حال بد روابط عمومی‌ها چطور خوب می‌شود؟

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی‌ها به عنوان خط مقدم ارتباط یک سازمان با ذینفعان مختلف، دائماً در معرض چالش‌ها و فشارهای متعددی هستند. این موضوع گاه می‌تواند منجر به احساس خستگی، ناامیدی و حتی افسردگی در آنها شود. دکتر عادل میرشاهی، مدرس روابط عمومی در این یادداشت به 5 راهکار برای بهبود حال روابط عمومی‌ها در زمانی که احساس خوبی ندارند، اشاره می‌کنند:

1. پذیرش واقعیت:

اولین قدم برای حل هر مشکلی، پذیرش آن است.

به جای اینکه خودتان را سرزنش کنید یا از دیگران دلخور باشید، بپذیرید که اشتباه کردن جزئی از ذات انسان است و گاه شرایط مطابق میل ما پیش نمی‌رود.

2. اقدام متضاد:

یکی از بهترین راه‌ها برای غلبه بر احساسات منفی، انجام کاری کاملاً متضاد با آن احساس است.

به عنوان مثال، اگر احساس غم و اندوه می‌کنید، به کسی کمک کنید، به دیگران لبخند بزنید، از کسی تعریف کنید یا کاری انجام دهید که شما را به خنده می‌اندازد.

3. خودتان را نوازش کنید:

زمانی را به انجام کارهایی که دوست دارید اختصاص دهید.

به یاد داشته باشید که شما هم مانند هر انسان دیگری نیاز به مراقبت و توجه دارید.

یک کتاب بخوانید، به موسیقی گوش دهید، به پیاده‌روی بروید یا هر کاری که برایتان لذت‌بخش است انجام دهید.

4. مراقب گفتگوی درونی خود باشید:

به افکار و گفتگوی درونی خودتان توجه کنید.

از به کار بردن جملات منفی و سرزنش‌آمیز خودداری کنید.

به جای اینکه مدام به خودتان بگویید "من همیشه بدشانسم" یا "هیچکس مرا درک نمی‌کند"، سعی کنید افکار خود را به سمت مثبت هدایت کنید.

به خودتان بگویید "اتفاق بدی بود، ولی من می‌توانم از آن درس بگیرم و قوی‌تر شوم."

5. یک قدم مثبت بردارید:

یکی از کارهایی که مدتهاست به تعویق انداخته‌اید را انجام دهید.

فرقی نمی‌کند که این کار چقدر کوچک یا بزرگ باشد.

انجام این کار به شما حس اعتماد به نفس و کارآمدی می‌دهد و می‌تواند انگیزه شما را برای انجام کارهای دیگر افزایش دهد.

دکتر میرشاهی معتقد است علاوه بر این راهکارها، موارد زیر نیز می‌توانند به بهبود حال روابط عمومی‌ها کمک کنند:

1. صحبت با یک دوست یا همکار مورد اعتماد: صحبت کردن در مورد مشکلات و احساساتتان با کسی که به او اعتماد دارید می‌تواند به شما در تخلیه روحی و یافتن راه‌حل کمک کند.
2. انجام فعالیت‌های ورزشی: ورزش کردن به ترشح هورمون‌های شادی در بدن کمک می‌کند و می‌تواند روحیه شما را بهبود بخشد.
3. مدیتیشن یا یوگا: مدیتیشن و یوگا به آرامش ذهن و کاهش استرس کمک می‌کنند.
4. گذراندن وقت در طبیعت: بودن در طبیعت می‌تواند به شما حس آرامش و صلح inner peace ببخشد.
5. در صورت نیاز، از کمک حرفه‌ای استفاده کنید: اگر احساس می‌کنید که به تنهایی نمی‌توانید از پس مشکلاتتان بربیایید، از یک روانشناس یا مشاور کمک بگیرید.

به یاد داشته باشید که شما تنها نیستید. بسیاری از افراد در مشاغل مختلف، به خصوص در حوزه‌های پرچالش مانند روابط عمومی، گاه با احساسات منفی و ناامیدی روبرو می‌شوند. مهم این است که با این احساسات به درستی برخورد کنید و از روش‌های مناسب برای غلبه بر آنها استفاده کنید. با کمی تلاش و خودآگاهی، می‌توانید حال خود را بهبود ببخشید و به عنوان یک روابط عمومی موفق به فعالیت خود ادامه دهید.

مدیریت اضافه بار اطلاعاتی؛ تمهید آموزشی روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-امروز با حضور فناوری های مختلف و محیط اجتماعی در حال تغییر خواسته یا ناخواسته در معرض اطلاعات فراوان قرار می گیریم، آنقدر فراوان که مغز قادر به پردازش درست آنها نیست و به عبارت دیگر با "اضافه بار اطلاعاتی" مواجه است.

اضافه بار اطلاعاتی زمانی رخ می دهد که مقدار اطلاعات وارد شده به مغز بیشتر از توانایی مغز برای پردازش آن است.

آلوین تافلر در کتابش با عنوان "شوک آینده" پیش بینی کرده بود تولید و گسترش روز افزون اطلاعات در نهایت منجر به ایجاد آسیب هایی در زندگی کاری و اجتماعی افراد خواهد شود.

امروزه با گسترش ابزارهای اطلاع رسانی، شبکه ها اجتماعی، تبلیغات مجازی و محیطی، کپی و تکثیر راحت اطلاعات، اضافه بار اطلاعاتی بیش از هر زمانی ما را تهدید می کند و ممکن است قربانی آن شویم. تحقیقات نشان می دهد حجم بالای اطلاعات نه تنها می تواند باعث اختلال در کار افراد شود بلکه می تواند روی تصمیم گیری، نوآوری و کاستن از لذت زندگی تاثیر بگذارد.

تمهید آموزشی روابط عمومی 

اضافه بار اطلاعاتی زمانی رخ می دهد که میزان اطلاعات ارائه شده به فرد بیش از ظرفیت مغز برای پردازش آنها باشد. فضای مجازی مستعد ایجاد اضافه بار اطلاعاتی است. برای مقابله با این معضل شیوه های زیر پیشنهاد می شود:

1. برنامه ریزی برای استراحت: زمان هایی را مشخص کنید که از تکلیف یا کامپیوتر دور باشید. این کار باعث می شود مغز شما نفس بکشد و چشم انداز و کارهایی که باید انجام دهید را دوباره بازبینی کنید.
2. ایجاد محدودیت: از آنجایی که اینترنت و فضای مجازی 7 روزه و 24 ساعته در اختیار است. می توانید زمان هایی که صرف کار با کامپیوتر و بررسی منابع می کنید را کم و در عوض کیفیت منابع را بهبود ببخشید.
3. تناسب بین فضای فیزیکی و مجازی: اطمینان حاصل کنید که کامپیوتر و میز شما و همچنین محیط اطراف شما به خوبی سازمان یافته باشند.

به خاطر داشته باشید که روابط عمومی مرجعی برای ارائه راهکارهای ارتباطی و روانشناسی در جهت بهبود فضای ارتباطی محیط کار است. در این زمینه می توانید از مشاوره و آموزش ما بهره مند شوید. با ما تماس بگیرید. 

مهار پرخاشگری در محیط کار روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- پرخاشگری یکی از آسیب های اجتماعی است که در میان کارکنان و مخاطبان سازمان باعث چالش های جدی می شود و لذا روابط عمومی ها بایستی سعی کنند این امر را در محیط های اداری کاهش دهند. در این نوشتار به چگونه تعامل کردن با این مساله می پردازیم. 

ابتدا باید به این سوال پاسخ بدهیم که چه باورهایی که باعث بروز رفتار پرخاشگرانه می شوند:

1. در هر کارى باید برنده شوم.
2. اگر زورگویى نکنم، هیچکس به حرف من گوش نمیدهد.
3. جهان، پر از دشمن است. پس براى اینکه حقم را بگیرم، باید پرخاشگرانه رفتار کنم.
4. سازش کردن با دیگران، مساوى باخت است.
5. باید هر طورى شده روى دیگران تاثیر بگذارم.
6. هیچکس نباید مانع رسیدن من به اهدافم شود.
7. با برخى از افراد فقط باید از طریق رفتار پرخاشگرانه ارتباط برقرار کرد.
8. باید ثابت کنم حق با من است و دیگران اشتباه میکنند.
9. جهان ناعادلانه اى است؛ وقتى کسى با من بدرفتارى میکند، تحملش براى من خیلى مشکل است.

برای کمرنگ کردن باورهای زیر که باعث بروز رفتار پرخاشگرانه می‌شوند، می‌توان از راهکارهای زیر استفاده کرد:

1. شناسایی باورهای زیربنایی: اولین قدم برای تغییر، شناسایی باورهای زیربنایی است که باعث رفتار پرخاشگرانه می‌شوند. این باورها می‌توانند از تجربیات دوران کودکی، روابط ناسالم، یا الگوهای رفتاری غلط نشأت گرفته باشند.

2. به چالش کشیدن باورها: پس از شناسایی باورهای زیربنایی، باید آنها را به چالش کشید. این کار را می‌توان با پرسیدن سوالاتی مانند "آیا این باور واقعاً درست است؟" یا "آیا شواهدی برای تأیید این باور وجود دارد؟" انجام داد.

3. جایگزینی باورهای منفی با باورهای مثبت: پس از به چالش کشیدن باورهای منفی، باید آنها را با باورهای مثبت جایگزین کرد. این باورهای مثبت می‌توانند شامل مواردی مانند "من می‌توانم بدون برنده شدن در هر کاری، احساس رضایت کنم" یا "جهان پر از افراد خیرخواه است" باشند.

4. تمرین مهارت‌های حل مسئله: افراد پرخاشگر غالباً در حل مشکلات به طور مسالمت‌آمیز و سازنده مشکل دارند. تمرین مهارت‌های حل مسئله می‌تواند به آنها کمک کند تا بدون توسل به پرخاشگری، به راه‌حل‌های مناسب برای مشکلات خود دست پیدا کنند.

5. آموزش مهارت‌های ارتباطی: افراد پرخاشگر غالباً در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران مشکل دارند. آموزش مهارت‌های ارتباطی می‌تواند به آنها کمک کند تا نیازها و احساسات خود را به طور واضح و بدون پرخاشگری بیان کنند.

6. دریافت کمک از متخصص: در برخی موارد، ممکن است برای تغییر باورهای زیربنایی و رفتار پرخاشگرانه، نیاز به دریافت کمک از متخصصان روانشناسی باشد.

راهکارهای عملی برای کمرنگ کردن باورهای پرخاشگرانه:

• تمرین ذهن‌آگاهی: ذهن‌آگاهی به شما کمک می‌کند تا افکار و احساسات خود را بدون قضاوت مشاهده کنید و از آنها آگاه شوید. این آگاهی می‌تواند به شما کمک کند تا قبل از اینکه به طور پرخاشگرانه عمل کنید، افکار و احساسات خود را کنترل کنید.
• استفاده از تکنیک‌های آرامش‌بخش: تکنیک‌های آرامش‌بخش مانند تنفس عمیق، مدیتیشن و یوگا می‌توانند به شما کمک کنند تا در مواقعی که احساس عصبانیت و پرخاشگری می‌کنید، آرامش خود را حفظ کنید.
• تمرین همدلی: سعی کنید خود را جای دیگران بگذارید و از دیدگاه آنها به مسائل نگاه کنید. این کار می‌تواند به شما کمک کند تا درک کنید که رفتار پرخاشگرانه شما چه تأثیری بر دیگران می‌گذارد.
• ایجاد روابط سالم: روابط سالم با افراد حامی و مثبت می‌تواند به شما کمک کند تا باورهای مثبت خود را تقویت کنید و از بروز رفتار پرخاشگرانه خودداری کنید.
• نکته مهم: تغییر باورهای زیربنایی و رفتار پرخاشگرانه یک فرآیند زمان‌بر و نیازمند تلاش و تعهد است. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

منابع:

کتاب "زندگى خردمندانه" نوشته مایکل نینان و ویندى درایدن

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن 09331178144 تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.