اهتمام روابط عمومی در آموزش کودکان کارکنان؛ گامی به سوی توسعه

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از خدمات روابط عمومی به پرسنل که البته می تواند جنبه مسئولیت اجتماعی پیدا کند و در سطح جامعه ارائه شود، ارائه جوایز و تشویق دانش آموزان است. این اقدامی بسیار مهم در روابط عمومی است و حتی توصیه می کنیم که سازمان ها چنانچه توان آن را دارند اقدام به تاسیس مدارس با کیفیت کنند. 

داگلاس سیسیل نورث، اقتصاددان آمریکایی و برندۀ جایزۀ نوبل اقتصاد می‌گوید: 

اگر می‌خواهید بدانید کشوری توسعه می‌یابد یا نه، سراغ صنایع و کارخانه‌های آن کشور نروید.

اینها را به‌راحتی می‌توان خرید یا دزدید یا کپی کرد. 

می‌توان نفت فروخت و همۀ اینها را وارد کرد.

برای اینکه بتوانید آیندۀ کشوری را پیش‌بینی کنید،

بروید در دبستان‌ها؛ 

ببینید آنجا چگونه بچه‌ها را آموزش می‌دهند. مهم نیست چه چیزی آموزش می‌دهند؛ 

ببینید چگونه آموزش می‌دهند. 

اگر کودکانشان را پرسشگر، خلاق، صبور، نظم‌پذیر، خطر‌پذیر، اهل گفتگو و تعامل و برخوردار از روحیۀ مشارکت جمعی و همکاری گروهی تربیت می‌کنند، مطمئن باشید که آن کشور در چند قدمی توسعۀ پایدار و گسترده است.

اینها مواردی است که شما می توانید در برنامه های خودتان ببینید. سعی کنید فرزندان پرسنل را درگیر فعالیت ها کنید. آنها بهترین جانشینان برای پدران و مادرشانشان خواهند بود و شما می توانید این جانشینان شایسته را از هم اکنون پرورش دهید. برای مشاوره و آموزش با ما در تماس باشید. 

مدیران درگیر مسائل تخصصی روابط عمومی نشوند!

«مدرسه روابط عمومی»-درگیر شدن روابط عمومی در مسائل تخصصی در حوزه روابط عمومی همانند تماس حوزه ها می‌تواند معایب متعددی داشته باشد.

اما در روابط عمومی به دلیل اینکه اساسا همه افراد به نوعی یک ارتباطگر محسوب شده و تصور می کنند می توانند در کار روابط عمومی ورود کنند. 

1. از دست رفتن تمرکز: تمرکز اصلی روابط عمومی باید بر روی وظایف اصلی خود مانند ایجاد آگاهی از برند، مدیریت ارتباطات و حفظ روابط با ذینفعان باشد. درگیر شدن در مسائل تخصصی می‌تواند تمرکز روابط عمومی را از وظایف اصلی خود دور کند.
2. کاهش تخصص: روابط عمومی به طور تخصصی در زمینه‌های مختلف مانند ارتباطات، رسانه‌ها و بازاریابی آموزش دیده است. درگیر شدن در مسائل تخصصی که خارج از حوزه تخصص روابط عمومی است می‌تواند به کاهش تخصص و کارایی روابط عمومی در زمینه‌های اصلی خود منجر شود.
3. ایجاد تضاد منافع: درگیر شدن روابط عمومی در مسائل تخصصی می‌تواند منجر به ایجاد تضاد منافع شود. به عنوان مثال، اگر روابط عمومی درگیر تصمیم‌گیری در مورد یک محصول یا خدمات جدید باشد، ممکن است این نگرانی وجود داشته باشد که روابط عمومی به جای تمرکز بر روی منافع شرکت، بر روی منافع شخصی خود تمرکز کند.
4. کاهش اعتماد: اگر روابط عمومی در مسائل تخصصی دخالت کند و اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ارائه دهد، می‌تواند به کاهش اعتماد ذینفعان به شرکت منجر شود.

چگونه روابط عمومی می‌تواند از درگیر شدن در مسائل تخصصی شان جلوگیری کنند؟

• تعریف وظایف و اختیارات: وظایف و اختیارات روابط عمومی باید به طور واضح تعریف شده باشد تا از درگیر شدن روابط عمومی در مسائل تخصصی خارج از حوزه اختیارات خود جلوگیری شود.
• ایجاد یک تیم متخصص: روابط عمومی می‌تواند با ایجاد یک تیم متخصص در زمینه‌های مختلف، از تخصص و دانش این افراد در مواقع نیاز استفاده کند.
• مشورت با متخصصان: روابط عمومی می‌تواند در صورت نیاز به تخصص خاص، با متخصصان آن حوزه مشورت کند.
• تمرکز بر روی وظایف اصلی: روابط عمومی باید تمرکز خود را بر روی وظایف اصلی خود مانند ایجاد آگاهی از برند، مدیریت ارتباطات و حفظ روابط با ذینفعان حفظ کند.
• ارتباط شفاف: روابط عمومی باید در مورد وظایف و اختیارات خود با ذینفعان شفاف باشد و از ایجاد انتظارات غیرمنطقی در ذینفعان جلوگیری کند.
• استفاده از مشاوره: ما می توانیم در این زمینه در کنار شما باشیم و با برگزاری جلسات مشاوره با مدیرعامل فعالیت های این حوزه را شفاف تر برای ایشان ارائه کرده و در نتیجه وضعیت روابط عمومی را با همراهی شما تثبت کنیم. 

روابط عمومی برای حفظ کارایی و اثربخشی خود، باید از درگیر شدن در مسائل تخصصی اجتناب کند. روابط عمومی می‌تواند با تمرکز بر روی وظایف اصلی خود، ایجاد یک تیم متخصص و مشورت با متخصصان، به طور موثرتری به اهداف شرکت کمک کند. برای آموزش و مشاوره با ما تماس بگیرید. 

اهمیت روابط عمومی در کسب و کارهای کوچک

«مدرسه روابط عمومی»-  بسیاری از فعالان در عرصه‌ی شرکت‌های کوچک یا شرکت‌های نوپا startup معتقدند که کسب‌وکارشان از فقدان روابط عمومی قوی آسیب می بیند. 

 بنا به گزارش اخیر انجمن رسمی بازرسان تقلب ACFE، به‌رغم این‌که شرکت‌های کوچک برنامه‌ی ضدتقلب را به شیوه‌ای گسترده‌تر نسبت به شرکت‌های بزرگ، اجرا می‌کنند، نتایج حاکی از آن است که میانه‌ی زیان‌هایی که در شرکت‌های کوچک رخ می‌دهد مشابه شرکت‌های بزرگ است، ولی اثر آن بر شرکت‌های کوچک‌تر به دلیل کوچک بودن ابعاد شرکت به مراتب بیش تر از شرکت‌های بزرگ است. در واقع این مساله نشان می دهد که روابط عمومی و رسانه به عنوان یک بازرس عمومی و عامل آگاهی از افکار عمومی به خوبی عمل نکرده است. 

 مزایای اصلی یک روابط عمومی قوی برای این قبیل شرکت‌ها، عبارتند از:

روابط عمومی ها می توانند سیگنال های داخلی مبنی بر انجام بد وظایف را دریافت کنند. 

•  به گزارش انجمن رسمی بازرسان تقلب، میانه‌ی ارقام زیان‌های شرکت‌های کوچک ناشی از تقلب حدود ۱۵۰ هزار دلار در سال بود. 
•  یک سیستم کنترلی مناسب می‌تواند از وقوع آن یا قرار گرفتن شرکت در خط قرمز، که به دلیل افزایش این تقلب‌ها رخ می دهد، جلوگیری کند.

روابط عمومی  می‌تواند از شهرت شرکت محافظت کنند. 

 شرکت‌هایی که به دلیل کیفیت عملیات، محصولات و خدمات‌شان سال‌هاست، شناخته شده و مشهور هستند و به دلیل این شهرت از مشتریان و کارکنان وفادار برخوردارند، با وقوع یک تقلب با کاهش شدید فروش یا از دست دادن بازار روبه‌رو می‌شوند. در نتیجه روابط عمومی می تواند با افکار سنجی پیش از وقوع هر رخدادی، مدیریت را در جریان اتفاقات قرارداده و استراتژی ارتباطی مناسب را پس از ایجاد تغییرات در سازمان اعمال کند. 

 به همین دلیل است که یک روابط عمومی قوی  مورد پشتبانی مدیریت در سازمان می‌توانند از وقوع چنین پیامد‌هایی جلوگیری کنند. در واقع روابط عمومی در سازمان های کوچک اهمیت بیشتری پیدا می کند. برای آشنایی بیشتر با این مقوله می توانید با ما در تماس باشید یا از مشاوره و آموزش ما استفاده کنید.