برگزاری دوره آموزشی روابط عمومی: راهنمای گام به گام

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی نقشی حیاتی در موفقیت هر سازمان ایفا می‌کند. برای اینکه روابط عمومی به طور موثر به وظایف خود عمل کند، لازم است که کارکنان این بخش از دانش و مهارت‌های لازم برخوردار باشند. یکی از راه‌های ارتقای دانش و مهارت‌های کارکنان روابط عمومی، برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی است.

در این مقاله، گام‌های لازم برای برگزاری یک دوره آموزشی روابط عمومی را به نقل از رهنمودهای دکتر عادل میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی شرح می دهیم: 

1. تعیین اهداف و نیازها:

• اولین قدم در برگزاری هر دوره آموزشی، تعیین اهداف و نیازهای آن دوره است.
• برای این کار، باید با ذینفعان مختلف مانند مدیران سازمان، کارکنان روابط عمومی، و مخاطبان دوره صحبت کنید و نیازهای آنها را شناسایی کنید.
• برخی از اهداف رایج دوره‌های آموزشی روابط عمومی عبارتند از:
• آشنایی با اصول و مفاهیم روابط عمومی
• ارتقای مهارت‌های نگارش و ویراستاری
• آشنایی با رسانه‌ها و نحوه کار با آنها
• مدیریت رسانه‌های اجتماعی
• برگزاری رویدادها
• مدیریت بحران
• و غیره

2. انتخاب مدرس:

پس از تعیین اهداف و نیازهای دوره، باید مدرسی را انتخاب کنید که در زمینه روابط عمومی دارای تخصص و تجربه باشد.

مدرس باید بتواند مطالب را به طور واضح، concise, و جذاب ارائه دهد و با مخاطبان ارتباط برقرار کند.

3. انتخاب زمان و مکان:

زمان و مکان برگزاری دوره را با توجه به نیازها و شرایط ذینفعان تعیین کنید.

در نظر گرفتن عواملی مانند در دسترس بودن مدرس، تمایل مخاطبان، و بودجه دوره در انتخاب زمان و مکان حائز اهمیت است.

4. طراحی محتوای دوره:

محتوای دوره باید با توجه به اهداف و نیازهای تعیین شده در مرحله اول طراحی شود.

محتوای دوره باید شامل مباحث تئوری و عملی باشد و به گونه‌ای طراحی شود که برای مخاطبان جذاب و مفید باشد.

5. تدوین برنامه آموزشی:

برنامه آموزشی باید شامل جزئیات مربوط به هر جلسه، زمان هر جلسه، و فعالیت‌های آموزشی باشد.

برنامه آموزشی باید به گونه‌ای تدوین شود که از حداکثر زمان استفاده شود و مخاطبان در طول دوره خسته نشوند.

6. بازاریابی و تبلیغات دوره:

برای جذب مخاطبان، باید دوره آموزشی خود را به طور موثر بازاریابی و تبلیغ کنید.

می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند تبلیغات در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، و رسانه‌های چاپی برای تبلیغ دوره خود استفاده کنید.

7. ثبت نام و پذیرش:

فرآیندی را برای ثبت نام و پذیرش در دوره خود تعیین کنید.

در این فرآیند، باید اطلاعات لازم از متقاضیان جمع‌آوری شود و شرایط پذیرش در دوره به آنها اطلاع داده شود.

8. برگزاری دوره:

دوره آموزشی را با توجه به برنامه آموزشی تدوین شده برگزار کنید.

در طول دوره، از روش‌های مختلف آموزشی مانند سخنرانی، بحث و گفتگو، کار گروهی، و مطالعه موردی استفاده کنید.

9. ارزیابی دوره:

پس از اتمام دوره، باید دوره را از نظر رضایت مخاطبان، اثربخشی مطالب آموزشی، و کیفیت ارائه مدرس ارزیابی کنید.

نتایج ارزیابی را برای بهبود دوره‌های آموزشی بعدی استفاده کنید.

دکتر عادل میرشاهی نکاتی را برای برگزاری یک دوره موثر ذکر می کند: 

1. برای برگزاری یک دوره آموزشی روابط عمومی موفق، باید به تمام جزئیات توجه کنید.
2. برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب مدرس مناسب، طراحی محتوای جذاب، و بازاریابی موثر از جمله عوامل کلیدی موفقیت در برگزاری دوره‌های آموزشی هستند.
3. با برگزاری دوره‌های آموزشی روابط عمومی، می‌توانید دانش و مهارت‌های کارکنان این بخش را ارتقا دهید و به موفقیت سازمان خود کمک کنید.

شما می توانید از دوره های آموزشی و مشاوره تخصصی مدرسه روابط عمومی استفاده نمایید. 

گزارش‌نویسی در روابط عمومی

1.     اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع: با استفاده از گزارش‌نویسی، می‌توان اطلاعات مربوط به سازمان را به طور دقیق و به‌موقع به ذینفعان و مخاطبان ارائه داد.
2.     ارتقای شفافیت: با ارائه گزارش‌های شفاف و صادقانه، می‌توان اعتماد مخاطبان به سازمان را جلب کرد و به ارتقای شفافیت در عملکرد سازمان کمک کرد.
3.     جذب توجه مخاطبان: با استفاده از تکنیک‌های گزارش‌نویسی خلاقانه، می‌توان توجه مخاطبان را به گزارش‌ها جلب کرد و آنها را به مطالعه آنها ترغیب کرد.
4.     ارائه مستندات: گزارش‌ها می‌توانند به عنوان مستنداتی ارزشمند برای تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌های آینده مورد استفاده قرار گیرند.
5.     ارزیابی عملکرد: با بررسی گزارش‌ها، می‌توان عملکرد سازمان را در زمینه‌های مختلف ارزیابی کرد و نقطه قوت و ضعف آن را شناسایی کرد.

1.     گزارش خبری: این نوع گزارش، به طور خلاصه و مختصر به ارائه اخبار و اطلاعات مربوط به رویدادها و فعالیت‌های سازمان می‌پردازد.
2.     گزارش تحلیلی: این نوع گزارش، به طور عمیق‌تر به بررسی موضوعات و رویدادها می‌پردازد و علل و عواقب آنها را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهد.
3.     گزارش توصیفی: این نوع گزارش، به طور مشروح جزئیات موضوعات و رویدادها را شرح می‌دهد و تصویری واضح از آنها در ذهن مخاطب ایجاد می‌کند.
4.     گزارش ترکیبی: این نوع گزارش، از ترکیبی از روش‌های خبری، تحلیلی و توصیفی برای ارائه اطلاعات استفاده می‌کند.

1.     تعیین هدف: در اولین قدم، باید هدف از نوشتن گزارش به طور دقیق و مشخص تعیین شود.
2.     انتخاب موضوع: باید موضوعی مناسب برای گزارش انتخاب شود که با هدف تعیین شده همسو باشد.
3.     جمع‌آوری اطلاعات: باید اطلاعات مربوط به موضوع گزارش از منابع موثق جمع‌آوری شود.
4.     تحلیل اطلاعات: باید اطلاعات جمع‌آوری شده به طور دقیق و موشکافانه تحلیل شود.
5.     سازماندهی اطلاعات: باید اطلاعات تحلیل شده به طور منطقی و منسجم سازماندهی شود.
6.     نوشتن گزارش: باید گزارش به طور واضح، رسا و خواندنی نوشته شود.
7.     ویرایش گزارش: باید گزارش به دقت ویرایش شود تا از نظر نگارشی و محتوایی عاری از ایراد باشد.

دوره‌های آموزش روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- در دنیای رقابتی امروز، برندها برای جلب نظر مشتریان و حفظ سهم بازار خود، باید در زمینه‌های مختلفی از جمله روابط عمومی، سرمایه‌گذاری کنند. روابط عمومی قوی می‌تواند به ارتقای وجهه عمومی برند، افزایش اعتماد به برند و جلب وفاداری مشتریان کمک کند. به همین دلیل، شرکت در دوره‌های آموزش تخصصی روابط عمومی، برای همه کسانی که در این حوزه فعالیت می‌کنند یا به فعالیت در آن علاقه‌مند هستند، ضروری است.

دوره‌های آموزش روابط عمومی 

• ارتقای دانش و مهارت‌های کارکنان: این دوره‌ها به کارکنان روابط عمومی در زمینه‌های مختلفی مانند: ارتباطات، رسانه، روانشناسی، جامعه‌شناسی و ... دانش تخصصی می‌بخشند و مهارت‌های آنها را در زمینه‌های مختلفی مانند: سخنرانی، فن مذاکره، نگارش، ... ارتقا می‌دهند.
• بهبود عملکرد روابط عمومی: با شرکت در این دوره‌ها، کارکنان روابط عمومی می‌توانند با جدیدترین trends و ابزارهای این حوزه آشنا شوند و عملکرد خود را در زمینه‌های مختلفی مانند: رسانه‌های اجتماعی، مدیریت بحران، ... بهبود بخشند.
• ایجاد یکپارچگی در پیام‌ها: با شرکت در این دوره‌ها، کارکنان روابط عمومی می‌توانند درک یکسانی از برند و ارزش‌های آن پیدا کنند و پیام‌های یکپارچه‌ای را به مخاطبان ارائه دهند.
• افزایش اعتبار برند: با داشتن تیمی از متخصصان روابط عمومی که در دوره‌های تخصصی آموزش دیده‌اند، برند می‌تواند اعتبار خود را در میان مخاطبان افزایش دهد.
• جذب و حفظ مشتریان: روابط عمومی قوی می‌تواند به جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی کمک کند.

برخی از سرفصل‌های دوره‌های آموزش تخصصی روابط عمومی:

1. اصول و مفاهیم روابط عمومی
2. استراتژی‌های روابط عمومی
3. مدیریت رسانه
4. ارتباطات با رسانه‌ها
5. شبکه‌های اجتماعی
6. مدیریت بحران
7. روابط با ذینفعان
8. نویسندگی و ویرایش
9. سخنوری و فن مذاکره
10. تحقیقات و ارزیابی
11. اخلاق روابط عمومی

انتخاب دوره مناسب:

دکتر عادل میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی می گوید: با توجه به تنوع دوره‌های آموزش تخصصی روابط عمومی، انتخاب دوره مناسب از اهمیت بالایی برخوردار است. در هنگام انتخاب دوره، باید به موارد زیر توجه کرد:

• سرفصل‌های دوره: سرفصل‌های دوره باید با نیازها و اهداف شما مطابقت داشته باشد.
• اعتبار مدرک: از اعتبار مدرک دوره و موسسه برگزارکننده آن اطمینان حاصل کنید.
• مربیان دوره: مربیان دوره باید از تخصص و تجربه کافی در زمینه روابط عمومی برخوردار باشند.
• هزینه دوره: هزینه دوره باید متناسب با بودجه شما باشد.

در نهایت، شرکت در دوره‌های آموزش تخصصی روابط عمومی، سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای برند شما است. با داشتن تیمی از متخصصان روابط عمومی که در دوره‌های تخصصی آموزش دیده‌اند، می‌توانید به نتایج  بسیار مطلوبی در زمینه ارتقای وجهه عمومی برند، افزایش اعتماد به برند و جلب وفاداری مشتریان دست پیدا کنید.

شما می توانید با استفاده از دوره های آموزشی و مشاوره های مدرسه روابط عمومی، روابط عمومی خودتان را توسعه دهید.