«مدرسه روابط عمومی»- مهارت های یک مدیر روابط عمومی طیفی از موارد را شامل می شود که فراتر از مهارتهای یک مدیر عمومی، می تواند به سازمان قدرت ابتکار و عمل در حوزه روابط عمومی را بدهد. دکتر عادل میرشاهی در اینجا به برخی از مهارت های کلیدی یک مدیر روابط عمومی اشاره می کند:
1. ارتباطات موثر:
توانایی برقراری ارتباط شفاف، صادقانه و قوی با مخاطبان داخلی و خارجی سازمان
مهارت گوش دادن فعال و درک نیازها و خواسته های مخاطبان
توانایی ارائه پیام های سازمان به طور جذاب و قابل فهم
2. تفکر استراتژیک:
توانایی پیش بینی چالش ها و فرصت ها و تدوین استراتژی های ارتباطی موثر
توانایی ایجاد برنامه های عملیاتی برای اجرای استراتژی ها
توانایی ارزیابی و اندازه گیری نتایج فعالیت های روابط عمومی
3. خلاقیت و نوآوری:
توانایی ایده پردازی و ارائه راه حل های خلاقانه برای مشکلات ارتباطی
توانایی استفاده از ابزارها و فناوری های جدید برای ارتباط با مخاطبان
توانایی ایجاد و مدیریت محتوای جذاب و مفید
4. مدیریت بحران:
توانایی پیش بینی بحران ها و تهیه برنامه مدیریت بحران
توانایی برقراری ارتباط موثر با مخاطبان در شرایط بحران
توانایی حفظ آرامش و اعتماد به نفس در شرایط پرفشار
5. رهبری و تیم سازی:
توانایی هدایت و انگیزه بخشی به تیم روابط عمومی
توانایی ایجاد یک محیط کاری مثبت و همکارانه
توانایی شناسایی و پرورش استعدادها
یک مدیر روابط عمومی باید دارای ویژگی های شخصی مختلفی نیز باشد:
شما می توانید در ارتباط با مدرسه روابط عمومی و اخذ آموزش و مشاوره از ما روابط عمومی خود را به بهترین شکل بهینه کنید. با ما در تماس باشید.
«مدرسه روابط عمومی»- در دنیای امروز، روابط عمومی فقط به معنای انتشار اخبار و اطلاعات نیست، بلکه به معنای ایجاد و حفظ روابط قوی با مخاطبان است. یکی از ارکان اصلی این روابط، اعتماد است. مدیران روابط عمومی موفق به جای اینکه فقط به فکر کسب اعتبار برای خود باشند، برای ایجاد اعتماد و ارتقای روابط، موقعیت و فرصتها را در اختیار دیگران هم قرار میدهند.
اشتراکگذاری اعتبار و فرصتها فواید متعددی دارد، از جمله:
در مقابل، مدیران ناکارآمد به دنبال استفاده از فرصتهایی هستند که حاصل دسترنج دیگران است. آنها با دروغهای قانعکننده خود، مانع پیشرفت دیگران میشوند.
این تفکر در روابط عمومی به ضرر سازمان خواهد بود.
یک متخصص روابط عمومی موفق باید:
در اینجا چند نمونه از نحوه اشتراکگذاری اعتبار و فرصتها در روابط عمومی آورده شده است:
با به کارگیری این ایدهها، میتوانید به عنوان یک متخصص روابط عمومی موفق، به ارتقای اعتماد، احترام و همکاری در سازمان خود کمک کنید.