مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»

مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»

برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»

مدرسه روابط عمومی- مرجع تخصصی آموزش و مشاوره «روابط عمومی»

برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی، روابط عمومی آنلاین،هوش مصنوعی، بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.

نحوه ارتباط با شخصیت های مختلف

«مدرسه روابط عمومی»-در روابط عمومی عموما باید در طول روز با افراد گوناگون برخورد داشته باشید. لذا شناخت این افراد از نظر شخصیت و نحوه برخورد با آنها موضوع بسیار مهمی است که معمولا در کلاس های ارتباطات و روابط عمومی به آن پرداخته می شود. در این نوشتار به نقل از نیکفر (حسن لو) قصد دارم به نحوه ارتباط با شخصیت های گوناگون بپردازم. امیدوارم که این آموزه ها را بتوانید در محیط روابط عمومی به کار بندید.

● کسی که همیشه حالت تدافعی دارد 
همه ی ما عقل کل را می شناسیم. او کسی است که هیچوقت نمی تواند انتقادهای سازنده را بپذیرد، حال به هر شکلی که شما این انتقاد را انجام داده باشید. او اعتقاد دارد که راه و روش خودش همیشه صحیح است و هر چیزی که شما یا سایر همکاران بگویند نظر او را تغییر نخواهد داد. 

▪ طریقه ی رفتار با او:
بهترین راه رفتار با عقل کل این است که قبل از گفتن اشکالاتش، از او تعریف و تمجید کنید. اول از خودتان انتقاد کنید و آن را به او هم نسبت دهید و بگویید که چور او نیز اشتباهات مشابهی انجام داده است. استفاده از کلمات تدافعی مثل هیچوقت و همیشه را فراموش کنید. و خیلی کلی صحبت کنید. به جای کلمه ی تو از کلمه ی ما استفاده کنید. سعی کنید این کار را همیشه رودرروی فرد انجام دهید نه با ایمیل یا پشت تلفن. با این کار از بروز سوء تفاهمات
 جلوگیری خواهید کرد. 

● کسی که مداوم بحث می کند 
تا به حال با افرادی برخورد کرده اید که صحبت می کنند تا فقط صدای خود را بشنوند؟ حتماً دیده اید. همه ی ما با چنینی افرادی روبه رو شده ایم. این فرد کسی است که دوست دارد حتی در مورد بدیهی ترین و معقول ترین مسائل هم بحث کند، فقط به این دلیل که صدایش شنیده شود. همه ی ما عاشق مخالفت کردن هستیم، و با چیزی که دیگران می گویند مشکل داریم. 

▪ طریقه ی رفتار با او:
ممکن است وسوسه شوید که او را سر جایش بنشانید، اما بهترین رفتاری که با چنین فردی می توانید داشته باشید این است که بگذارید حرف هایش تمام شود. بین صحبتش نپرید، بگذارید هر چه می خواهد بگوید. وقتی صحبت هایش تمام شد، شما هم نظراتتان را بیان کنید. به جای شعله ورتر کردن آتش، شما هم نظرات و عقایدتان را ابراز کنید. و آن کسی که حرفهایش معقول تر باشد همیشه برنده خواهد شد. در جایی که لازم است موافقت
 یا مخالفت کنید، و همیشه خونسردیتان را حفظ کنید. 

● کسی که همیشه منم منم می کند 
این فرد کسی است که همیشه در حال بزرگنمایی کردن خودش است و اعتقاد دارد که همیشه همه چیز حول و حوش نیازهای او می چرخد. او خود را صاحب همه چیز میداند، چه مستحق آن باشد چه نباشد. این مسئله در پروژه های گروهی نمود بیشتری دارد. او همیشه اعتقاد دارد که مشکل های او همیشه بزرگترین مشکلات هستند و از مشکلات دیگران بسیار مهم تر است. 

▪ طریقه ی رفتار با او: 
برای برخورد با این فرد نیازمند کمی تلاش بیشتر هستید. باید سعی کنید که مدیر شرکت را از توانایی ها و لیاقت های خودتان آگاه نگاه دارید، به خصوص در پروژه های گروهی، کارهای خودتان را به او نشان دهید. زیاد هم سر به سر آن همکار نگذارید، اما اگر می بینید از جمله آن افرادی است که عقاید و ایده های شما را گرفته و به اسم خود جا می زند، دیگر باید دست به کار شده و تصویر او را در شرکت خراب کنید. 

● افراد لجوج و کله شق 
این فرد کسی است که به درد هر کاری می خورد به جز کارهای گروهی. کسی است که دوست دارد همیشه عقاید و ایده های خودش اجرا شود و با عقاید دیگران کاری ندارد. حتی اگر غیرکاربردی بودن یا بی تاثیر بودن ایده هایش برای همه مشخص باشد، باز هم معتقد است که راه و روش کاری خودش از همه بهتر است. 

▪ طریقه ی رفتار با او: 
بهترین چیز در چنین فردی این است که اگر ایده هایش قابل اجرا نیستند، شکستش او را متوجه خواهد کرد. به این دلیل بگذارید کار خود را انجام دهد تا نتیجه اش را ببیند. سعی کنید با آرامش، عقاید و ایده های دیگر را برایش توضیح دهید، همیشه به حالت کلی صحبت کنید و حرف هایتان حالت امری نداشته باشد. 

● کسی که از پشت خنجر می زند
این شخصی است که همه ی ما به راستی از او متنفریم. این فرد همیشه درمورد شما و کارهایتان به بدگویی مشغول است و این کار را معمولاً پشت سرتان انجام می دهد. دوست دارد که شما را نزد دیگران تبدیل به فردی انزجار آور کند.

▪ طریقه ی رفتار با او: 
دفعه اولی که از این موضوع اطلاع پیدا کردید، او را تنها به مکانی خلوت برده و به او بگویید که از کارهایش اطلاع دارید. اگر همان بار اول این کار را انجام دهید، او تا حدی حساب کار خود را خواهد کرد و البته ممکن است جلوی روی شما زیر همه چیز بزند، اما جریان کار دستش می آید. 

● کسی که تقصیرات را گردن دیگران می اندازد 
این فرد کسی است که هیچگاه مسئولیت اشتباهات خود را نمی پذیرد و تقصیر را گردن دیگران می اندازد. 

▪ طریقه ی رفتار با او:
اگر رفتارش درست بود، شما هم قسمتی از مسئولیت را بپذیرید، حتی اگر بیشتر تقصیر گردن او بوده باشد. اما اگر هیچ اشتباهی نداشته اید، بهتر است حتماً رئیس شرکت را از این مسئله آگاه کنید. 

● کسی که همیشه شکایت می کند 
این فرد کسی است که همیشه در حال غرولند کردن و شکایت کردن است. از همه چیز ایراد گرفته و همیشه چیزی برای شکایت کردن از آن پیدا می کند. این کار را با افراد هم انجام می دهد، چه آنها بخواهند بشنوند، چه نخواهند. 

▪ طریقه ی رفتار با او: 
این اخلاق در خون او است. به همین دلیل شما نمی توانید او را تغییر دهید. اما کاری که می توانید بکنید این است که روابطتان را با آن فرد محدود کنید. اگر به سراغتان آمد و خواست باز شروع کند، می توانید به او بگویید که کار دارید و نمی توانید به حرفهایش گوش دهید. البته ممکن است ناراحت شود، اما بالاخره باید به ریقی این مسئله را به او فهماند. 

● اگر همه ی این کارها شکست بخورد... 
شما همه ی سعیتان را برای انجام این کارها در برخورد با افراد مشکل دار در محل کارتان کرده اید. اما هنوز نتوانسته اید موفق شوید. در چنین موقعیت هایی می توانید یکی از کارهای زیر را انجام دهید. 

۱) از او دوری کنید 
لزومی ندارد که به طور کامل او را نادیده بگیرید، اما تا آنجا که می توانید از برخورد داشتن با او خودداری کنید. 
۲) کارهایش را گزارش دهید 
از برخورد کردن با این فرد خسته شده اید، و او اصلاح نشده است. احتمالاً دیگر زمانش رسیده است که کارهای او را به قسمت مشاوره ی شرکت اطلاع دهید. کار آنها برخورد با چنین افرادی است. 
۳) درخواست انتقالی کنید 
می توانید از مدیر قسمتتان درخواست کنید شما را به بخش دیگری منتقل کند تا برای همیشه از دست آن فرد خلاص شوید. 
۴) در برخورد با چنین افرادی..
اولین کاری که در برخورد با چنین افرادی باید بکنید این است که خونسری خودتان را حفظ کنید. اگر این فرد تمام تلاش خود را می کند تصویر شما را در محل کار خراب کند، نباید کمکش کنید. سعی کنید پخته و روشنفکرانه عمل کنید.
این اصول می تواند در تمام موقعیت ها صدق کند و بنابراین می توانید با رعایت آن کیفیت ارتباطات خود را به شدت ارتقا دهید. روابط عمومی نیاز به چنین ارتباطگرانی دارد. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.


 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ارتباط انحصاری؛ مرغ از قفس پریدنی است!

«مدرسه روابط عمومی»- یک رابطه‌ی خوب که بتوان بهش افتخار کرد،

چیزی فراتر از قراردادِ ترکمانچای و عهدنامه ی گلستان است 

که آدم بیاید 

تکه‌ای از جغرافیای تن و روانش را 

به نامِ کسی سند بزند...!


ببین اینکه کسی آدم را برای خودش،

برای خودِ خودش بخواهد اصلا چیز بدی نیست.

ولی اینکه بیایی برای کسی مرز تعیین کنی،

خط قرمز بکشی و حتی قهر کنی 

که چرا دختر یا پسر فامیلت تو پیجِ اینستاگرامته؟


یا اینکه حتی آمارِ مخاطبین دفترچه تلفن طرف را هم داری،

اصلا بیانگرِ حواس جمع بودن نیست...


اوایل قربان‌صدقه‌ی غیرت و انحصار‌طلبی‌ات می‌روند 

و تو هم کلی خوش خوشانت! خواهد بود

که خدا‌روشکر درکم میکند...!


ولی زمان که می‌گذرد شخصی که موردِ این همه توجه تو قرار گرفته،

احساس حبس بودن میکند...

عمق فاجعه را میفهمی...؟


تو قصد داشتی عشقت برای خودت باشد 

ولی کار به جایی می‌رسد که او حس می‌کند زندانیِ توست...

و تو کدام زندانی‌ای را دیده‌ای که خیالِ آزادی به سرش نزند..؟


بد نیست بین ما جا بیفتد گاهی هم فاصله بگیریم،

گاهی طرفمان را باز بگذاریم و بعد ببینیم برمی گردد یا نه...؟


باید قبول کرد 

عشق مالکیت نیست 

که تو به کسی بگویی 

"فلانی تو مالِ منی"!


نه این اصلا درست نیست...


عشق این است که فلانی حتی اگر هزارتا بهتر و رنگارنگ تر از تو دید باز هم خودش را "متعلق" به تو بداند...

تعلق و مالکیت زمین تا آسمان فرق دارند...

بد نیست هر از گاهی درهای رابطه را باز کنی،

این پرنده اگر جلد تو باشد،

پریدنی نیست...


اما اگر پرنده را به زور نگه داری، قطعا این مرغ از قفس پریدنی است. این را به روابط عمومی ها می گویم، دقت کنید که به اطرافیانتان سواد عاطفی بیاموزید. اگر آنها بدانند که با زندان کردن از دست می دهند، شاید این آمار طلاق عشاق را شاهد نباشیم! روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.


 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

جملات زیبا و ارتباطات موثر در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- در این یادداشت قصد دارم جملات زیبایی برای روابط عمومی ها به اشتراک بگذارم تا بتوانند آنها را برای کارکنان و مدیران شرکت به اشتراک بگذارند. این یادداشت ها برای روابط عمومی نقش نقل و نبات را دارد. اما باید در پخش کردن آن یک نکته را در نظر داشته باشند. اینکه آیا پخش این متون زیبای ادبی و جملات قصار، می تواند کارمندان را به سمت اهداف شرکت سوق دهد و یا گرهی از گره های آنها بگشاید یا خیر؟ با در نظر گرفتن این مطلب می توانید اطلاع رسانی کنید.


برخیز!

بجای اینکه، منتظر بمانی

                بقیه، برایت کاری بکنند، خودت برخیز


ای نسخه نامه الهی که تویی

وی آیینه جمال شاهی که تویی...


از خود بطلب،هرآنچه خواهی،که تویی



آینده در راه است...

چرخه زندگی...

تو رو گاهی به زیر میبره

                گاهی به رو میبره


پس اگه الان تو پایینی و بقیه بالا 


                  نگران نباش، این چرخ می چرخه...



تقدیر را با تغییر رقم بزن!
بزرگ فکر کن، "تقدیر" ،

                تقویم افراد عادی ست ...

                            و "تغییر"،  تدبیر افراد عالی ...

 نگذار ذهن های کوچک 
 
                متقاعدت کنند که

                           رویاهات زیادی بزرگند..... 

هوای قدیمی ها را داشته باشید!
همیشه فکرم مشغول این بود 
که چرا آدم های جدید برایمان حکم نوبرانه را دارند
حس میکنیم اگر رابطه خاص برقرار نکنیم عقب میمانیم.
در برابر آدم های جدید مهربانیم، مودبیم، متمدنیم، شوخی میکنیم. 
اما خانواده یمان ما را یک آدم بد خلقِ نچسب میدانند! 
همیشه برای تازه ها خودِ بهترمانیم 
در حالی که کهنه ترها هوایمان را بیشتر دارند. (مریم قهرمانلو)


مراقب باش!
اگر در کارها جدیت به خرج ندهید بی استعدادترین افراد مصمم و با اراده از شما پیشی می گیرند.

نا امیدی گناه است!
امید به آینده را هیچ گاه از دست نده، چون نمی دانی فردا برایت چه به ارمغان خواهد آورد

شکست را بشناس
وقتی که شکست را بشناسی، 
پیروزی شیرین‌ترین چیز می شود.

تفتیش عقاید ممنوع!
به راه های
اتصالی یکدیگر به خدا، 
دست نزنیم!
اجازه بدهیم هر کس 
به گونه ی خودش به
خدایش وصل شود 
نه به شیوه ما!!

ناب ترین عشق
بزرگترین عشق، عشقی است که همه چیز میدهد و در ازای آن هیچ چیز نمیخواهد. هر عاشقی در آرزو و حتی بی تاب دریافت پاسخی از معشوق است، 
اما عاشق واقعی در عین این اشتیاق هرگز چیزی طلب نمیکند، هیچ..
مگر مجوز ماندن و تداوم حضور.
این نابترین شکل عشق است و لذتبخش ترین آن، زیرا عشقی این چنین هرگز نمیتواند تلخ و دردناک باشد. دردناکی عشق از همان زمانی آغازمیشود که "توقع" آغاز می شود.

آدم ها آدمند!
دم ها قلوه سنگ نیستند که برگردید از همان جای راه که ترک شان کردید  برداریدشان
آدم ها ابرند 
ترکشان کنید می بارند، پراکنده می شوند و با بادها می روند.