«مدرسه روابط عمومی»- اخلاق یکی از مقولات بسیار مهم در حوزه روابط عمومی است که دکتر عادل میرشاهی در این یادداشت به اخلاق های مخرب روابط عمومی می پردازد. یکی از این اخلاقیات غرور کاذب است. غرور کاذب یکی از رفتارهای مخرب در میان مدیران، به خصوص مدیران ارشد اجرایی است. این اعتماد به نفس بیش از حد میتواند منجر به نابودی خود فرد و سازمان تحت مدیریتش شود.
عواقب غرور کاذب:
مدیران مغرور در زمان بروز مشکل، دیگران را مقصر میدانند.
آنها معتقدند که تنها خودشان میتوانند کار درست را انجام دهند و انتقاد را به مثابه تحقیر شخصی تلقی میکنند.
این افراد به طور افراطی از خود تعریف میکنند و با همکاران و مشتریان خود به طور خودبینانه رفتار میکنند.
مدیران مغرور به ارزشهای شرکت پایبند نیستند و الگوی مناسبی برای دیگران نیستند.
آنها از دیگران انتظار رفتار درست دارند، در حالی که خودشان به این رفتارها پایبند نیستند.
تفاوت غرور کاذب با اعتماد به نفس:
افراد مغرور به طور مداوم رفتارهای منفی از خود نشان میدهند.
آنها هیچ انتقادی را برنمیتابند و منتقدان خود را تنبیه میکنند.
حجم زیادی از رفتارهای مضر در سازمان مشاهده میشود.
تاثیرات مخرب غرور کاذب:
غرور کاذب در مدیران، کارکنان را دلسرد میکند و استعدادهای ارزشمند را از سازمان فراری میدهد.
غرور کاذب منجر به تضعیف تیمها و اتخاذ استراتژیهای غلط میشود.
راهکارهای مقابله با غرور کاذب:
مدیران باید نسبت به عواقب غرور کاذب آگاه باشند.
آنها باید پذیرای انتقاد و بازخورد دیگران باشند.
مدیران باید بر کار تیمی و همکاری با دیگران تمرکز کنند.
فضای سازمان باید به گونهای باشد که افراد بتوانند بدون ترس از انتقام، نظرات خود را بیان کنند.
نقش روابط عمومی:
روابط عمومی باید عواقب غرور کاذب را به اطلاع مدیران و کارکنان برساند.
برنامههای آموزشی برای ارتقای آگاهی و مهارتهای بین فردی مدیران ارائه دهد.
فضایی برای گفتگو و تبادل نظر بین مدیران و کارکنان ایجاد کند.
در نتیجه غرور کاذب یک اخلاق مخرب در روابط عمومی است که میتواند عواقب ناگوار برای سازمان و روابط عمومی داشته باشد. ما نیز می توانیم در این مصاف با دوره های آموزشی و مشاوره های تخصصی در کنار شما باشیم. لطفا با ما تماس بگیرید.