آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.
آموزش و مشاوره روابط عمومی دکتر عادل میرشاهی
برای برگزاری دوره های تخصصی و مشاوره در زمینه روابط عمومی هوش مصنوعی، روابط عمومی نوین، روابط عمومی آنلاین، رسانه های اجتماعی، سئو پی آر، تبلیغات، ارتباطات و امور فرهنگی با شماره همراه: 09331178144 تماس حاصل فرمایید.روابط عمومی در هتل: صدایی رسا برای رونق کسب و کار شما
«مدرسه روابط عمومی»-روابط عمومی در هتل نقشی حیاتی در ایجاد تصویری مثبت و ماندگار در ذهن میهمانان، ارتقای برند، افزایش وفاداری مشتریان، جذب گردشگران جدید و در نهایت، رونق کسب و کار ایفا می‌کند.
روابط عمومی هتل به مجموعه‌ای از فعالیت‌های ارتباطی، اطلاع‌رسانی و برنامه‌ریزی‌شده گفته می‌شود که با هدف ایجاد تعامل و درک متقابل بین هتل و مخاطبان آن، شامل میهمانان، رسانه‌ها، ذینفعان و جامعه انجام می‌شود.
فعالیت‌ها:
دکتر عادل میرشاهی، مدرس روابط عمومی هتل معتقد است، فعالیت‌های روابط عمومی هتل طیف گسترده‌ای را شامل می‌شود، از جمله:
- ایجاد و حفظ روابط با رسانه‌ها: انتشار اخبار، رویدادها و دستاوردهای هتل در رسانه‌ها، برگزاری نشست‌های خبری و مصاحبه با مدیران و کارکنان هتل و پاسخگویی به سوالات و نظرات رسانه‌ها.
- مدیریت برند: ترویج ارزش‌ها و هویت برند هتل در میان مخاطبان، حفظ و ارتقای تصویر ذهنی هتل در بازار رقابتی صنعت هتلداری و مدیریت برند در مواقع بروز بحران.
- ارتباط با میهمانان: پاسخگویی به سوالات، نظرات و شکایات میهمانان از طریق سامانه‌های ارتباط با مشتری ، شبکه‌های اجتماعی و سایر مکان‌های ارتباطی. ارائه اطلاعات و راهنمایی لازم به میهمانان در خصوص محصولات و خدمات هتل و جمع‌آوری بازخورد میهمانان و ارائه آن به بخش‌های مختلف هتل برای ارتقای کیفیت خدمات.
- برگزاری رویدادها و برنامه‌های ویژه: جذب و سرگرم کردن میهمانان با برگزاری رویدادهای فرهنگی، ورزشی و تفریحی و برنامه‌های ویژه در مناسبت‌های مختلف.
- مسئولیت اجتماعی: حمایت از رویدادهای فرهنگی، اجتماعی و ورزشی در جامعه محلی، ترویج فرهنگ گردشگری مسئولانه و حمایت از اقشار آسیب‌پذیر.
- فعالیت در شبکه‌های اجتماعی: ایجاد تعامل با میهمانان و مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی و ارائه محتوای جذاب و مرتبط با صنعت هتلداری.
ویژگی‌های خاص روابط عمومی هتل:
- میهمان‌محوری: تمام فعالیت‌های روابط عمومی هتل باید با تمرکز بر نیازها و خواسته‌های میهمانان انجام شود.
- خلاقیت و نوآوری: برای جذب توجه مخاطبان و متمایز شدن از رقبا به ایده‌های خلاقانه و نوآورانه نیاز است.
- ارتباطات مؤثر: توانایی برقراری ارتباط موثر با طیف وسیعی از مخاطبان از جمله میهمانان، رسانه‌ها، ذینفعان و جامعه از جمله مهارت‌های کلیدی در روابط عمومی هتل است.
- بروزرسانی اطلاعات: با توجه به تغییرات سریع صنعت گردشگری نیاز است که اطلاعات و دانش خود را به طور مرتب به‌روز کنید.
اهمیت آموزش و مشاوره:
برای انجام موثر فعالیت‌های روابط عمومی هتل نیاز به دانش و مهارت تخصصی در این حوزه است. شرکت در دوره‌های آموزشی و استفاده از مشاوره متخصصان روابط عمومی می‌تواند به هتل‌ها در ارتقای عملکرد این واحد و دسترسی به نتایج مطلوب کمک کند.
با ما تماس بگیرید:
اگر به دنبال ارتقای روابط عمومی هتل خود و رونق کسب و کارتان هستید، ما می‌توانیم با ارائه خدمات مشاوره و آموزش تخصصی در این زمینه به شما کمک کنیم.
با ما تماس بگیرید تا در مورد نیازهای خود بیشتر صحبت کنید و از خدمات ما بهره‌مند شوید.
