمومی، ارائه موثر، غلبه بر ترس از سخنرانی
• بازاریابی محتوا: استراتژی بازاریابی محتوا، ایجاد محتوای جذاب، توزیع محتوا
• طراحی گرافیک: اصول طراحی گرافیک، نرم افزارهای طراحی گرافیک، ایجاد تصاویر برای روابط عمومی
• تولید ویدئو: اصول تولید ویدئو، نرم افزارهای ویرایش ویدئو، ایجاد ویدئو برای روابط عمومی
• تجزیه و تحلیل داده ها: ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها، تجزیه و تحلیل داده های روابط عمومی، گزارش دهی داده ها
• مدیریت پروژه: اصول مدیریت پروژه، نرم افزارهای مدیریت پروژه، مدیریت پروژه های روابط عمومی
• مدیریت وب سایت: اصول طراحی وب سایت، ساخت وب سایت، سئو، بازاریابی اینترنتی

زمینه های تخصصی روابط عمومی:

• روابط عمومی دولتی: روابط عمومی در بخش دولتی، ارتباط با شهروندان، لابی گری
• روابط عمومی غیرانتفاعی: روابط عمومی در سازمان های غیرانتفاعی، جمع آوری کمک مالی، آگاهی رسانی
• روابط عمومی شرکت ها: روابط عمومی در شرکت های خصوصی، برندسازی، مدیریت شهرت
• روابط عمومی بحران: مدیریت بحران، ارتباطات در مواقع اضطراری، بازیابی پس از بحران
• روابط عمومی مالی: روابط عمومی در صنعت مالی، ارتباطات با سرمایه گذاران، مدیریت ریسک
• روابط عمومی مراقبت های بهداشتی: روابط عمومی در صنعت مراقبت های بهداشتی، ارتباطات با بیماران، بازاریابی مراقبت های بهداشتی
• روابط عمومی فناوری اطلاعات: روابط عمومی در صنعت فناوری اطلاعات، بازاریابی محصول، مدیریت بحران فناوری اطلاعات
• روابط عمومی گردشگری: روابط عمومی در صنعت گردشگری، بازاریابی مقصد، مدیریت برند مقصد
• روابط عمومی آموزشی: روابط عمومی در موسسات آموزشی، ارتباطات با دانش آموزان و والدین، جذب دانشجو
• روابط عمومی ورزشی: روابط عمومی در صنعت ورزش، بازاریابی تیم، مدیریت برند ورزشی

عناوین تخصصی تر:

• مدیریت شهرت آنلاین: محافظت از شهرت آنلاین، مدیریت بحران آنلاین، بازسازی شهرت آنلاین
• تأثیرگذار در رسانه های اجتماعی: ایجاد مخاطبان در رسانه های اجتماعی، تولید محتوای جذاب، همکاری با برندها
• تجزیه و تحلیل مکالمات: نظارت بر رسانه های اجتماعی، تجزیه و تحلیل احساسات، ردیابی روندها
• روابط عمومی دیجیتال: بازاریابی محتوای دیجیتال، تبلیغات دیجیتال، روابط با رسانه های دیجیتال
• روابط عمومی موبایلی: برنامه های روابط عمومی موبایل، بازاریابی پیامکی، تبلیغات موبایلی
• روابط عمومی چندفرهنگی: ارتباطات بین فرهنگی، حساسیت فرهنگی، تنوع و شمول
• روابط عمومی پایدار: پایداری شرکتی، گزارشگری پایداری، تعهد به ذین

عناوین مرتبط با تحقیقات و نوآوری در روابط عمومی:

• روش های تحقیق در روابط عمومی: نظرسنجی، مصاحبه، گروه های متمرکز، تجزیه و تحلیل محتوای
• تجزیه و تحلیل داده های روابط عمومی: ابزارها و تکنیک های تجزیه و تحلیل داده ها، تجزیه و تحلیل احساسات، تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی
• سنجش و ارزیابی برنامه های روابط عمومی: تعیین اهداف، جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل نتایج
• اتاق فکر روابط عمومی: ایده پردازی خلاقانه، حل مسئله، تصمیم گیری استراتژیک
• روابط عمومی مبتنی بر داده: استفاده از داده ها برای هدایت تصمیم گیری های روابط عمومی، شخصی سازی پیام ها، اندازه گیری اثربخشی
• روابط عمومی هوش مصنوعی: استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف، تجزیه و تحلیل داده ها، پیش بینی روندها
• روابط عمومی واقعیت مجازی و واقعیت افزوده: ایجاد تجربیات روابط عمومی فراگیر، رسیدن به مخاطبان جدید، اندازه گیری تعامل

عناوین مرتبط با رهبری و توسعه حرفه ای در روابط عمومی:

• مهارت های رهبری برای متخصصان روابط عمومی: انگیزه دادن و هدایت تیم ها، ایجاد فرهنگ روابط عمومی قوی، مدیریت عملکرد
• شبکه سازی و توسعه روابط در روابط عمومی: ایجاد و حفظ روابط با ذینفعان کلیدی، حضور در رویدادهای صنعت، ساختن برند شخصی
• مدیریت زمان و بهره وری برای متخصصان روابط عمومی: اولویت بندی وظایف، مدیریت استرس، استفاده موثر از فناوری
• توسعه حرفه ای در روابط عمومی: تعیین اهداف شغلی، ایجاد رزومه و نامه پوششی، مصاحبه برای شغل
• آغاز کار خود در روابط عمومی: یافتن فرصت های شغلی، ایجاد نمونه کار، شبکه سازی با متخصصان روابط عمومی
• مربیگری و راهنمایی در روابط عمومی: ارائه راهنمایی و پشتیبانی به متخصصان روابط عمومی در حال ظهور، به اشتراک گذاشتن دانش و تجربه
• آینده روابط عمومی: روندها و چالش های آینده در صنعت روابط عمومی، نوآوری ها و تحولات جدید

عناوین مرتبط با اخلاق و مسئولیت اجتماعی در روابط عمومی:

• اخلاق روابط عمومی: اصول و تعهدات اخلاقی در روابط عمومی، حل معضلات اخلاقی، ایجاد فرهنگ اخلاقی قوی
• مسئولیت اجتماعی شرکتی: ادغام مسئولیت اجتماعی در برنامه های روابط عمومی، ارتباطات پایداری، گزارشگری پایداری
• تنوع، برابری و شمول در روابط عمومی: ایجاد یک محیط کاری متنوع و فراگیر، ترویج برابری و عدالت، رسیدن به مخاطبان متنوع
• حکمرانی شرکتی و روابط عمومی: ترویج حاکمیت شرکتی خوب، ارتباطات با سهامداران، مدیریت ریسک
• روابط عمومی و حقوق بشر: ترویج حقوق بشر، حمایت از گروه های آسیب پذیر، ارتقای عدالت اجتماعی
• روابط عمومی و توسعه پایدار: ترویج توسعه پایدار، ارتباطات مربوط به تغییرات آب و هوایی، اقدام برای پایداری

عناوین مرتبط با ابزارها و فناوری های جدید در روابط عمومی:

• نرم افزار روابط عمومی: ابزارهای مدیریت روابط عمومی، ابزارهای رسانه های اجتماعی، ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها
• بازاریابی محتوای دیجیتال: ایجاد و توزیع محتوای جذاب، بازاریابی رسانه های اجتماعی، بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
• تبلیغات دیجیتال: تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی، تبلیغات بنری، بازاریابی پولی
• تجزیه و تحلیل وب سایت: ردیابی ترافیک وب سایت، تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
• اتوماسیون بازاریابی: خودکارسازی وظایف بازاریابی، پرورش سرنخ، تجزیه و تحلیل کمپین
• هوش مصنوعی در روابط عمومی: استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف، تجزیه و تحلیل داده ها، پیش بینی روندها
• واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در روابط عمومی: ایجاد تجربیات روابط عمومی فراگیر، رسیدن به مخاطبان جدید، اندازه گیری تعامل

این لیست فقط نمونه ای از عناوین مختلفی است که می توان در قالب دوره های مجازی روابط عمومی ارائه کرد.