مشغله بیشتر در روابط عمومی؛ افزایش بهره وری

«مدرسه روابط عمومی»-شاید این جمله برای بسیاری از افراد عجیب به نظر برسد، اما تحقیقات نشان می‌دهد که بین شلوغی و بهره‌وری رابطه مستقیمی وجود دارد. در این مطلب به بررسی این موضوع و ارائه راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری در شرایط شلوغی می‌پردازیم.

 دکتر عادل میرشاهی مشاور ارشد روابط عمومی می گوید:

"با دانستن سبک مدیریتی است که جهت حرکت مشخص می‌شود، طرح‌ها اجرا می‌شوند و افراد انگیزه پیدا می‌کنند."

چرا شلوغی می‌تواند به افزایش بهره‌وری کمک کند؟

1. ایجاد حس فوریت: زمانی که سرمان شلوغ است، حس فوریت و اضطرار در ما ایجاد می‌شود که این موضوع می‌تواند به تمرکز بیشتر و انجام سریع‌تر کارها کمک کند.
2. کاهش اتلاف وقت: در شرایط شلوغی، تمایل کمتری به انجام کارهای غیرضروری و اتلاف وقت داریم.
3. افزایش انگیزه: انجام کارهای متعدد و پشت سر هم، حس موفقیت و انگیزه را در ما تقویت می‌کند.

نکاتی برای افزایش بهره‌وری در شرایط شلوغی:

• برنامه‌ریزی: برنامه‌ریزی دقیق و اولویت‌بندی کارها، از مهم‌ترین عوامل برای افزایش بهره‌وری در شرایط شلوغی است.
• تمرکز: سعی کنید در حین انجام کارها تمرکز خود را حفظ کنید و از انجام چند کار به طور همزمان خودداری کنید.
• استراحت: در طول روز، زمان‌هایی را برای استراحت و تجدید قوا در نظر بگیرید.
• نه گفتن: یاد بگیرید که به کارهای غیرضروری و اضافی نه بگویید.

مدرسه روابط عمومی:

مدرسه روابط عمومی با ارائه دوره‌های آموزشی و مشاوره و کوچینگ، به مدیران و کارکنان سازمان‌ها در زمینه افزایش بهره‌وری و مدیریت زمان در شرایط شلوغی کمک می‌کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره، با ما تماس بگیرید.

توانمندی های ارتباطی که مدیران باید از روابط عمومی بیاموزند

«مدرسه روابط عمومی»- توانمندی های ارتباطی که مدیران باید از روابط عمومی بیاموزند عنوان یادداشتی است که دکتر عادل میرشاهی با توجه به نکات مدیریتی از زبان اسکات ابل، بنیانگذار Spiceworks در باب روابط عمومی تبیین می کند. وی چند راهکار مشخص به مدیران آموزش می دهد که می توانند از مدیران روابط عمومی بیاموزند.

۱. از ابتدا با کارکنان در ارتباط باشید:

قبل از استخدام، با متقاضیان مصاحبه حضوری داشته باشید تا نشان دهید که به فرهنگ محیط کار خود اهمیت می‌دهید.

این کار باعث می‌شود که کارکنان بعد از استخدام با انگیزه و وفادارتر باشند.

۲. برنامه‌ دیدار رو در رو ترتیب دهید:

بعد از 6 ماه از استخدام، با کارکنان جدید به طور حضوری ملاقات کنید تا از نظرات و پیشنهادات آنها باخبر شوید.

این کار باعث ایجاد اعتماد و صمیمیت بین شما و کارکنانتان می‌شود.

۳. سیاست درهای باز را اتخاذ کنید:

درب اتاقتان را باز بگذارید و برای صحبت با کارکنانتان در دسترس باشید.

این کار باعث می‌شود که کارکنان بدون ترس و اضطراب با شما صحبت کنند.

۴. با روی باز با شکست مواجه شوید:

اشتباهات خود را بپذیرید و از آنها درس بگیرید.

این کار باعث می‌شود که کارکنانتان از شما الگو بگیرند و از اشتباهات خود نترسند.

نکاتی که مدیران می‌توانند از روابط عمومی در زمینه‌ی توانمندی‌های ارتباطی یاد بگیرند:

1. ارتباط شفاف و صادقانه: روابط عمومی به طور شفاف و صادقانه با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کند.
2. گوش دادن فعال: روابط عمومی به نظرات و انتقادات مخاطبان خود گوش می‌دهد و آنها را در نظر می‌گیرد.
3. همدلی: روابط عمومی خود را جای مخاطبان خود می‌گذارد و نیازها و خواسته‌های آنها را درک می‌کند.
4. مهارت‌های گفتاری و نوشتاری: روابط عمومی از مهارت‌های گفتاری و نوشتاری قوی برای برقراری ارتباط موثر با مخاطبان خود استفاده می‌کند.

با استفاده از این نکات، مدیران می‌توانند با کارکنان خود ارتباطی قوی و موثر برقرار کنند و به موفقیت سازمان خود کمک کنند. ما می توانیم با برگزاری دوره های آموزشی روابط عمومی و جلسات مشاوره در خدمت شما باشیم تا بتوانید روابط عمومی خود را قوت بخشید. با ما تماس بگیرید. 

نمونه هایی از رفتار مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار:

«مدرسه روابط عمومی»- نمونه هایی از رفتار مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار، متنی است که دکتر عادل میرشاهی در آن به 7 نمونه از رفتار مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار می پردازد و به دو بخش تقسیم می شود:

بخش اول:

قدردانی: استفاده از عبارات خاص و مشخص برای قدردانی از کارمندان به جای جملات کلی.

تشکر: قدردانی از تلاش های کارمندان در تعاملات روزمره و به صورت عمومی.

مشورت: ایجاد محیط امن برای پرسیدن نظر کارمندان و دریافت ایده های آنها.

بخش دوم:

اطلاع رسانی: به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به تغییرات سازمان با کارمندان.

بازخورد: ارائه بازخورد مداوم و سازنده به کارمندان.

اشتراک تجربیات: به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی و درس های آموخته شده با کارمندان.

یادگیری نام: به خاطر سپردن و استفاده از نام کارمندان در تعاملات.

نکاتی در خصوص این رفتارها:

صداقت: در قدردانی و ارائه بازخورد صادق باشید.

توجه به تفاوت ها: به نیازها و ترجیحات فردی کارمندان توجه کنید.

استمرار: این رفتارها را به طور مداوم و نه گاه به گاه انجام دهید.

انعطاف پذیری: در صورت نیاز، این رفتارها را با توجه به شرایط تغییر دهید.

مزایای این رفتارها:

افزایش اعتماد و احترام بین مدیر و کارمندان.

افزایش رضایت شغلی و کاهش ترک شغل.

بهبود ارتباطات داخلی سازمان.

افزایش بهره وری و کارایی کارکنان.

با انجام این رفتارها می توانید روابط خود با کارمندان را بهبود بخشید و محیط کاری مثبت و پرنشاط ایجاد کنید. با هم این متن را می خوانیم: ارتباطات موثر بین مدیر و کارکنان یکی از مهم ترین عوامل در موفقیت هر سازمانی است. مدیر روابط عمومی به عنوان مسئول ارتباطات داخلی سازمان، نقش مهمی در ایجاد و حفظ این ارتباطات دارد. دکتر عادل میرشاهی در این یادداشت، به هفت نمونه از رفتارهای مناسب مدیر روابط عمومی در محیط کار اشاره می شود که می تواند به ایجاد یک محیط کاری مثبت و پرنشاط کمک کند.

بدنه:

1. قدردانی:

استفاده از عبارات خاص و مشخص برای قدردانی از کارمندان به جای جملات کلی.

مثال: "روشی که تو بکار می‌بری تا توجه کارمندان را از بخش‌های دیگه به سمت اهداف تیم‌ خودت جلب کنی، جای قدردانی دارد. تو یک رابط قوی هستی."

2. تشکر:

قدردانی از تلاش های کارمندان در تعاملات روزمره و به صورت عمومی.

مثال: لینگود - مدیر عامل شرکت انرژی دوک - در دفتر کارمندان خود یادداشت تشکر روی برچسب‌های زردرنگ می‌گذارد.

3. مشورت:

ایجاد محیط امن برای پرسیدن نظر کارمندان و دریافت ایده های آنها.

مثال: "فکر می‌کنید چگونه می‌توانستیم کار را بهبود بخشیم؟"، "کار ما کجا گیر است؟" و "کدام بخش از کاری را که می‌کنیم، دوست دارید؟"

4. اطلاع رسانی:

به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به تغییرات سازمان با کارمندان.

مثال: "این چیزی است که دارد اتفاق می‌افتد و می‌توانید انتظار داشته باشید که..."

5. بازخورد:

ارائه بازخورد مداوم و سازنده به کارمندان.

مثال: "من چند پیشنهاد برای شما دارم..."

6. اشتراک تجربیات:

به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی و درس های آموخته شده با کارمندان.

مثال: "بگذار از تجربه شخصی خودم برایتان بگویم..."

7. یادگیری نام:

به خاطر سپردن و استفاده از نام کارمندان در تعاملات.

مثال: "سلام سوزان..."

انجام رفتارهای ذکر شده در این مقاله می تواند به ایجاد یک رابطه قوی و اعتماد آمیز بین مدیر و کارکنان کمک کند. این رابطه به نوبه خود می تواند به افزایش رضایت شغلی، کاهش ترک شغل در روابط عمومی منجر شود. در صورت نیاز به آموزش بیشتر می توانید با ما تماس بگیرید. همچنین می توانیم مشاوره تخصصی در زمینه فعالیت شما ارائه دهیم. یک پیام کفایت می کند تا با شما تماس بگیریم.